如何搞定微信小程序的准备工作(PM视角)
话说这两年负责了好几款小程序类的应用的产品设计工作,关于类似项目的全流程也算轻车熟路,对于产品设计来说,小程序类的应用往往是小而美的应用,一般都是有明确的细分场景、细分用户,并解决了某个特别明确的需求,在国内最大的流量入口微信的现状下,小程序无疑成为了比H5更稳定、开发流程更规范的一种产品形态。
刚刚接触小程序类产品设计的时候,产品功能和交互设计上,与以往的手机端H5应用或APP区别并不大,但是小程序开发过程中,产品经理往往需要配合研发团队按照微信团队的要求去申请各种乱七八糟的账号,并且有很多接口是与刷脸识别、红包发放、移动定位等功能相关的,如果不了解大概的流程和概念,刚刚接触的产品经理甚至部分研发都是容易弄懵逼的。
我认为对于产品经理来说,虽然不需要手动coding,相关的知识概念是必须要了解清楚的。那今天,就是想借着这篇文章,向感兴趣的朋友们科普一下关于小程序设计相关内容:
01 微信公众平台
微信公众平台,大家再熟悉不过了,现在已成为全国最大的信息流量池没有之一,目前微信公众平台提供了四种产品形态:订阅号、服务号、小程序、企业微信。
微信公众平台产品矩阵
一、订阅号
什么是订阅号?
订阅号:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,主要功能是在微信侧给用户传达资讯;(功能类似报纸杂志,提供新闻信息或娱乐趣事)
适用人群:个人、媒体、企业、政府或其他组织。
群发次数:订阅号(认证用户、非认证用户)1天内可群发1条消息。
二、服务号
什么是服务号?
服务号:为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,主要偏向服务类交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互的);
适用人群:媒体、企业、政府或其他组织。
群发次数:服务号1个月(按自然月)内可发送4条群发消息。
三、企业微信(企业号)
什么是企业微信?
企业的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,提供丰富免费的办公应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。
四、公众平台服务号、订阅号、企业号的相关说明
1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;
2、服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;
3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。
02 微信小程序
微信小程序本身是属于微信公众平台的一部分,由于比较重要和特殊,所以单独拿出来讲。
2017年,被称作是小程序元年,而2018年,随着支付宝、百度、谷歌等陆续加入,用户习惯逐渐养成,小程序得到了快速的发展。越来越多的创业者、开发者加入到小程序的浪潮中。
小程序浪潮是非常典型的中国特色主义互联网产品形态,因为国外的产品往往在细分领域领域会比较深而精,几乎没有出现像微信、支付宝这样的巨无霸移动端产品,把产品的触角越伸越远。国内的玩法就是,产品一旦形成流量入口,就倾向于去打造一个全产业链的生态,引入第三方为自己能力加持。
关于小程序的功能和生态,不是这篇文章的重点,就不多说了。但是在进行小程序申请前,还是有一点要说明。个人小程序,不需要付300元的服务费,往往可以用来做测试或演示。为企业或者政府做的小程序,需要进行认证,缴300元的认证费用。但是,若该机构本身的微信公众号已缴纳了每年300元的认证费用,可以直接通过微信公众号的后台复用资料申请,这样就不用缴纳费用。别高兴的太早,后面要讲到的微信支付、微信开放平台账号的申请,也都需要进行相关的认证与缴费。
微信小程序认证申请
03 微信商户平台
如果你的小程序需要用到商户支付功能,比如用户发放红包、用户资金交互等,那么你需要申请微信商户平台,实现微信支付功能。
微信商户平台主要是用于绑定商户营业执照、银行卡等信息,管理微信支付相关功能,注册好微信商户号后需要与公众号、小程序等绑定,对应的公众号或小程序才会有微信支付功能。
需要特别说明的是,如果你申请的是个人小程序,是无法绑定微信商户平台实现小程序支付功能的,微信支付申请必须有营业执照。如果你使用的是个人小程序,那在产品设计中,可以将与用户产生资金关系的交互步骤用个人收款二维码来代替(虽然有点别扭,但是也只能这样了)。
商户平台产品服务-支付产品
商户平台产品服务-运营工具
商户平台产品服务-资金管理
商户平台产品服务-拓展工具
04 微信开放平台账号
简单来说,微信开放平台就是微信的一个生态开放平台,提供给有开发能力的个人或企业,可以接入公众号接口、网页接口、App接口、小程序接口,提供给微信运营者服务的应用。
他与微信公众平台的核心区别在于,一个是提供公众号和小程序及其业务开发,一个是提供接口给第三方移动/PC应用进行微信集成。微信开放平台,受益者是第三方应用。
从功能上来说,我们在进行小程序开发的时候,有了开放平台账号,我们就拥有了创造UnionID的能力,UnionID相当于一个用户的统一标示,无论这个用户在小程序、公众号、H5,甚至是其他APP登录,开发者都能够通过这个UnionID去识别这个用户。
微信开放平台功能
赋能第三方平台
以上,就基本介绍完了在进行小程序产品设计的过程中需要掌握的一些基本概念。当然,这套流程走下来,无论是开发和产品还是存在吐槽的空间,比如说以上涉及的每一个账号都需要重新用一个邮箱,导致有人吐槽一个项目下来,自己的个人邮箱、备用邮箱都被搜刮干净了,都怀疑是不是腾讯的产品经理这样设计是在收集邮箱完成KPI,哈哈。