多渠道创富——第二部分:消费经营创富
今天分享《多渠道创富》第二部分:消费经营创富
第二部分:消费经营创富
每个人都是消费者,我们一来到这个世界总少不了一个身份那就是--消费者!我们的生存、发展离不开消费!我们的家庭、家族、社会交际圈的人情往来离不开消费! 每天的每时每刻我们自身都进行着新陈代谢!每一天我们都要喝水吃饭!每一天都离不开服饰和生活用品!每一天都离不开洗漱化妆用品!为了联系亲友我们离不开手机!为了放松休闲我们离不开旅游!为了出行我们离不开为私家车加油!每天的每时每刻我们的社会都有生老病死,我们离不开医药用品!我们离不开健康检查!甚至一个人去世了,他的墓地购置、安葬、为了纪念他,家人还为他进行着消费!
消费是我们每个社会人都摆脱不了的一种基本活动!关键是如何做一个有智慧的消费者,如何在消费的过程中发现生意,成为富翁或者至少让自己可以获得一定的收入呢?大家一定很好奇,甚至认为不可能,请你耐心的看下去,你很快会得到答案!
第二章 消费经营创富
消费也可以作为一种创富的渠道,你知道吗?有这样一本书《消费者也能成为资本家》,作者陈瑜,就是把消费者的消费转化为的一种投资,并可以参与企业的利润分配,这已经不是理论,早在实践中实践了几十年,在中国开始实行也有十几年的时间了。这是一种企业通过消费者分享销售的渠道,从而把通过总代理、多级分代理到零售商等中间环节的费用和大额的广告费用节省下来奖励给消费者,鼓励消费者分享产品效果的一种商业模式的变革。这种变革让我们消费者也参与到企业的利润分配中来,给大量的普通消费者一个创富的机会或者一个增加额外收入的渠道。
2.1消费及其重要性
消费的定义,消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。本书说的消费主要是指个人消费。
消费从字面的释义来看,消字释义:1.消失。 2.使消失;消除。 3.度过(时间);消遣。 4.需要(前面常带“不、只、何”等)。 费字释义:1.费用。 2.花费;耗费。 3.用得多;消耗得多(跟“省”相对)。 可以理解是一个需要的物品或服务被使用和消耗掉的过程,显然消费是一种行为,是花费一定金钱购买产品和服务后使用的过程。
到底生产是推动经济发展与财富转化的最终动力,还是消费是推动经济与财富转化的最终力量?其实生产还不是为了满足消费吗?如果没有消费,工厂生产出的产品将销往哪里?消费停滞,带来的必将是经济的倒退。因为拉动经济增长的所有因素都是为了拉动消费,促进商品流通而进行的。消费也分几块,个体消费,组织消费,政府消费,包括现今出现的个体消费者的联合团购,相关的团购服务网站的出现,都说明了个体消费的能力和广阔市场。毕竟社会大众的推动历史发展的真正力量。 从历史学者的角度来说人民群众是推动历史发展的真正力量,同样的,对于经济学家来说消费者是推动经济增长的真正力量。任何创新成果、最新发明等也需要消费者的认可才可以做到全面推广,达到预期目标。
关于消费重要性,有一个非常好案例。这里做一下展开,虽然事业经营创富中也会涉及企业经营和战略管理等内容,但摩托罗拉铱星通讯过于超前,没有足够的消费者买账,是其失败的真正原因。
摩托罗拉铱星计划的失败与重生
什么是铱星计划?
