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微信成交社读书笔记+陈卉笛+《定位》+定位就是专注一个独具客户心

2019-01-23  本文已影响25人  209fbabcb784

读完《定位》这本书,既经典又觉得深奥!仿佛很简单专注你的领域,然后深耕!但又深入思考,发现这不是一件容易的事!

1.传播根源在于:企业必须在潜在顾客的心智中建立一个“定位”!而定位的关键点结合自身的强势和弱点,也要考虑对手的强势和弱点!

2.在信息爆炸的时代,传播已经强烈干扰客户心智,作为企业需要极其简化的"定位",而且尽可能在客户心智中占据第一位,所以时机很重要!如果不是第一位,就不要去碰硬,可以结合第一名去定位!即搭上别人的梯子!如"七喜"公司,相对于"可口可乐"和"百事可乐",找到其独特的定位"非可乐"!

了解产品在客户心智中的阶梯,如果不是第一位,也可以是"针对性"定位,如安飞士针对市场领导者,确立自己"第二名"的定位!

而在找准自身的定位同时,我们要始终专注,深耕!不要随便延伸品牌,否则是毁灭性的打击!

3.对于领导者的地位

  第一个进入客户心智的品牌,一般会具有很大的长期市场份额,而且几乎所有实质性的优势都将归于领导者!而若想保持领导者地位,绝对是有战略的 !对于当今世界的领导者品牌,从来不用考今年或明年怎样,它们考虑的是长期发展,5年后会发生什么?10年后呢?(短期内,唯一需要考虑的问题就是政府的反垄断管制)

  而且必须以潜在客户的标准来建立领导地位!

对于领导品牌都可以用"正宗货"作为广告语,建立领导地位关键是抢先进入心智,而维护领导地位关键则在于强化原创概念!书中说的很好"正宗货"就像初恋,最初的,在潜在客户心智中永远占据特殊的位置!

相对于"我们是第一"因为最大的品牌可能只是因为价格更低,销售渠道更多等才做到,而且大力宣传我们第一,太过于炫耀,而没有内涵!

相对于很多企业误区,产品实力是因为公司实力!其实不然,更应该说产品实力决定公司实力,产品是客户心智的决定,它是公司的命脉!

随着时代变迁,产品更迭!对于领导品牌而言,面对竞争对手的挑战,最好的搏击是不改变品牌的既有定位,同时确立新品牌,在客户空有的心智中,确立第一独特的地位,而非依靠其在客户已有的心智位置,进行品牌延伸!否则,会动摇老品牌在客户心智的地位!

4.跟随者的定位

(1)这个对于企业定位是很具有挑战性的!需要用逆向思维,避开现在市场畅行的客户心智定位,寻找空位!才会拥有自己的一席之地!如尺寸空位,在"大车"风靡之时,大众汽车推出"小车",抓住了客户心智空位!所以定位很成功!同样高价定位,这个同样需要战略!

高价策略成功的关键在于:

首先,你必须是第一个建立高价定位的品牌!

其次,你必须有一个有效的品牌故事!

最后,必须选一个顾客能够接受高价的品类!

此外,高价定位的建立应该是在广告中,而不是在商店里.价格(无论高低)只是产品的诸多特点之一。广告不一定要说明具体价格,尽管这样做也挺好。真正应该做的是要把品牌清晰定位在某个价位段上。

高价必须要以真正的差异化作为支撑,差异化能够合理解释为什么值得人们花更多钱。

(2)满足所有人需求的陷阱

这是现如今无论是企业,还是个人都是很容易犯的错误,什么都想抓,都想学,结果什么都没抓到!而对于企业,想满足所有人的需求,在这个竞争日益激烈的时代,没有自己独特的品牌定位是很难立足的!

  所以想在当今竞争环境里取胜,你必须走出去交朋友,切取一个细分的利基市场,尽管会因此失去其他市场!所以,确立自身定位,选择部分人群,进行深耕,会是当今激烈竞争时代立足之本!

5.重新定位

由于可供填补得空位太少,企业必须通过重新定位已经占据心智的竞争对手来创建空位!

重新定位,即要考虑竞争对手的名字,还要打破传统广告法则!

从目前传播过度的社会想要取得成功,从长远看,对竞争对手的少许“贬低”,要比过去大量的“自吹自雷”更有意义!这也是游戏规则!

6.名字的威力

名字对于个人,过去是一个代名词!现在人们对于自己的名字,也更多去更改,如艺名,好记,又高大上!而对于品牌的名字,它要求应该寻找的是一个可以开启定位程序的名字,这个名字要能够告诉潜在顾客,产品的主要利益点是什么。

如我目前所在公司,品牌名为“美人计”,我觉得这是一个很好的名字,美人计是一款塑身衣,帮助女性塑造完美的“s”型身材!刚好确立了定位,又说明了利益点!

名字也是一个大学问,对于个人名字,比较生僻的,从心理学来说,读起来比较拗口,也在人们潜意识中,觉得这不是一个成功者的名字,更多在很多重要的机会中,容易造成灾难性毁灭!

而对于品牌命名!如东方航空,相对于美国行空!尤其针对于航空公司的名字,在客户心智中,它代表着地方性,局限性!从而服务质量,航空旅程范围,因名字,让客户潜意识中,有了很多局限性!从而导致东方航空公司,有了很多限制性发展!

无名陷阱,随意跟风,名字缩写,会导致在客户心智中,没有任何印记!只有在出名之后才能使用首字母缩写,而不是之前!

