简村

做抖音前的准备工作

2019-03-06  本文已影响7人  e4fd3e0f9a92

做抖音,不是录一段视频,上传到抖音上那么简单,个人账号或许是为了用视频记录自己的生活,可企业,更多的是通过抖音,来做营销。

所以我们在做抖音的时候,需要根据自己的定位,结合抖音的规则,来做策划。

当然,没有做好的原因不会是单一的,而是多重因素共同影响的。想要解决。就需要将这些问题逐一击破。

今天,我要分享的,就是做抖音前的准备工作。

一、行业定位

1、你所处的行业是什么?

首先要搞清楚,你的行业是什么,行业的定位,决定了你在抖音中的定位。因为,在抖音里,抖音账号是会被贴上标签的,这个标签里,行业属性就是其中一部分。如果你的视频的定位不清晰,也就没有办法精准的送给喜欢这类视频的人。

当视频与用户之间,有共同的属性标签时,视频就会被推送给用户。

2、你的竞争对手/同行是谁?

在抖音里,看看你的同行是怎么做的,做的最好的是谁,做的好的地方有哪些?

为什么要看同行,还要看做的最好的?举个例子,淘宝和京东都是购物平台,两个平台的体量相差非常的大,而京东却一直只盯着淘宝作为竞争对手,淘宝出猫的logo,京东就出狗的logo,舆论说淘宝卖假货,京东就标榜自己自营的保证正品。

这一番对比下来,大家已经忽略了体量的问题,而把京东当作跟淘宝一样,而且还是卖正品的电商平台了。即使较量不过,在人们的印象里,京东输了第一,那也是第二。如果京东不是盯着第一的淘宝作为对手,而是盯着第三,就是赢了,也只是第三,依旧不会进入第一梯队。所以,从认知的角度来说,客户认知中的第一,要比实际意义上的第一更有分量。

3、你跟同行有什么不同?

同行同行,卖的东西肯定都差不多,就像是杂货铺,我们只知道里面什么都卖,但是各自有什么特点,却说不出来。这样我们只能记住各个商场的名字,相对记忆成本和传播成本就会很高。在类同的情况下,如何找出不同呢?

但是说到盒马鲜生,就会立刻想到生鲜、3公里,30分钟快速配送。这就是与其他卖场的不同之处。

说到京东,它的特点就是211物流快,早上11点前下单,下午送到,晚上11点前下单,第二天送到,目前没有哪个电商平台的物流速度,可以与之匹敌。

4、你的优势是什么?

找到你和同行的不同之处了吗?这些不同之处就是你特点,特点是中性词,所以有好的也有不好的,而优势就是特点里面好的方面,找到之后强化这个优势。

古时候有个故事,田忌赛马,自己的上、中、下三匹马,都略弱于对方同档次的马。所以用自己最弱的马与对方最强的马赛跑,自己最强的马与对方中等的马赛跑,自己中等的马跟对方最弱的马赛跑。本来三场全输的败局,扭转为2:1,这就是把自己优势发挥到最强的经典故事。

5、行业定位对抖音的影响。

你的抖音账号属于哪个行业,哪个领域?

在抖音里,我们可以看到很多的热门视频,一条点赞量上百万,可是点进账号,关注数寥寥无几。

原因很简单,这个账号下,除了爆火的视频,再无相关视频。当这个账号里的视频都是不相关,无吸引力的,自然也就不会去关注他。

从企业的角度来说,如果我们的账号里,每天发的内容杂乱无章,即使有一条视频火了,别的用户点进来,一样不会关注的。

所以,当你决定开始用抖音做营销的时候,就要把你行业的细分垂直领域策划好。时间和精力不要在试错中浪费掉。

二、产品定位

1、产品

不管你是想要通过物品、服务还是个人ip等方式来变现,我们统称这个变现的东西为产品。

2、产品形态

这个产品如何传递到顾客的手中,这就要受到产品形态的影响。

比如,你的产品是一支笔,一个电脑,这种看得见摸得着的,可以划分为实物型产品。如果你的产品是保洁、推拿等,需要人力花费时间来完成的,就划分为服务型产品。如果你的产品是知识付费、课件教程等,在线即可完成的,这种就是虚拟产品了。