1990年摩托罗拉的工程师巴里·伯蒂格来和妻子在加勒比海度假,本来度假应该很愉快的,可他的妻子不断抱怨,无法用手机联系到她的客户。回到家以后,巴里和摩托罗拉在亚利桑那州工作的卫星通信小组的另外两名工程师想到了一种铱星解决方案——由77颗近地卫星构成一个全球通讯系统。
每个卫星比同步通信卫星小得多,重量在 600-700 公斤左右,每颗卫星有三千多个信道,可以和手机直接通信(当然还要互相通信)。因此,它可以保证在地球任何地点实现移动通信。由于金属元素铱有 77 个电子,这项计划就被称为了铱星计划,虽然后来卫星的总数降到了 66 个。
这是一个非常宏伟而超前的计划,它最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的传输来实现全球通信,相当于把地面蜂窝移动系统搬到了天上。从技术讲,铱星系统是相当了不起的,它采用星际链路。在极地,66 颗卫星要汇成一个点,又要避免碰撞,难度很高。从管理上讲,它又是一个完整的独立网,呼叫、计费等管理是独立于各个国家通信网的。低轨道卫星与目前使用的同步轨道卫星通信系统比较有两大优势:首先,因为轨道低,只有几百公里,信息损耗小,这样才可能实现手机到卫星的直接通信。我们现在的任何手机都不可能和三万公里以外的同步卫星直接通信;第二,由于不需要专门的地面基站,可以在地球上任何地点进行通信。
1991 年摩托罗拉公司联合了好几家投资公司,正式启动了“铱星计划”。1996 年 ,第一颗铱星上天,1998 年整个系统顺利投入商业运营。美国历史上最懂科技的副总统戈尔第一个使用铱卫系统进行了通话。此前,铱星公司已经上市了,铱星公司的股票在短短的一年内大涨了四倍。
第一代铱星计划,66个卫星在两级轨道重合但不能相撞,技术含量很高。
铱星系统开创了全球个人通信的新时代,被认为是现代通信的一个里程碑,使人类在地球上任何“能见到的地方”都可以相互联络。其最大特点就是通信终端手持化,个人通信全球化,实现了5个“任何”(5W),即任何人(Whoever)在任何地点(Wherever)、任何时间(Whenever)与任何人(Whomever)采取任何方式(Whatever)进行通信。 1998年被美国《大众科学》杂志评为年度全球最佳产品之一。同年底,在由我国两院院士评选的年度十大科技成就中名列第二位。但由于经营不善债权方集团于1999年8月13日向纽约联邦法院提出了迫使铱星公司破产改组的申请;加上无力支付两天后到期的9000万美元的债券利息,铱星公司被迫于同一天申请破产保护。2000年3月18日,铱星背负40多亿美元债务正式破产。
从技术上讲铱星计划是非常超前和成功的,但从商业上,从投资的角度讲,它却是个彻头彻尾的失败。这个项目投资高达五六十亿美元,每年的维护费又是几亿美元。除了摩托罗拉等公司提供的投资和发行股票筹集的资金外,铱星公司还举借债三十亿美元的债务,每月光是利息就达几千万。为了支付高额的费用,铱星公司只能将手机的价钱订在五千美元一付,每分钟的通话费定在每分钟三美元。这样,铱星公司的用户群就大大减小。而消费者的体验并不好,通话者需保证手机与卫星之间没有障碍物,通话质量不好,跨区域漫游成本过大等,消费者群体始终不能扩大,加上沉重的融资利息最终导致破产。
66 颗卫星在2001 年被一家私募基金公司(Private Equity)以两千五百万美元的低价买下。不到铱星整个投资是六十亿美元的 1% 。作为一个与摩托罗拉无关的私营公司,铱星居然起死回生,通过改变市场策略,瞄准军事和专业应用,铱星公司起死回生,重新获得生机。
随着科技的进步和人们生活水平的提高,就是普通人也有条件有愿望开展一些跨度很大的探索活动。而这给真正的能覆盖全球的通信市场带来了的足够的潜在用户。也使得当年接手铱星系统的公司,有动力来升级重启整个铱星系统。而经过多年的建设,铱星系统也终于即将迎来新生。通过重新设计的卫星,不但重量比以前减轻了五分之一,而通信能力却比以前提升了100倍。新的铱星二代(Iridium-NEXT)系统可以给普通移动终端提供128Kbit/s的数据传输速度,对海事航行用终端则能提供1.5Mbit/s的数据传输速度,而对固定的地面接收站则可提供高达8Mbit/s的数据传输速度。和一代铱星系统一样,二代铱星系统仍然由66颗有源卫星组成,另外还有9颗在轨备用卫星,和6颗地面备用卫星。从2017年1月14日到2018年7月25日,SpaceX分7批,将65颗铱星二代卫星送入了预订轨道,2019年1月11日最后10颗卫星升空。铱星二代终于完成布局。新一代的铱星系统不但通信能力大幅提升,而且通信价格也将有大幅的下降。铱星二次出发肯定比第一次要强的多了,毕竟火箭回收和一箭多星,发射成本大大降低,通话费用也将降低,而广大消费者的消费能力也有了极大提升。
