从心理学与管理学角度看九岁孩子偷“情”行为

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案例

父母双方共同经营家族红木家私事业。父亲主管生产环节，母亲主管门店销售。父母忙于事业，平时也较少与孩子相处。家族较富有，父母从小也教育孩子要节省、勤奋。

一天，母亲发现门店柜台金钱金额不对，通过监控摄像头发现是孩子偷钱，于是严厉警告和批评。然而结果并没有母亲期望的那样，孩子以后不再偷钱。而是，孩子偷钱频率更高，且金额也更大，从最开始的几十元变成几百元。

孩子偷钱干什么？孩子本不缺少什么，偷钱也没有明确使用目的，偷钱后随便乱花，见什么买什么，买了就扔，或胡乱送人。

母亲发现孩子行为并没有改变，父亲直接打了几顿，结果还是一样。

心理分析

孩子并不是在偷钱，而是在偷"情"。

当我们饿了，我们会吃东西，当我们渴了，我们会喝水，我们的行为受内驱力而激发。我们就本身的条件会寻找一种平衡状态，当某种需求破坏了这种平衡，会产生一种紧张感或焦虑，我们的驱力就会被唤醒。唤醒的驱力会促使我们采取相应的行为以消除紧张或焦虑感，当驱力得到满足或消除时，机体平衡得到恢复。而平衡状态得到恢复，我们的行为也会停止。

面对孩子偷钱的行为，作为家长并不急着说教与打骂。而需要了解行为背后的驱力是什么？是孩子哪方面哪种内心状态不平衡。而以上案例中，孩子缺少父母情感的关注，父母需要给予孩子足够的物质条件，但就如你给我的也许是最好的，但那却不是我想要的。

只有找出孩子偷钱行为背后的驱力，让这些驱力得到满足或消除时，偷钱行为才有可能真正消除。如果驱力在现实条件得不到满足，我们可以迁移或升华其驱力。

管理学分析

孟子曾说“不以规矩，不能成方圆”，制度是一个企业员工共同应该遵守的行为规范。它既可以保证组织有效运转，也可以让员工得到公平、公正的保障。

人性有懒惰的一面，如果企业体制不健全，完全靠员工自我约束，即使员工自我约束力超强，且有强大的企业文化做支撑，但面对外部环境和人性弱点的影响，企业经营也是会遇到困难的。我们不是圣人，我们都会犯错，俗话说老虎也有打盹的时候。

孩子出现偷钱的行为，我们应反思我们的家庭机制是否健全：我们有没有告诉哪些是行为的红线，孩子相应的奖罚方法，具体实施和监管方法等等。家庭机制不应该只针对孩子，在家庭机制下，父母与孩子都应该是平等的。家庭机制的建立，应该父母与孩子一起建立，自由平等讨论后达成的共识。