DUY德宇创星-新零售逻辑中如何让完美销售方案完美执行

新零售逻辑学如何操作。

随着市场的不断填满，消费者的需求被不断满足的过程，过程中市场行业的饱和让店主开始实践不同的方式去满足消费者的需求。

据统计在2011年无论是国营、外企、民办合资的线下大型超市都开始走下坡路！线下销售已经失去了优势！

2017年的统计，淘宝等各种电商平台增长趋向于平缓，意味着电子商务也将临近顶点！

说个冷笑话，以前赔钱做兴趣的店后来活了！

为什么活了？这类店主很多不是以赚钱为主要目的，更多是按照自己的喜好，满足自己的期望，所以店面颇具特色！闹市不喧，店面的主题一般都是享受生活！

换到新零售的角度看，超前满足了消费者的需求，既不想回家也不想逛街。找个安静地方减缓生活压力！所以更多的人群会选择这样的生活方式。

新零售是抓住消费者的痛点，线上购买无法把握质量和体验感！线下实体不值得去跑。解决这些痛点，自然就能吸引到顾客。

目前的零售终端越来越两极分化，大连锁，区域连锁、整合连锁联盟不断占地盘；优质单店又独树一帜！

以前可以凭借不同的观点可以突破不同人群，但是现阶段激烈的竞争让零售管理越来越综合化。

零售的核心是什么！零售的目标又是什么！

零售的目的就是为了业绩，业绩才是零售的一切！

业绩是满足消费者的需求得来，包括店面硬件，软性服务等等！

货物方面要优化毛利，控制成本，让货物保持在路上而不是在仓库！活动的才是有效的。提高效率避免浪费才重要！

人货场的重置，让消费者变得更像上帝！但是店面的服务却难以得到提升，新进员工不懂销售，老员工无法手把手传授经验！

大数据是未来，但大数据却不是方向！

很多传统零售企业都在谈论数字化，数字化是企业转型的必由之路。但是数字化并不意味着你就能够活下来，还要回到零售业的本质，零售竞争是基于效率、商品和体验的，零售的DNA永远是顾客、商品和体验。只有围绕零售的DNA做改变，数字化才会有好的结果。

 

大数据是了解市场，一场有目的的规划，不是脑袋发热的冲动！核心是得出顾客的购物习惯，零售就是延续顾客的购物习惯，将力量放在重点之上！让导购人员一直紧绷着神经只会事倍功半！

新入职员工进行职业培训，而不是一上手就去工作，提供一些员工福利调动起员工的积极性会让店面更具有活力，很多店面都认为销售以赚钱为主，这是个错误的想法，店面如果提倡的只有多劳多得，会慢慢消耗店员的活力，为了目标而目标，功利心会让店员盲目，让消费者恐惧。所以一昧提倡任务的店面是涸泽而渔的表现，不利于店铺品牌的长远发展！多支出并不意味着少盈利！好的福利可以留住更好的销售，好的销售又会带来更多的利益，更多的利益会带来更好的氛围，更好的氛围能帮助新店员的快速成长！

攘外必先安内，考虑到店员的需求，店员才能放心的去满足顾客！

新零售不仅是在做消费者的大数据，也是在做店员的大数据，店员换个地方就变成了消费者！消费者更了解消费者，但是消费者不能了解店员，所以要店主要了解店员！

在一整套的新零售的终端服务体系中，店主只需要一把的推力就可以，产生完美的循环！否则再完美的销售方案都会毁在实行者的手中！

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