跨文化交流——价值观维度

周二终于开学了！新同学的多元性还是比较强的，白人、黑人、印度人、中国人、墨西哥人都有。部门非常贴心地请了一位在多元文化交流上颇有建树的韩裔美国人来讲解如何减少因为彼此文化的差异产生的一些误解。这个讲座让我大开眼界，也希望将这些内容摘录下来分享一下。

跨文化交流的重要意义不仅仅体现在美国这样一个多种族汇聚的国家。随着中国的影响力日益增大，增强与其他文化的交流也是必不可少的。我国一直以和平友好的姿态面向世界其他国家，但是光有一片友好的诚意还不够，甚至会有”好心没好报“的糟糕结果。事实上，想要良好地进行交流，需要深刻地意识到自身与他人的不同，尊重这种不同，清晰地传递彼此的意图。

想要在文化交流上高效交流，须得承认自身的价值观、世界观不是所谓的权威。世界之大超出自己想象，看待世界的方式也有千万种，而我们拥有的只是其中一种而已。我们需要尊重一个现状——不同的文化会有不同的价值观。学者Milton 和Janet Bennett 将不同文化的价值观划分了四个大维度——关系，权威，时间和行动。

1） 关系

a. 个人主义-集体主义：

强调个人主义的文化非常重视个性，但容易被认为是“自私”

强调集体主义的文化重视群体成员的相互依赖，容易被认为是“只会附和集体”

b. 不拘小节-重视礼节

不拘小节的文化比较直来直去，就事论事，容易被认为是“粗鲁无礼莽撞”

重视礼节的文化通常是委婉的，非常在意维护他人的面子，容易被认为是“呆板，没有个人色彩”

c. 竞争-合作

强调竞争的文化强调个人成就，但容易被认为是“自大，自我为中心”

强调合作的文化强调集体成就，另一方面容易被认为是“避免承担责任”

2） 权威性

a. 平等主义-重视层级

强调平等主义的文化讲究公平，相信机会均等，容易被认为是“挑剔的，过于强调自身的理念”

强调层级关系的文化重视身份、级别的特权，容易被认为是“渴望权势或是逃避责任”

3）时间

a. 利用时间-享受时间

强调利用的时间文化常常认为时间就是金钱，被认为“不懂生命真正重要的东西”

强调享受时间的文化认为时间是为了享受生活而用，容易被认为是“懒惰，没有责任心”

b. 改变/重视未来-保持传统/重视过去

强调改变的文化认为惟有不断适应才能在生存下去，容易被认为是“爱捣乱的人”

强调传统的文化认为稳定才能保证生存，容易被认为是“老古董，害怕变革”

4） 行动

a. 重视行动-重视状态

重视行动的文化总是想让事情发生，容易被认为是“没有仔细思考就莽撞行动”

重视状态的文化讲究水到渠成，容易被认为是“优柔寡断“

b. 重视实际-理想主义

重视实际的文化讲求效率，容易被认为是“没有个人情感，肆无忌惮”

理想主义的文化强调原则，容易被认为是“天真，不切实际”

可以说每种文化在这些维度上都有独特的位置，因此可以想象不同文化间难免会有碰撞。想到以前那个渔夫的故事吗？富翁赚了一辈子的钱，到海边享受人生；渔夫就那么晒晒太阳，也是享受人生。其实那个故事换个角度看，就是两种不同的价值观在较量。可是从另一个角度来说，价值观本身无所谓好坏，排序不同必然会导致选择的不同。也许我们在嘲笑某些原住民不懂经济，身在宝山不知宝，而原住民看我们不过是被钱蒙住了眼睛，不会享受人生呢？

不管怎么说，了解价值观的不同是友好相处的第一步。接下来是不断的试探，了解彼此的边界，然后维护好边界——这个话题就留到下次再说吧。