一个个企业失败的案例之所以失败都是由消费者做出的最终选择。
每个消费者的一次普通的消费,都是对相应企业产品的一次投票,至于这一批选择该企业产品的消费者能否长久的坚持他们的选择,甚至推荐给身边的亲人和朋友也来使用,对于企业来说至关重要。这在营销学中关乎品牌的认知度和知名度,这将影响消费者是否选择,以及消费者选择后对该品牌的满意度和忠诚度,将影响消费者是否坚持使用并乐于向别人推荐。营销学上有这样一个比例1:250理论,意思是一个潜在客户周围有250个他可以影响的潜在客户。这也就是为什么会出现一些企业不再选择老套的代理销售模式,通过总代理、多级分代理、批发商、零售商等这样的传统销销模式。一个方面中间环节过多,各级代理商层层加价,最终产品到达消费者手中,价格已经被抬高一倍、几倍,甚至几十倍,之前就报道出有相关药品的利润在2000%以上,也就是20倍的利润。另外不可避免各区域代理商相互窜货,相互竞争等情况,而且铺货的成本相当大。还有代理商只负责代理销售,一般不负责广告,需要企业统一做广告进行宣传,这又是一笔巨大的投入。最后代理商回款还可能出问题,企业可能陷入三角债,现金流断裂等经营困难,甚至影响企业的生产和发展。于是有的企业开始自己建立终端渠道,但是这个过程艰难并且漫长,房租、员工工资、水电费等各方面的费用也是巨大的。这不是商业模式的革命,只是对原有商业模式的改善,不过真正掌握终端渠道的企业,终端企业做的非常好的企业也都尝到了甜头,因为终端消费者才是真正的财富,企业自己掌握着大量的终端渠道,可以用更好的贴近消费者,了解他们的需求,来快速的改进产品,调整策略。根据消费者的特殊的个性化需求来为其生产相应的产品。这是一种进步,但直到有企业推出消费奖励计划,完全依靠消费者的分享和推荐来实现产品的销售,这一突破性的商业模式的出现,才是商业的一次划时代的革命。这就是消费创富模式的出现。
2.2消费经营创富
消费经营创富的优势;消费创富对于消费者来说,就是只用把自己家里的相关产品换一个品牌,只投入小额资金,消费相关的产品,从试用,到爱用,到分享别人使用,所有由其直接或间接产生的消费都是他直接或间接为公司创造了营业额,公司会根据相关的消费奖励制度,给带来营业额的消费者相关的利润分红奖励。这一商业模式对于普通消费者一方面可以得到货真价实,物超所值的产品,另一方面也获得一个参与企业经营和参与利润分配的机会,而对于企业来说现金交易可以快速回笼资金,而且企业只用服务消费者,提供各方面的教育和服务,不用花费大量力气做营销和广告,降低的营销成本可以设立相关的奖励来激励那些为企业产生营业额比较多的消费者,还是有必要了解这一商业模式的来龙去脉。
2.2.1消费创富的发展历史
谈起消费创富的起源不得不提到直销,直销最早起源于二十世纪40年代的以色列,由犹太人卡撒贝创立,后来在美国得到真正的发展。第一家采用直销方式经营的公司是健尔力,即后来的纽崔莱公司。被认为直销祖师的美国加利福尼亚州人一麦亭格及卡谢伯里把酬金制度与直销相结合。他们以销售维生素丸为主,采用多层次酬金分配制度。这种新的直销方式将一代计酬改为多代计酬,将直销员之间的放射性结构改为具有链式反应的网络结构,也就是多层次直销,每个直销员的计酬方式不再局限于他本人的销售额及其直接吸收培训发展的直销员,由他发展的直销员所发展的其他更多的直销员所销售的货物也将在一定程度上计入他的名下。这在直销历史上是一个非常大的创举,凭着这种营销模式,纽崔莱公司创造了惊人的业绩。当时正值美国经济大萧条时期,这种新颖的销售方式吸引了众多失业工人和家庭妇女。直销成为当时解决就业的问题的一种有利途径。1959年,纽崔莱公司的两位直销员杰·温安洛和理查·狄维士另立门户,成立安利公司,推销他们制造的清洁剂和洗衣粉。他们借鉴并改进了纽崔莱公司的销售模式,获得了巨大的成功。安利公司的直销方式被认为是真正成熟的直销方式,他们的发展带动了整个直销业的发展。1975年,美国联邦贸易委员会指控安利公司非法设定价格、夸大收入,并怀疑安利公司以金字塔(老鼠会)方式运作,对安利公司展开全面调查。1979年,联邦贸易委员会做出最终裁决,该委员会认为安利“以销售货品为领取业绩奖金的前提条件,更无所谓的猎人头奖金”,因而认定安利计划是销售产品,并非销售直销权,不是金字塔销售。最终,这场著名的判决肯定了多层次直销系合法事业。这极大的促进了直销事业的发展。而直销在中国的发展更是一部含有多少人血泪,甚至付出生命的闹剧。