3、交易方式

这样划分,是为了明确你的变现路径。实物型产品,需要通过物流、或是见面来完成。服务型产品,通常都是线下来完成。虚拟产品则是借助于网络来完成。

4、转化效率

从产品的变现周期可以看出,服务型产品是以时间为主导的,效率是瓶颈,实物型产品,可以借助物流来传递,效率相对较高,虚拟产品的边际成本最低。

看到这里,可以先把自己的产品列出来,看看是什么属性的。

三、客户定位

产品是与顾客发生链接的工具,所以先分析了产品,而这个产品的消费群体是谁,我们的顾客又该如何定位?接下来我们继续分析。

以翡翠为例,既可以是自购的饰品,也可以是送人的礼品,还可以是收藏品。

同一件翡翠,我们面对的客户群体却是有区别的。

也许这时你就会产生疑问了,我的翡翠的受众群体很大,拍出来的抖音是让所有人看的,他们都是我的潜在客户。

这个说法没有错,所有人都有可能是你的潜在客户。可你的产品真正解决的是哪些人群问题的?如果你的抖音,没有结合他们的实际情况,去解决问题,你的精准客户是不会产生共鸣的。这种情况,就会导致泛客户没印象,精准客户没感觉的结果。

比如,你拍摄的抖音,讲述的是原材料市场的规则,吸引来的会是谁呢?应该是采购原材料的批发商吧?

如果你拍摄的内容,讲的是如何鉴别翡翠的真伪,更多吸引来的,是不太懂翡翠,想要知道翡翠知识,防止自己购买时被骗的潜在消费者。

所以,你要搞清楚,你的主流用户群体是谁,他们有什么样的特点,他们需要什么,通过你的抖音,他们能够获得什么?从这几个方向思考问题,通过抖音,解决你精准客户的问题,这样才能吸引到他们。

四、产品体系

这里说的产品体系,指的不是产品的分类和对应的价格,而是产品的整个营销环节中,是否有相对应的产品。

1、引流产品

比如通过看抖音视频,用户对其中的翡翠很感兴趣,结果点开链接,几万块,可以想像,下一个动作,就是合起购物车,继续看视频了。

如果此时视频中对应的是引流的产品,价值看起来很高,而价格又很亲民,成交的概率会大幅的提升。

这种成交产品,叫引流型产品,这类产品通常价格不高,利润相对较低,目的是通过成交引流型产品,使客户沉淀下来。

2、信任产品

沉淀到哪里了呢?同城的可以是实体店,线上的可以是微信、多闪等社交工具中。

客户沉淀下来了,接下来想要挖掘客户的更多价值,如何实现呢?

我们需要有一个产生信任的环节,这个产生信任的环节,需要的产品,就是信任产品了。

这个信任产品可以是实物的,也可以是虚拟的。比如产品是持续消费型的,或是需要售后服务的,可以用社群来进行维护。

还有一次性消费的,比如原来给孩子买一个早教机,内容都在机器里,使用完了就淘汰了。现在早教机的教学内容,很少是完全固化在早教机上的,大多数是需要联网下载更新的,这样就把一次性的消费,变成了持续的联络,在高频率的交互之中,对机器的了解会逐步加深,品牌也被强化了。

另外,很多品牌信任建立起来之后,将体验良好的顾客发展成为品牌的代理。这就是在产品体系中的一点环节优化,却引起的质的变化。

3、利润产品。

引流产品和信任产品,都是为了让买家成为忠诚粉丝的过程,所以利润相对较低一些,那么如何才能增加企业的利润呢?

不是去增加前两个环节的利润,而是增加第三个环节的产品,利润产品。

比如小孩子玩的3D打印笔,价格只要几百块,很便宜,利润相对其他环节较低,我们不是通过抬高笔的价格来提升利润,而是通过后期的耗材、以及培训孩子立体感官能力的课程来实现。

孩子用打印笔在课堂上学到了知识,企业在在这个过程中获得了利润,达到的是双赢的状态。其中耗材和课程就是我们的利润产品。

是不是我们获得了利润,这些产品就够用了?不是!因为这只是第一次通过获得流量而获得了利润,我们还可以通过现有的流量,裂变出更多的流量。

如何来做呢?这时需要的就是第四个环节的产品了。

4、裂变产品

已经报课的家长,推荐别的家长来上课,双方都送课时,这种就是最常用的裂变方法,这些送的课时,就是裂变产品。简单来说,裂变就是通过分润来实现。

回顾一下,在一个完整的产品体系中,你需要设计四个环节的产品:

引流产品——信任产品——利润产品——裂变产品

有不少几十万甚至几百万的抖音大V,有变现困难的问题,不是账号定位不清,而是缺乏自己的产品体系,不知道用什么来变现。

所以,在做抖音营销前,你的四种产品是否已经准备好了呢?

