反思有三个层次，你在哪一层？

我在前面两篇文章中分别讲了反思的本质是对思之再思以及反思有四大要素：抽身而出、放下情感、转换角度，指导实践。

刘澜老师讲领导力第七句口诀是，我要改变什么？这一句口诀指向的行动就是反思。一个最简单的反思方法，就是经常问自己，我要改变什么？

这句口诀自带反思的四大要素，它让你不纠结于过去，也不纠结于现状，而是把重心放在改变上。我要改变什么？这几个字让你抽身而感，让你放下感情，让你转换角度，让你去行动。

就算都是反思，普通人与优秀的领导者反思的层次也不一样。

反思可以分为三个层次，分别是小反思、中反思和大反思。大多数人常常都只是在进行小反思，而一个优秀的领导者，它往往是在三个层次上都有反思。

相应的，我要改变什么，这句话也指向三种不同层次的改变。第一，改变行动，第二，改为目标，第三，改变心智模式。

在行动上的改变，是小反思。我们很多人的反思都停留在小反思的层面上。比如有没有完成任务清单上的事项？完成得好不好？要怎么样改进？

在目标上的改变，是中反思。它是跳出行动对目标进行质疑，比小反思更高级。

大反思则是反思如何改变心智模式。这三种反思之间有一个层层升级的关系。每一次升级都是想在更高的层面上解决问题。

如果能够改变行动和目标背后的这个心智模式，那么影响到的就不只是当前这一个行动，一个目标，而是这个心智模式可能影响到的所有行动，所有目标。

英特尔公司最初的时候是内存巨头，但受日本企业的影响，在竞争中逐渐处于下风。当时英特尔公司的CEO摩尔与总裁葛洛夫终日想的是怎么样把内存生产的更好，来打败日本人。

但想了整整一年都不得法。后来他们转变思路，想是不是可以停止生产内存。他们采取了换人思考的策略，才做出了生产芯片的决策，最终成为芯片巨头。

这两位大佬一开始想的只是如何更好的生产内存，只是停留在对行动的反思上。后来开始想停止生产内存，转而生产芯片，是从对行动的反思升级到了对目标上的反思。

但是他们其实也还是没有对心智模式的反思。即便这样，从内存巨头到芯片巨头的跃进，已经是一个非常了不起的成就。

从小反思、中反思到大反思，层次的升级，也加大了反思的难度。我们绝大多数人日常进行的反思，其实都只是小反思。

要成为一个优秀的领导者，那么必然要修炼中反思与大反思的能力，也就是让自己在反思的时候从目标甚至心智模式上面去思考。

今年刚好是我工作的第四个年头。最近一段时间我也在思考职业转变这件事，也就是从现在的偏技能转向偏管理的方向。

一开始，我以为管理就是管人。但目前的工作没有这一块内容，这让我有点气馁。于是我只能在脑海中去臆想，一些人可能会出现的一些行为，然后我要怎么样去应对。我想的全部是怎么样去应对人。但人太多样性了，这让我觉得无所适从。

后来根据我进一步观察领导的处事模式，发现他们其实并不会去针对人，而是就事论事的去说问题本身。也就是当你在一个领导职位上时，面对问题的时候，你自己需要知道要怎么去解决。这样你才能有能力告诉别人要去做什么。

如果面对一件事情，你自己没有任何的概念，没有任何的谱，你又让别人如何来信服你呢？

这样，我反思的点就从如何管理人到如何增强自己解决问题的能力了。

回答这个问题就容易多了。首先就是要扩展自己的知识面，遇到的问题最好是能够听过。其次是增强自己的逻辑思维能力，即使碰到没有听过的问题，依然可以根据基本的逻辑给出大致指导。最后才是人的方面，每个人的性格、优劣势都不一样，要学会包容，学会区别对待。