沟通心得

昨晚陪娜娜见了一个客户，雷雷也在，今天复盘总结，雷大说，叶曼，你说话实在……我问是太直接了吗？她说不是直接，简直是露骨……你可以委婉一点的，留一点余地的……比如说，我没有时间做这个事情，改成我会尽最大的努力去陪伴你……比如，我问客户的年收入状况……你必须让客户自己回答，而不是帮客户回答……

说话，永远站在让他人舒服的立场上去说，情商再高一点，谈业务的时候再直接一点，不要绕来绕去浪费对方和自己的时间……

挺感恩雷雷的，每次和她在一起的时候确实有收获……需要提升的地方还挺多，学会说话是硬核！