五、销售渠道

你的产品有哪些销售渠道?

线下的实体店,单店还是多店?线上的电商平台,在哪些平台?社交电商,微信群?

就好比现在抖音上的粉丝要买你的产品,在留言里问,怎么卖,你要怎么回复他?

我来为大家梳理一下,抖音引流之后的,不同的销售渠道,需要通过怎样的路径来成交。

1、实体店

实体店是你店铺的形态,此时顾客可以分为两类,一类是同城的,一类是非同城的。如果你的产品是可以通过物流来解决的,是不是实体,对你就没有影响。如果是不能通过物流来解决,需要到店,那么我们如何将粉丝导入线下呢?

首先,抖音里留微信号、价格等营销类的信息,会被降权或者封号,所以不要直接在留言和私信里回复。用小号去回复,也并不保险。

安全的方式,是在发布的视频中,添加上店铺的坐标位置,然后认领完善自己的POI信息,电话、地址、营业时间、产品图片,都可以自己添加。

如果想要留微信号,比较安全的做法,是在账号的签名栏里,用v,❤️等代替微信两个字。

加了微信之后,就是社交环节了,微信里的运作,是另一个体系,这里就不做分析了。

2、电商平台

抖音里最多链接的平台,一个是抖音自己内部的商城,另一个就是淘宝了。

这两种路径目前比较成熟的做法,是在视频中添加购物车链接,用户点击购物车直达购物界面。

知道了用户如何操作,你需要准备什么呢?

你需要准备一个淘宝店铺!然后在店铺里上架你的商品,再把你的商品链接放到抖音购物车里。别人刷到你的抖音的时候,就会看到你的产品链接了。

是不是还担心自己没有流量,添加购物车到视频里,也没几个人看?

那我教你一招,让别人帮你一起卖你的产品!

以淘宝为例,我来教你怎么做。

淘宝卖家进入“卖家中心”,然后点击“营销中心”,进入“我要推广”的页面,看到“淘宝客”之后,在里面设置佣金。

比如下面这件商品是你的,顾客如何帮你推广呢?在商品详情页面里,点击右上角。

点击“分享”。

选择“复制链接”

回到抖音中,添加商品的页面里,把刚才复制的分享链接,粘贴到搜索栏中,自动识别出的商品就显示在底下了。

我们可以看到,这件商品是设置了淘宝客推广的,推广费用每单0.71元,先不论这个分享的推广费用的多少,只要是你的顾客买了你的产品之后,使用体验良好,自己的抖音也正好开通了抖音的商品橱窗功能,他也有分享意愿,这样你就多了一个淘宝客。

但此时如果你没有设置淘宝客的推广,就像上图这种情况,分享的链接复制过来,结果是“该商品还未加入淘宝客,请选择其他商品”,别人就是想帮你推广,也没办法了。

所以,想要别人帮你推广,首先要把每一件产品都设计成带有引流、裂变双重属性的商品,这样,抖音这个隐藏了无数淘宝客的免费大流量入口,就可以为你所用了!

3、社交电商

社交电商是以人为传播中心,进行商业链接的方式。成交的前提,一定是基于信任的,所以个人ip的打造最为重要。

在抖音里输出你的专业知识,用自己的真诚,吸引抖音中同频的伙伴。

同样,吸引只是开始,最终要落到社交环节的,还是需要社交工具,也就是我们最常使用的微信。留微信号的方法上面已经讲到了,留在签名栏里,不要出现微信两个字就行了。

如果使用多闪来社交也可以,因为抖音自己的软件,内部是支持的,不用悄悄的留号码。不足之处,就是用户的覆盖率还不够高,用户习惯的养成,需要一定的时间来完成,作为社交电商的你,可以多了解一下,但如果想要以多闪为中心来做客群维护,时机还不算是很成熟。

以上三种销售渠道和转化的路径,大家清楚了吧。看一下自己属于哪一类,对应着来打造自己的变现路径就可以了。

六、抖音准备

通过抖音,我们可以得到什么?提高品牌的知名度、打造个人品牌、增加客流量、吸引加盟商、增加利润......

