少即是多

这几天对这句话有来自工作的理解。

本来是设计界的名言，只要跟万科之源哲学扯上点关系，那多半其他学科也能找到类似的东西。

这句话对应的心理学术语叫做奥卡姆剃刀。大概意思是说简单的实验比复杂的实验要好，前提是解决问题的情况下。所以，大家都很喜欢2*2的实验，两个自变量，每个自变量有2个水平，这样可以测试2个主效应，1个交互效应。除了2*2的实验设计，还喜欢用古典的实验方法：行为实验，技术发展是很快，但事实上高大上的技术背后也有很多坑，比如说ERP电生理、fMRI脑成像、PET正电子放射技术、近红外等等，别看听起来很厉害，实验过程十分复杂，被试要洗好多次头，数据采集和分析处理处处都是坑，又贵、准确性也没那么高…因变量是反应时和准确率反而最能说明问题。个人也比较推崇实验设计做的简单巧妙能说明问题的。

除了这个奥卡姆剃刀之外，还有一个概念叫格式塔，是20世纪30年代德国人提出来的一个理论，同期德国也提出包豪斯设计风格，后来这两个流派的创始人又都被迫害逃到美国而发扬光大…格式塔可以简单的理解为1+1大于2，就是说虽然客观事物的主体可能只有2个，但是知觉的结果会多于2个，知觉是对感觉的组织和理解，感觉就是人脑对客观事物的直接反映，比如说苹果，人脑看到苹果的时候，感觉就是红色的（颜色特征）、圆圆的（形状特征），知觉会把这个东西加工一下，给它命名为苹果。上面的2*2实验就很格式塔，拆开来检验变量是2个单因素实验，但是两个实验做完了之后，也只是检验了2个主效应，没有检验交互效应。所以它一个实验就检验了2个主效应，还有一个交互效应（两个自变量共同对因变量的影响程度），1+1大于2。包豪斯风格其中一个点也是简约现代，摈弃以往富丽堂皇的复杂的浮夸设计风格，只突出要表达的东西，其他无关元素基本没有出现的。

买衣服的时候形容这种现象就是一件白T恤的上面，有一个简单的图案。因为简单，有点小心思这种，不会太单调又表现出灵活性（不是1+1=2的数学思维，也不是1-2-3-4的机械思维，在结构主义和机能主义的基础上，非常完美地显示了意识的流动性和整体性）。用一句古诗来形容这种现象就是叫小荷才露尖尖角，这句话真的太可爱了。

这几天做用户测试，有一个用户说：一个好的APP应该是把复杂留给自己，把简单留给用户…意思是最好是大家都简单，实在不行至少得用户简单，千万别用户复杂自己简单，更糟糕的是两个都复杂。

有一点启发是觉得一个好的APP跟一个好的实验需要的元素差不多。先需要奥卡姆剃刀，然后需要小荷才露尖尖角。一个APP要简单，清晰地定位和传达可能比较简单，但是后台工作人员都能以这个为目标就太难了，怎么样去明确这个目标让后台运作流畅就太难了，让后台操作愿意去接受复杂为了方便用户也太难了，所以看前台APP很能看出来后台的系统运作状态。这是其中一个自变量：系统（前、后台），另一个自变量是利益者（用户、三方利益者），因变量是价值（等价于解决问题）。所以一个有价值的APP是能平衡各方利益，又能保持前后台系统的简单、清晰、流畅。实在保证不了前后台都流畅至少能保证前台是简单的，用户利益是比其他利益要高的…

还有就是小荷才露尖尖角。本来预期是一个平凡的水面，但有它有一个尖尖角。这就不是一个平凡的水面，是一个令人惊喜的水面。如果一个APP能拥有简单，拥有惊喜就是一个好APP…

less is more是拥有简单，拥有惊喜，即是价值最大。