第六周+《运营笔记》+爱数码#新学霸社群#

经典用户行为频次的重要性和价值

前面已经说过，日常使用行为是探索和搭建用户从接触产品到为服务付费路径的重要桥梁，所以经典用户的行为频次对于后面的转化和留存均有重要的参考价值。

用户行为频次分类

一次性使用如婚庆，中低频次使用，高频次使用。具体各频次的用户运营重点如下：

一次性使用运营重点：

1、获客渠道的铺设和广告投放；

2、销售转化的有效性（销售流程一定要精细化运作）；

3、客单价：要舍得花钱，只要最终的ROI能算平，怎么花都行。

中低频次使用（数月一次如汽车保养）：不管你再好，距离他下次使用你的周期都会比较长。所以运营的重点：

1、渠道铺设，占据入口。该有的地方都要有且位置尽量靠前。

2、品牌传播，占据认知。面向行业和用户大肆传播品牌

高频次使用（以周为单位的使用）

1、通过补贴、活动、运营机制、用户引导等各种方式培养用户的使用习惯

2、用户获取方面，通过运营机制或运营手段撬动现有用户的力量，打通几个“分享”的场景，形成病毒传播和增长。