促进成交的“六大法宝”，你都用过吗？
在终端零售中，有时候顾客因为一些小细节而放弃购买，这让不少导购懊悔不已，如果当初能注意这些，避免一些不必要的麻烦，说不准就成交了……其实，在销售过程中，有一些非常简单的又能促进成交方法，下面就逐一为大家分享：
1、舒适的环境
一个舒适而温馨的购物环境可以大大提升成交率，不论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，室内温度始终能保持在22度最好，因为这个温度是最舒适的温度，也是容易产生购买冲动的温度，同时店内要有休息区，顾客试穿累了可以休息一下，让顾客有种家的感觉，自然逗留和体验的时间就会更长。
2、适当的赞美
零售中赞美的运用要恰到好处，千万不要张口就来，随意赞美，这样只会让顾客觉得不够真诚，可以去赞美顾客的气质、身材，也可以结合顾客身上的特点、细节去赞美，要让顾客发自内心的感觉你是很真诚的在陈述事实。这样的赞美才能让顾客和你建立信赖感。
3、周到的服务
销售中一些贴心的行为可以让顾客觉得门店的服务很细心，比如炎热的夏天给顾客递纸巾、寒冷的冬天给顾客一杯热水……这些看似简单，却能瞬间感染顾客，同时又能瞬间与顾客建立亲切感。顾客在享受服务的时候又能欣赏你店里的商品。自然粘度就增加了。
4、专业的知识
专业的产品知识是促进成交的利剑，导购员必须对店内主销产品的卖点、库存信息了如指掌，对任何一个顾客都能提供更适合的搭配，做到心中有数。
5、成套的推荐
这一点非常重要，直接决定了成交的单量大小，比如顾客要上衣，你能搭配一套适合服装，并包含裤子、鞋子，让顾客试穿整套效果，那么成交起来顺水推舟就能连带几个单品，这对提升店里的销售额是至关重要的。所以导购要多学习服装搭配技巧。
6、完善的售后
不论单次是否成交，导购都应争取留下顾客电话号码，做好顾客档案的记录，档案信息最好能包含：电话、穿衣风格、尺码，以及第一次跟顾客聊的话题等。这对于后续的跟踪服务至关重要。
对于已经成交的顾客建议办一张VIP会员卡，通过会员卡来记录顾客消费信息，同时消费金额可以转化为消费积分，只要有消费就有积分，设置积分换购、抵现等规则，定期可以推出针对性活动，自然就能带动门店的销售额。
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