俞敏洪：4个决策

4个决策是什么？

 第1个决策是站在客户的最高利益去决策，

就是说所有的决策必须是对客户有利的，

必须是最方便客户的，必须让客户感觉物有所值，甚至超越预期。

 而如果是对客户利益有损害的，

只是对公司有利，那么这样的决策是不能做的。

第2个决策是站在社会的最佳选择来决策，

就是我们做的事情能够推动社会进步。

比如说最近几年，

新东方把大量的资源倾斜给农村和山区的孩子，

实际上就是从社会的最佳选择角度来决策的。

 中国社会未来的发展

一定要把农村和山区孩子的教育考虑进去，

并且尽可能让他们所接受的教育与城里的孩子相差不太远。

 这个决策做出来是不会错的，因为它在推动社会的进步。

第3个决策是站在未来发展的角度来决策，

我们做事情必须要面向未来，仅面向现在、眼前的决策是不能做的。

 那中国未来到底需要什么？

 中国未来需要面向全球，面向人类命运共同体，

需要我们全体人民有世界格局和世界眼光。

 第4个决策是站在公司和员工的角度来决策，

就是任何决策不能光对公司有好处，也不能光对员工有好处。

如果光对员工有好处，把公司给弄倒闭了，那对员工来说也是重大的伤害，

所以一定要对两边都有好处。

人生在世，会有两个“定”： 天定和人定。

 天定我们管不了，我们能做的就是做好自己、做好人定。

 具体就是做事情有底线，坚持原则，

 在各自的范围之内把事情做好，

 不断反省，有意训练自己，让自己更上一层楼。

虽然事业有大有小，我们依然能够

每天过得愉快，过得有意义，过得充实。