2.2.2中国直销发展史
第一阶段,直销未到,传销先入
传销是自主传入我国的。这一点跟日本,台湾的情况是相同的,充分说明其强大的生命力。 20世纪80年代末,日本一家磁性保健床垫公司(Japan Life)“偷渡”进入中国深圳,并开始按直销制度来销售床垫,发展迅猛。此公司未得直销的经营许可,但由于当时中国正处于改革开放初期,对直销模式尚不了解,故工商行政部门未给予干预。
1990年11月14日,第一家正式以直销申请注册的公司---中美合资广州雅芳有限公司正式成立。这标志着直销以合法的身份正式踏入中国市场。
但自1993年起,非法传销不断引起纠纷,政府部门开始介入,多次颁布政策对该行业进行规范,但由于多方面的原因,终未遏制住混乱局面,为了社会的稳定和人民安居乐业,我国政府终于在1998年4月21日发布了《国务院关于禁止传销经营活动的通知》,禁止在中国的一切传销经营活动。
第二阶段,合法企业的转型期
1998年4月21日,国务院发出了要求原有传销企业全部转型为传统批发、零销方式,这种转型的情况是直销企业在世界上其他国家从没遇到过的。其中十家规模较大规范经营的外资直销公司被批准在我国以店铺加推销员的方式转型经营,得到了快速发展。也有些实力欠缺的公司有的从此关门大吉,有的暂时退出了中国市场。而部分非法传销头目却走上了地下“老鼠会”的道路。
直销转型经营时期,虽然依旧有大量地下运作的非法传销组织存在,但我国打击非法传销的成绩及其十家转型直销企业的长足发展显示,我国政府在直销业的管理上和规范上己经取得一定的进展,积累了一定的经验。
第三阶段,直销规范化前期
2001年12月11日,我国正式加入世界贸易组织,承诺将在加入WTO后三年内开放分销服务业,对“无固定地点的批发或零售服务”取消“市场准入限制”和“国民待遇限制”,并在中美协议中承诺在入世3年内“将制定有关直销的法规”,这些承诺拉开了中国重新开放直销业的序幕。
而此后中国政府的一系列动作也在表明,我国开放直销业,为直销立法这些承诺的兑现指日可待。这预示着我国在颁布传销禁令5年后必须再次规范直销,使其在我国得到发展。
第四阶段,新直销时代的开启。2005年底《禁止传销条例》、《直销管理条例》开始执行。2005年年底,中国政府颁布直销法规,正式开放直销市场后,佣金比例不得超过30%,只允许单层次计酬,申请直销牌照需付出2000万元保证金等。尽管还有诸多限制,但是许多国际性的大公司早就摩拳擦掌,跃跃欲试了,国内企业也纷纷披挂上阵。截止2019年1月国内合法直销企业已有91家。
直销只是消费经营创富的一个小版块,但却是消费创富中最难的。请慎重选择随着中国颁发的直销牌照的增加,我们可以明显地看到,中国的直销行业正在一步一步走向正规化,法制化的道路。但问题仍是非常严重,企业在没备案的经营区域违规开展业务,在个人提成30%规定后,变相增加团队管理提成和奖金等,实质上仍是多层次直销。直销员经营中夸大效果,混淆保健品与药品,造成消费者延误治疗,甚至有人付出了生命的代价。而老鼠会式的传销依然存在,通过互联网交友,通过人际关系,骗人到异地后强迫听课,甚至人身控制,造成一起起相关案件。
2.2.3非直销公司的消费创富渠道
其实保险和信用卡销售都是直销的形式,而随着移动互联网深入人们的日常生活的方方面面和企业营销方式的革新,微商、网赚的出现和企业的推荐奖励计划的推出,使消费创富真正进入人人可为的时代。真正实现自用省钱,推荐赚钱。没有销售压力,无需最低消费,不伤人脉等传统直销无法比拟的优势。
2.3如何选择公司与团队