都可以!因为流量是一切的前提。

为了这个流量,你需要准备,或者说你愿意付出什么?

每天刷一会抖音?去当别人的流量

一个月更新一次抖音?佛系抖音营销

一周更新一次抖音?避免被人遗忘

还是每日更新,留言必复,跟粉丝频繁互动?

在注意力如此稀缺的今天,你在刷过的上百条视频中,给其中的一条视频留了言,却石沉大海,你的心情会是什么样的?

所以,该如何对待抖音营销,相信你心里已经有答案了。

接下来,我就说说做抖音,你需要花费多少时间和精力。

一条15-60秒的视频,在呈现给我们之前,经历了哪些环节?

1、视频形式。

抖音里常见的视频展示方式有以下几种:真人出镜、动物拟人、卡通动画、图片轮播、文字滚动等,单独或组合出现的形式。

2、制作成本

不同的视频形式,需要做的准备也不相同,人力、物力、财力、时间,都是你的制作成本。

那么,这几种形式的视频,需要的制作成本要多少呢?

(1)真人出镜

投入成本:场景、角色、手机/单反/摄像机、补光灯、麦克风、稳定器、剧本设计、配音配乐、视频编辑......根据程度不同,还有无数的排列组合。

最低配置:实景+本人+手机

高级配置:实景/特效场景+剧情角色(服饰、化妆)+摄影团队+视频后期制作......

(2)动物拟人

投入成本:场景、动物、手机/单反、补光灯、剧本设计、配音/配乐、视频制作......

(3)卡通动画

投入成本:剧本设计、卡通设计、配音/配乐、视频制作......

(4)图片轮播

投入成本:音乐/配音、文案、背景图片、视频制作

(5)文字滚动

投入成本:音乐/配音、文案、背景图片、视频制作

3、形式特点

在这些形式当中,图片轮播和文字滚动,一个人用手机或电脑就可以快速批量完成,制作成本最低。

卡通动画的侧重点,在后期的设计制作,所以视频团队的专业性需要比较强。

动物拟人的难点,在于动物的不可控性,情景剧本的设计也要有新意。

真人出镜的能动性最大,可以很简单,但整体趋势是,想要做出好的视频,难度是越来越大的。

4、如何应用

视频采用形式,各有各的特点,没有好与不好之分,只有用在哪里更合适的区别。

应用的目的,和我们能够投入的成本,才是我们选择视频形式的依据。

比如你只有一个人,想要自己做抖音,简单的拍摄基础和软件编辑都会一点,那就简单上阵,准备个三脚架,把手机支起来,就可以开拍了。

如果你愿意投入更多的精力,或是找代运营团队去做抖音,当然可以把视频的质量提升的更专业一些。

目前抖音托管式代运营的市场价格,在每月2万元左右,可以根据自己的实际情况去选择。

其实做抖音营销的的目的,都是想要提高品牌的曝光度、增加粉丝,所以正向的呈现出自己的专业性和对顾客产生的效能,就是视频所要传达的内容。

而抖音是一个用内容来表达情绪的地方,所以每个视频要确定好,想要表达的情绪是什么。

我们一般把情绪分为喜、怒、哀、乐着四种,能够让用户点赞的视频,都是内容能够在情绪上,引发用户共鸣的。

比如,我们都经历过学生时代,“体育老师请假,这节课上数学”的梗,就是让过来人莞尔一笑,引发共鸣的。

所以,我们拍摄完视频之后,一秒让自己成为观看者,对视频做一个检视。

检视的标准:

1、这个视频是否能够触动自己喜、怒、哀、乐,任意一个情绪的点。

2、这个视频对我的事业、生活是否有用。

3、这个视频是否带给我了视觉、听觉上的享受。

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