这些高情商的聊天技巧,你知道吗?
你会聊天吗?能有效的沟通?并且避免掉聊天中的这些小陷阱?
今晚推一波来自日常实践的干货,睡前悄悄看一下。
聊天技巧,撇除和至亲好友在日常闲聊的这一环节,大到在工作中,和上司、同事、客户的沟通;小到在和自己家孩子的老师交流、门口买菜阿姨的砍价,无一不是略显一二功底。
拿捏的好,你就是交际达人,稍有不慎,就给人留下不会说话的印象了。
在分享聊天技巧之前,我们要先明确一下,聊天的本质是什么?
直观上是信息的交流,本质上更像是一场交易。倾听者付出时间与耐心,获取等值甚至是超越这个价值的信息,这是一场高效的聊天。
而如何完成这一场高效的聊天,这些高情商的小技巧,我建议你get一下。
我踩过的雷、出过的糗,你就不要再硬着头皮去撞了。
一、面试中的这些聊天技巧,让你顺利斩获考官的青睐。
考证的时候要面试、找工作的时候也要面试。如何在一个陌生的面试环境、焦虑的心态中,稳稳度过这一关卡?
首先,不要试图把自己隐藏在中间位置。你去面试的时候,尽量让自己第一个或最后一个进去面试。
除非你足够优秀,不然容易被模糊化处理。人们对头和尾的记忆更为清晰,中间的很多人就会趋向模糊。
其次,提前到达面试的地点20分钟。卡点到会让你担心自己是否会迟到、过早达到又容易陷入焦虑。
提早到20分钟 ,在外面和别人聊聊天。一方面是起到了放松的作用,另一方面是为了让你对这个陌生的环境有一定的熟悉感,增强自己的自信。
别小看这20分钟,会聊天的人能把该摸的底都摸全了。
二、那如何在陌生人面前表现出自己的友好和自信?
想要在刚认识的人面前表现出自己的友好而自信?
尝试着记住他们瞳孔的颜色,也就是自信地直视对方的双眼。当你尝试这种方法的时候,你跟他眼神交流的频率会让你显得友好而自信。
除此之外,也要注意一下对方脚的姿势。脚也是身体语言的一部分。当你靠近一个人时,对方只是把身体转向你,并没有把脚转向你,也许他更愿意独处。当你跟一个人在对话的时候,当他的脚已经指向别处,可能他已经想走了。
所以,除了直视对方的眼睛,也注意一下对方的身体语言吧,可以避免很多小尴尬了。
毕竟,沟通是建立在双方自愿的基础上。
在你们有幸成为同事后,请仔细阅读一下这几点了。
三、如何有礼貌的打断别人?
在你的同事一直自说自话,你完全插不上话或者想要改变话题的时候,随手掉个小东西到地上(钥匙,笔之类的),你弯腰下去捡,然后开始说话,话题转换的流程自然。
神不知鬼不觉的打断对方,才是最棒的。
还有这样一种情况,当你在办公时,有人一直来办公桌旁边烦你,怎么办?
冷漠回应还是置之不理?伤了同事的情分?
请继续跟他讲话,但是起身,一起走回他的办公桌,随意看看对方的办公桌上的物件,再若无其事的回到自己的位置上。
之前有个同事就被老板用这招带回去好多次了,私下还跟我吐槽,怎么莫名其妙的就回到自己的位置上了。
除此之外,你还可以尝试一下这些价值观念:
重视对方的感受,活用文字的艺术。
“嗯嗯”远远不及“没有问题”来的诚恳。
“随便”也不如“听你的”来的友善。
“懂了吗”不如换成“我说明白了吗”来的平易近人。
积极上进,阳光乐观。
没有人喜欢和丧气满满的人做朋友,你的语气往往表露出你的心态。
“我可以学”是不是比“我不会”来的容易接受。
“我不知道”和“我马上了解”,如果你是上司,你更愿意接受哪一个?
“你不行”和“再努力一下”,身为下属,听起来哪一个更温暖?
“我需要冷静”是不是比“我好丧”来的积极?
以上,是踩过雷后的反思了,写出来就是希望与君共勉,好好说话。
睡前三点半,一个故事满满的地方,等你。