参与消费创富,需要选择好两个方面,一方面是选择适合自己发展的公司,这方面要考虑公司的实力、产品和奖励制度,这是因为是公司为我们提供平台、产品和奖励计划,选择成立时间过长或者过短的公司都是不妥的,一方面公司成立时间非常长,它的消费者已经非常广泛了,大家都了解,愿意消费的人和不愿消费的人已经基本确定下来,成立时间过短,公司是否能适应市场坚持运营下去,产品能否得到消费者的认可,奖励计划是否适合广大消费者来运作都是不确定的事情。选择至少10年以上,不到20年仍处于青年期的公司。公司的产品应该涉及生活中尽量多的方面,可以覆盖生活的方方面面,而且有自己的特色,日用品、化妆品、个人护理品等趋同产品要做到质量更好,价格更优,更便使用,性价比更高。消费者奖励计划要能够贴近中国消费者的实际要求,业绩累计,任务额低,易于完成,能照顾普通的消费者营业额不高的情况,又能鼓励优秀的消费者创造更多营业额的情况。实行多劳多得,奖励上不封顶,另有旅游奖励和更多符合消费者生活需要的实物奖励,比如公司产品、汽车、房产。
公司、产品、制度这一系统总有一个是最合你胃口的。一定要了解清楚,不符合不要勉为其难。当然我们最先接触的往往是已经使用了相关公司产品的消费者,他们的热情引导、贴心服务和大量成功案例的分享,不能因此轻易改变自己内心对公司、产品和制度的认知。相反,他和他所在的团队也是你需要慎重选择的,跟对人做对事,特别是消费创富不是一个人的实情,而是一个团队通力合作的事情,在你进行消费创富的前期,没有团队其他人的帮助,或者方法与团队不当都是一个不小的打击哦。一个有核心文化,有稳定价值观的团队,有良好的切入市场的方法和专业化的运作系统的团队,对于一个初入消费创富的消费者来说是莫大的支持。这两点对于初入或者想要整合消费创富的朋友来说都是要慎重考虑的,权衡再三再说开展,当然也可以向从事过,但现在不再从事的朋友请教,一则他有一定的经验,可以从他的身上得到一些意见并吸取他的教训,三则也给他一次了解公司各方面的机会,说不定可以获得他的认同,一起展开消费创富之路。
2.4如何运作发展和把握时机
作者认为现实生活中,不管说是“性格决定命运”,还是说“人的命,天注定,我们可以通过努力改变运势”。但归根结底是我们的选择决定我们的命运。你今天的选择决定你明天的生活,所以有时比较重要的选择还是要好好考虑一下,因为这选择决定你未来一年、几年甚至一辈子的生活。如何运作发展消费创富,已经在你选择的时候决定了,前期一定是要借助团队的老师,并且虚心学习,用心使用产品,掌握各方面的知识,锻炼与人沟通讲解等各种能力,直到建立自己的团队,与你的核心团队成员建立密切的私人关系,一起相互帮助,开展更大的事业平台。在这个过程中要熟练运用公司的奖励计划和制度,规划好自己的发展,同时紧跟公司的政策,抓住公司每年或一个阶段推出的额外奖励方案,借助公司的奖励制度和额外奖励方案来扩大自己的团队,倍增自己名下的间接营业额。
2.5开展消费经营创富的其他事项
其一、不要想当然,结合自身实际认真对待,有经营的心态和意识;即便只是利用闲暇时间运作或借此交结更多朋友,也要认真对待。
其二、踏实去努力,不要有等、要、靠的思想,虽然这是一个团队互助的事情,但是你今天这样做,以后你以下的人也会这么多,这样你是做不成事的。
其三、要有老板的心态和投资的心态,消费就是投资,学习也是投资,人脉就是钱脉,人际就是资本,这个事业是为自己而做的,自己就是老板,适当的一些投资是必须的。
其四、要有爱心和坚持不懈的恒心,这是一个付出爱,帮助别人,从而成就自己的事情,一个人的成功不算成功,只有你帮助更多人成功你才能获得真正的成功。而这并不是一个一蹴而就的事情,所以你要有坚持不懈的恒心,有稳定的价值观,经受的住各种考验和其他公司团队的拉拢。哪怕是一直兼职运作,也要坚持到底的决心。成功者最大的秘密就是坚持到底,永不言弃。
其五、要有包容的心态和宽广的胸怀,有包容心,能包容大家的缺点和不足,才能聚人;有宽广的胸怀,能面对各种问题,备经历练,才能担当责任。最终绽放出自己绚丽的色彩。
消费经营创富,笔者不鼓励做直销和保险,可以适当做网赚和微商。说明:笔者不是鼓动或者鼓励大家去做直销、保险、微商和网赚,相反直销和保险都是不那么容易成功的事情。至于微商和网赚弄不好也可能得不偿失,付出的时间和收入不成正比。但是360行,行行出状元,有些人可能是比较适合从事这行的,而那些不适合的朋友读到本章,也可以理性的面对。之所以拿一章的篇幅来说消费经营创富是因为这是大势所趋,符合传播学和市场经济大潮发展的趋势,减少中间环节是商业发展的革命和趋势,就算是创业和经营自己的公司或事业,也可以适当借鉴这种传播营销方式,推出一些优惠活动或鼓励现有客户转介绍新客户的奖励计划。