从1password的成功看产品中的商业思维

2019-11-17 本文已影响0人 whu会飞的猪

有一段时间没有写东西了，最近终于不再那么忙，必须重新提笔，我要督促自己多记录思想。

本文以1password成功原因为引，讲述的是产品思维中“商业思维”和“逻辑思维”的区别。

今天有个消息，密码管理工具1password获得了2亿融资，有以下几个值得关注的地方。
- 1password 成立14年了，当年就获得盈利并保持至今。
- 拥有超过100W的付费用户。
- 团队成员从20人发展为目前的170+人，并不算很大的团队。
- 这是第一次拿融资。
作为一个效率工具的拥趸和资深产品人士，结合最近一年多C端产品的感受，1password的成功，堪称商业思维中的经典案例，不得不吹一波。

1password是在下面的背景下产生的
- 现代人需要管理的密码太多了，银行卡、邮箱、各种社交平台账户、等等等等
- 现代公司需要管理的密码也太多太多了，各类系统的密码、账户密码、服务器密码、数据库密码等
- 很多密码的使用频率并不高，以至于你压根记不住
- 很多密码的安全级别要求高，以至于你必须设置非常复杂的密码，完全记不住
- 各种账户使用同一个密码的风险非常高，拖库已经是一个很常见的事情了，一个账户被黑，所有账户被黑的例子太多了。
- 各类平台为了加强安全，尤其是金融类产品，开始应用 F2A（2步验证）的工具。
1password是一个密码管理工具，简单说就是帮你记录各种账号密码的工具。
- 通过为每个账户生成一个完全随机不重复的复杂密码，杜绝“托库”风险
- 通过将密码存储在一个密码数据库中，方便每次查询使用
- 密码数据库可以通过电脑端、手机端的客户端软件打开，方便大家使用
- 授权共享机制，方便将部分密码本共享给他人共同管理，比如你的银行卡要上交老婆。

本质上1password是为了解决“安全”和“方便”问题的，但事实上后者才是他成功的秘诀。

安全和方便往往是对立的
使用1password并不安全。
- 密码数据库保存在一个中心化的机构，本身就不是一个安全的做法
- 密码数据库本身需要密码守护，如果这个密码被破解，里面保存的所有密码都会泄露，妥善保管的密码不仅方便自己，更方便黑客。

这个时候我需要引入keepass这个工具，我真的很喜欢这个它，我使用很多年了。
我认为从产品角度来说，keepass是接近完美的。
- 它的密码数据库是保存在我自己手里，我不用担心它跑路的风险。
- 密码数据库支持密码+私钥，甚至是硬件私钥的打开方式，安全性极高。
- 它使用非常便捷，支持几十种客户端。
它唯一不完美的地方在于，我需要有一套备份机制，以保障密码数据库的安全

恰恰是这个备份机制，是keepass无法被大规模2c的根本原因。

因为用户都很懒啊

产品经理在做产品时的状态
- 大部分产品经理，尤其是大公司的产品经理，他们往往会遵循“做正确的事情”的逻辑，去设计产品。
- 事实上，能成为大公司的产品经理，往往意味着他们已经是人群中的1%的那部分人了。
- 而用户，恰恰是那99%的那部分人，又蠢又懒的，或者说，用户在用你的产品时，应该处于一种又蠢又懒的状态中，每天工作的时候已经很耗费精力了，为什么我用你产品的时候还要这么用脑子?
- 而大部分的产品经理，尤其是名校毕业的，在设计产品的时候，是处于一种精明的工作状态下的。

这样的产品结果如何呢？

它会像keepass一样，是近乎完美的产品，但是少有用户，以至于不赚钱。

抖音为什么能火？只需要下拉一个动作，甚至算法都给你推荐好了，用户看的永远是最想看最精华的部分，持续处于一种高潮状态中。

纵观目前的互联网主流2C产品形态，大部分以“商业思维” 为主导。“逻辑思维”主要在2B的市场里有一定比例。

张小龙说有几十万人教他如何迭代微信，潜台词是
- 懂点产品逻辑的人还挺多
- 更多的意思是微信10+亿用户都不哔哔，你们这几十万人有啥好哔哔的？
- 微信要是都按逻辑做，还有人用吗？