占有了终端客户,谁就占有了财富!
2018-04-05 本文已影响0人
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有两家运输公司承包了从开发区到市区的汽车线路。 A公司从来不让乘客给孩子买票,即使是一对夫妇带着几个孩子,售票员也熟识无睹,只要求成人买票,而且不管拿多少行李都不用打票。B公司很规范,超过一定身高的孩子必须买票,而且行李大的也要打票,说这是规定,全国的公交车都是这个标准。乘客一般也没有什么怨言,大家也都理解。
但是三个月后,B公司的车队不见了,因为坐他们车的人越来越少,他们自己也不明白问题到底出现在哪里,规范经营反而遭到了淘汰。
其实,B公司的做法无可厚非,A公司的做法似乎很傻,然而,最后确实“傻人”生活了下来。“精明”的反而做不下去了。在市场的竞争中,管理规范、渠道好等都是浮云,如果抓不住终端客户,那些都毫无意义。
所以,营销就是围绕这个展开,如何吸引更多的客户,并且把它们牢牢握在手里,只要你手里有客流,你就可以把N多个产品都卖给他们,财富就源源不断。