Costco 会员卡区别和强悍的退货规则介绍
Costco 会员有3种：普通的金星会员（Gold Star）、商业会员（Business）和返现2%的行政黑卡（Executive）。我刚来美国的时候办的是金卡，后来升级成了黑卡。
Costco 每月会有部分商品特价促销，称为 “Member-Only Savings”，参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。
Excecutive 黑卡和 Gold Start、Business 白卡的区别
| 对比 | Executive
黑卡 | Gold Star
白卡 | Business
白卡 |
| --- | --- | --- | --- |
| 年费 | 120 |60 | 60 | | 副卡 | 1张 | 1张 | 1张 | | 更多副卡 | N/A | N/A |60/张 |
| 消费返现 | 2% | 0 | 0 |
| 其他福利 | N/A | N/A | Purchase for Resale |
黑卡和白卡的区别很简单：
Gold Star 和 Business 都是白卡，前者为个人使用，后者为商业使用，区别是：
- 商业卡可以增加更多的副卡，方便不同的员工去采购（每张年费$60）。
- 商业卡购买商用物品，如餐馆购买食物原材料，可能会免销售税（取决于所在州税法），参见这里。
- 商业卡必须提供 Business identification，如 Business License, Resale Certificate 等。
如果你只是普通工薪族或留学生，只能申请 Excecutive 黑卡或 Gold Star 白卡，不能申请 Business 白卡。
申请黑卡还是白卡好？
对于大部分人来说，直接办理黑卡即可。
我刚来美国时比较少去 Costco，原因是我家附近有大中华、H-Mart、Target、Whole Foods 等超市，而 Costco 有点远，懒得去。有了孩子后，经常要买奶粉、湿巾、尿布，水果、零食的消耗量也增加，不知从什么时候起，每两个星期、有段时间甚至每个周末都去 Costco，于是升级成了 Excecutive 黑卡。
我的 Costco 黑卡
我的 Costco 黑卡
为什么应该办黑卡？
- Costco 很多好东西。每月只要消费250，一年2%返现就是60美元，抵回了黑白卡的年费差价。Ethan 和 Freddy 小的时候，我们每个月都要去 Costco 买奶粉、尿布、湿巾等，因为这些东西消耗量很大，而 Costco 比其他地方便宜很多，顺便去买肉、水果、牛奶鸡蛋、洗发水沐浴露、甚至酒等，每月消费500+，一年返现在150左右。如今随着孩子长大，不吃奶粉，尿布和湿巾消耗量也小了很多，加上家门口开了一家 Aldi，又有 Target、大中华，去 Costco 买的东西没以前多了，但是去年仍然返了 100.80 美元（参见下图），远高于黑卡和金卡的60 美元差价。
- 如果你持黑卡一年在 Costco 消费不满 $60 美元，不够金卡和黑卡的会员差价，去 Costco 客服柜台，他们会给你退回不足的差价。这一点我没有试验过（因为我的返现超过了年费），在官方政策里也没有，但是很多网友都成功要回了差价。YMMV！
- 就算上一条行不通，你也随时可以降级到普通金卡，Costco 会退还会员差价，参见会员说明：To receive a refund for the Executive upgrade fee the membership must be canceled or downgraded to a Gold Star or Business Membership and any 2% Reward issued or accrued will be forfeited.
- 你甚至可以随时关卡、全额退会费，参见这里说明：We will cancel and refund your membership fee in full at any time if you are dissatisfied.