匿名是一种资源!就像说信用卡白户很稀有,接下来如何打造,可以在空白中,任由发挥!所以我们要把握好这种匿名资源!一张新面孔,在和媒体打交道之前,先保管好匿名资源,然后不遗余力使用!面对媒体目的,不是为了宣传而宣传,而是为了在潜在顾客心智中建立一个定位!

7.品牌延伸

原则:

(1)预期销量:销售潜力大的产品不应该使用公司名,销量小的产品应该用。

(2)竞争格局:无竞争的市场不应该使用公司名,竞争激烈的市场应该使用。

(3)广告资源:有大小广告预算支持的品牌不应该使用公司名,预算小的应该用。

(4)产品凸显性:突破了型创新产品不应该使用公司名,货品化产品应该使用(如化学品)

(5)分销渠道:在货架上销售的产品不应该使用公司名,有销售代表推销的产品应该使用。

8.企业定位

企业定位,要求能在客户心智中找到一个空位,占领领导地位,非宽泛的商品线!

9.国家定位比利时

国家定位也是一样,如比利时航空公司,代表着比利时!就像说起“意大利”,人们会想到古罗马竞技场,圣彼得大教堂!说起“法国”,人们会想到法式大餐,艾菲尔铁塔!

在调整后广告标题为“在美丽的比利时,有五个阿姆斯特丹”这无疑是成功的,和在人们心智中根深蒂固的“阿姆斯特丹”做切入,同时5个,即体现了比利时作为旅游点的特色,5个之多,也能够更加让游客能够在比利时停留时间更久,可选择性更强!而非只是一个中转站!

10.产品定位

如奶球,结合产品本身和顾客心智,虽然很受欢迎,但它不耐吃,这是一个痛点!从这里,对客户心智重新定位,无疑是成功的!

11.服务定位

产品类广告,通常以画面为主导,突出视觉要素!服务类广告,通常以文字为主导,突出语言要素!

如邮递电报,虽然电报属于非成长型业务,但是“邮递电报”可以和美国邮政相联系,这是第二个定位路径!根据每年信件投递到美国公司的巨大数量,针对普通信件进行定位!在客户固有心智中,重新找到空位,低价!该定位广告为:电报的效果,费用低很多!

12.为长岛银行定位

长岛银行作为一个地方银行,在纽约的许多大银行,如花旗,大通曼哈顿和化学银行在长岛,站住脚跟之前,长岛银行可以说是垄断性的!但在纽约大银行站住脚跟之后,长岛银行业务,大幅度下降!

之后长岛把定位转移到“对于长岛人民而言,只有长岛银行,会专注长岛的发展,而纽约市的大银行不会!”这恰恰迎合潜在顾客独特的心智!

13.为天主教会定位

前面说过无论是企业,产品,个人,国家都需要定位!同样,教会也是,作为一种文化传播无疑是神圣的!

对于天主教会因为没有确切的定位,而导致失去影响力,花很大力气去宣传,而效果很不好!

而对于天主教会,书中说“是传授耶稣的话”,这个是否准确先不说,因为不太了解天主教!在定位确立之后,就用合理的技巧去执行!同时靠现在比较具有很强带动效果“电影”来宣传,相信对于天主教会影响力,会有很大突破!

14.个人及事业定位

这个对于我目前来说,是重中之重!目前对外,我对自己的定位是“最美塑型师”帮助更多女性改善身材,收获“s”型身材!改善亚健康!对内,我对自己定位是团队领导人,打造一只“敢想敢做的笛子团队”具体团队定位还没想好!

找匹马骑

第一匹马是公司:美人计2016年7月,问世 ,已成为中国软塑身衣领头羊!无论品牌名称“美人计”,还是品牌定位,为中国2亿女性打造完美身材,以及确定的价位,款式美丽经典,穿着舒服,打破传统塑身衣紧勒,款式呆板!找到客户心智空位!快速在软塑身衣塑身衣行业占据领导地位!第一批马,我找对了!

第二批马是老板:我的上级领导:胡燕!新时代女性,主张女性独立,睿智,果敢!能力突出!对伙伴成长要求严格,对伙伴生活贴心入微!第二批马,我也找到了!

第三批马是朋友:在2018-2019年,我加入了两个知识付费群,八正道老师群和端银微信成交社群,认识了一批有想法,有能量,很优秀的年轻人!从新点燃了我对生命,曾有想过,但不明确的决心!让我更加清晰了我的方向,和对生活的选择!之后还会继续扩展,优秀资源人脉,相信他们会对我的生活,事业有很大的助力!

第四批马是一个想法:这个会是具有挑战性的,相信在不断学习,接触新观念,新思维情况下,我也会有自己的新想法!需要积累和持续思考!

第五匹马是信心:它是无形的,但它对于一个人在认知自己所做的事情上,有很大的影响!相信自己的选择,相信自己一定可以!

第六批马是自己:这个没太看懂,是说让自己不断成长,让自己越来越优秀吗?

15.定位素养

最后来说一下定位素养,简单几个词语概括,却包含着很多含义,需要用心去体会!当走偏了,拉回来继续按照这些素养来做!

理解词语:词语身没有含义,而是人们运用它,而有了含义,词语来源于书,而又不能被书所束缚!

理解人:我们生活在,有“人”构成的社会,必须了解人!人们的心智,特点!

警惕变化:要不断学习,接触新鲜事物,不排斥,用睿智眼光和大脑分析!

要有远见,勇气,简单(简而精),敏锐,耐心,全球视角,“外部导向”!这些是想要做事,所要具备的素养!让自己不断精进,拥有这些素养!

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