为什么我说你不懂新媒体运营！

最近这几年新媒体运营非常火爆，大部分的公司和企业都对新媒体这一块非常重视，传统企业在转型的过程中也把新媒体运营列入公司发展战略。

可是现在还是会有很多人对于新媒体运营一知半解，非互联网从业者对新媒体运营的认知大概就是“小编”、“微信公众号上发文章的”、“文案”...

今天，必须为新媒体运营正名。

新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。说白了平时大家玩的微信、微博、短视频、直播等等这些都是属于新媒体的一种。

所以说，新媒体运营是一个很大的范畴，并非只是简单发发微信公众号推送，不只是想“我明天要发什么内容”，而是要多想“受众群体想看什么内容”，涉及数据分析、心理博弈、渠道推广、热点营销等多方面的内容。一名合格的新媒体运营人员应该具备什么样的素质：

01 深入理解产品，熟悉产品调性

一切不以转化变现为目的的运营都是耍流氓！这就决定了运营与产品密不可分。俗语有云，磨刀不误砍柴工。开展运营工作之前，少不了做品牌定位，市场调研以及竞品分析。

熟悉产品调性，了解产品在市场上的概况，理解用户需求与用户场景，抓住产品最受用户欢迎的那一面，甚至能对产品本身有自己的思考。唯有深入了解产品，才能通过发散性思维将产品结合到生活的方方面面，创造出产品与生活场景相融合的内容。

举个例子

浦发幸福贷软文：

02 明确目标用户，掌握用户心理

知己知彼，才能百战不殆。做新媒体运营，必须换位思考，站在用户的角度，设身处地考虑受众群体喜欢看到什么样的内容。

关于用户的特征，切不可照搬网上现有的数据，毕竟每个产品特性都不一样。竞品的数据作参考指导，经过一段时间与粉丝的交流互动，细心观察他们的喜好与特征，用户画像自然而言就清晰了。

从而引导粉丝提出诉求，这样与粉丝、用户群体打成一片，才能做出更吸引用户关注的内容，解决用户需求，扩大品牌影响。

03 与时俱进，及时调整传播形式

做出了贴合产品，贴合受众的内容，作为运营，更需要考虑的是如何将内容实现大范围的传播。同样类型的内容在不同的平台上传播效果迥然不同，比如热点资讯更适合在头条号投放，财经类更适合进驻新浪财经或东方财富之类的垂直领域网站、论坛。

（微信公众号传播效果一般）

（同样内容在头条号有不错的传播效果）

做内容的同时也要注意内容载体的多样化，从最早的纯文字描述，图文展示，到现在广泛流行的漫画、新型H5、直播，根据产品的调性，选择合适的传播媒介，往往有事半功倍的效果。

网易新闻就美国大选热点话题，制作了《1个美国，两种未来》新型H5页面，集合了视频、音频、VR等新潮元素。

04 寻找渠道，切勿孤军奋战

如果说1000个微信好友、100个同行QQ群、100个BD微信群是新媒体运营的标配，你觉得你达标了吗？

做渠道不能太急功近利，你永远不知道谁会是你的潜在合作伙伴。广撒网多交友，抱着交朋友的心态，运营好自己的朋友圈，积累人脉，需要寻求帮助时，振臂一挥，朋友圈发个动态，求合作的赶都赶不走。

个人的力量始终有限，做渠道要善用你身边的资源，团队的技术支持，甚至可以请BOSS站台背书。除此之外，新媒体运营还需要掌握广告平台（广点通、粉丝通等）和媒体营销平台（米汇、星推等）的使用。

看完了这些，你对新媒体运营有没有新的认识？

新媒体运营，看似简单，实则不易。业内自嘲叫首席微博/微信运营官（CWO），我倒觉得不错