按我的理解，Costco 并不指望靠60美元的年费差价赚钱。他们希望更多顾客办理黑卡，是因为有了这张卡之后，你自然就会觉得「已经花了120年费，一定要多买东西把我的年费给赚回来啊！」
每年会员续费的时候，Costco 会把上一年的返现用 Reward Gift Certificate 的形式发放。下面是我2018年4月收到的2017年返现，共 $100.80 美元。Reward Gift Certificate 只能用于 Costco 消费，不能取现。
我2017年的 Costco 消费返现（黑卡）
上图支票能看到「Not valid over 1000」字样，是因为返现上限为1,000。
如果你经常去 Costco，除了会员卡外还应该办理 Costco 和 Citi 的联名 Visa 卡。这张卡虽然没有开卡奖励，但是在 Costco 加油返现4%、其他消费2%；非 Costco 部分，吃饭、旅行3%、其他消费1%；没有年费，是一张可以长期持有的信用卡，收录在这篇文章里。
Costco 强悍的退货政策没有时间限制（部分商品除外）
Costco 的服务出了名的好，坊间传说曾经有人买西瓜回来、吃了一半觉得不好吃拿回去退掉……我没有做过这么离谱的事情，不过亲身经历过的有：
- 买了面包机，用了一年坏掉了，拿回去 Costco 问也不问全额退款了。
- 给 Ethan 买了一本玩具书，他玩了几天不喜欢，拿回去退了。
- 给 Ethan 买玩具车，回来发现图片上好像多1个配件。Ethan 玩了一段时间，我们下次再去 Costco 的时候，看到店里的实物果然有那个配件，也就是说我们买的这个少了一个配件，于是拿回去退掉，店员只是问了一句「这个玩具不好吗？」我说「少一个配件」，店员说了声「Ok」就退掉了。那个玩具车 Ethan 很喜欢，所以我们又重新买了一个新的 -- Costco 不能直接换，但是可以随时退。
- 买了一个20块钱的地垫，过了两个星期去 Costco 发现降价了，到柜台咨询客服，直接退了5块钱差价。
Reddit 上有个帖子讨论「在 Costco 遇到过最疯狂的退货行为」，我随便摘录几个奇葩（恶心的就不写了）：
- 空酒瓶拿回来退货因为「这酒喝了我头疼」。
- 用了10多年的 Sony 录音机拿回来退了，竟然还保存了收据！
- 200多美元的牛排，吃的只剩骨头拿回来，全额退款。
Costco 买的东西大部分都可以无理由退还，只有以下几类商品除外：
- 部分电器只有在售出之后90日内起才可以退货；如果是网购或送货上门，按签收之日起算。这些电器包括：电视、显示器、投影仪、大型家电（冰箱、冷藏柜、电炉、微波炉、洗碗机、洗衣机、烘干机）、电脑、平板、相机、摄像机、MP3、手机等。
- 1克拉以上的钻石，如要退货必须提供购买时的钻石证明文件（IGI and/or GIA certificates），并且不能退现金，只能以珠宝购物券的方式退款；48小时之内 Costco 工作人员会鉴定所退还钻石。
- 烟酒产品可能不允许退货（和各州法律有关）。
- 使用期限较短、有明确且有限的保修政策的产品，可能只会按比例退还部分款项。
- 定制的商品（如门窗等）不能退换，只能保修。
很多人可能都不适应、或者不相信：除了电子产品有90天期限外，Costco 的退货政策没有明确的时间限制。理论上来说你买一件衣服回来，穿了几年不喜欢了也可以退货。如果你感兴趣的话，可以去 Reddit 的这个帖子查看更多奇葩案例。
不过，我建议大家理性购物、理性退货，不要钻空子欺负 Costco，原因是：
- 不道德。
- 即使在美国，Costco 也是著名的良心商家，值得珍惜，不要玩坏了。
- 做得过火可能会上黑名单。我没找到因为滥用退货政策被 Costco 关闭帐号的例子，但是另外一个大家都熟悉、退货政策也不错的商家，Amazon，会关闭他们认为滥用退货政策的帐号，通俗点说就是「你太过分了、我们再也不和你做生意了」。
我在 Costco 买东西的经验
- 水果：不但价格便宜，而且质量很好 -- 大部分都优于大中华、H-Mart 同期水果。除了量大没什么缺点。
- 保健品：价格便宜，质量放心。
- Costco 店里的其他东西：总体来说都是质优、量大、价廉，以后有空可以考虑单独写一篇。大家如觉得 Costco 某样东西特别值得购买，欢迎在底下留言推荐和反馈。
- 汽油：下面是我刚在 Google 地图的截屏。Costco 的 Regular 现在是 $2.22/Gallon，对面的 Sunoco 是2.34，周围的其他油站是 2.40 / 2.43 / 2.44 / 2.46 / 2.50 / 2.60。我两台车（BMW+MB）都是加 premium，差价更大一些，只要有空我都是去 Costco 加，除了要排队没什么缺点。
Costco 油价对比
- Costco 旅游：参见著名英文博主 The Points Guy 的对比。如果正好有符合你需求的选项，Costco 的旅游套餐比较划算，单独租车等则不一定，我去 Florida 旅游的时候买过一次他们的套餐，比较满意。
- Costco 买车：他们和一些经销商有合作，号称可以提供「Costco 会员价」，不过我在附近的宝马店问了一下，所谓「Costco 会员价」在我这个区域就是「可以减 $200」，老实说没什么意思，我后来买车的时候都懒得提（忘了）。
Costco 会员促销
Costco 每月会有部分商品特价促销，称为 “Member-Only Savings”，参见我们整理的《本月 Costco 会员日折扣精选》。
