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品牌公关工作哪些可以自己做,哪些必须采购?

2019-06-27  本文已影响4人  品牌笔记

去年,我参加一次线下活动的时候,听到一个老板的一句话:一切非核心的业务都应该外包,企业应该聚焦核心业务的创新与发展。

这句话是什么意思呢?举个例子,比如你是生产玻璃杯的企业,你就应该把核心业务聚焦在制造好的玻璃杯上,其他的,比如品牌公关、财务审计等都可以外包给乙方公司——品牌公关业务外包给广告公关公司,财务审计业务交给会计事务所。

说的不如唱的。为什么那么多公司还要设立那么多部门?是因为很大程度上,自建比外包更划算。

但是,虽然自己建、自己做,有些工作还必须要外包。今天,说一说品牌公关部门,哪些工作必须自己做,哪些则必须外包。

一个工作外包不外包的标准,我认为和成本相关。当部门内部的成本高于外部、或质量低于外部时,就需要外包。比如,你企业的公关部门要开一场发布会,需要邀请大量记者来曝光,最好就交给公关公司。因为,外包比自己做划算多了。因为你邀请记者需要时间、车马费啥的吧,找场地、策划活动也需要大量时间和成本吧,这样一算,自己做还不如交给公关公司。当然,你作为公司公关人员,一定要做好这个“桥梁”,把控、监督好公关公司的成果。

那么,哪些公关服务采购划算?哪些自己做划算呢?

1、企业自己做不了的:这种服务一般对专业要求较高,需要专门工具、专门知识积累,而且企业自己做不了,你只能交给公关公司去做。比如,公关公司提供的舆情监测、高层关系、危机公关等,企业一般都做不了,你肯定要去采购。

2、企业自己能做,但自己做不划算的:这种专业度不是太高,企业自己能做但是做了又不划算,最好也要交给公关公司。家里想吃面条,自己种小麦不是不可以,成本太高,你又要种植、又要收割、又要磨成面粉,成本肯定太高。大规模稿件发布举办发布会的硬件设备等等,企业自己做就太贵,最好交给公关公司。

但是,很多工作还是需要企业内部做。

1、公司日常传播运营如“双微一抖”(微信公众号、微博、抖音)等自媒体的运营和内容生产。因为,企业招人做这些比找公关公司划算多了。另外,你自己公关部门的工作人员,肯定比公关公司更了解公司战略、竞争优势、业务业绩、产品服务和市场环境,甚至给BOSS写个发言稿,企业公关人员也比公关公司更快、更好。何况,企业内部沟通成本更低,更能适应当前快速变化的传播环境。

2、媒体资源采购现在的媒体资源采购其实很容易了,放在以前,这活儿肯定得交给公关公司,因为你没有渠道去找媒体找记者。现在互联网时代,信息太发达了,你想要找哪个媒体哪个记者找不到?甚至,你直接从公关公司挖一个媒介过来就好了。

专业的事情,找专业的人去做。但是,专业的不靠谱的也不行,比如公关公司流量作弊,就太常见了。所以,无论是自己人,还是外包给别人,一定要找靠谱的。

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