要学会拒绝客户
2018-07-13 本文已影响0人
春晓michelle
在我做微商的3年中,我遇到了形形色色的客户。
对于新客户,有一条原则就是,如果这个人问的问题太多,就不要做这个生意了。
我做的是祛痘,关于痘痘的问题无非就是那些,如果半小时还解答不完,就结束。
这些客户一般是这么几种情况:
1不了解常识,你的解答她看不懂,之后会问一堆问题。
这种客户就算了,你卖给她一点东西,还得给她讲课,讲了她也不一定明白,而且在以后的使用过程中很可能出问题,因为她有可能看不懂使用说明。算了我认输。
2把你当这方面的搜索引擎了,今后有一点相关不相关的问题都来问你,你的时间消耗不起。
这种人是特别好意思的那种,对付这种人就说不好意思!
3打心眼里不相信你,只是过来看看,不停的试探你,争论你的一些话术是否正确
这种人永远不会成为你的客户,在他身上浪费耐心干啥呢?
相反,如果是真诚的聊天来咨询的,不管买不买我东西,我都会事无巨细的解答。
有句话叫顾客就是上帝,如果你百分百认同这句话,就会惯坏很多顾客,让他们变成撒旦。
在我的咨询客户中,有80%以上的人是信任我的,友好地,这些人后来成为我的忠实客户,这些人是我的上帝。而那些不信任我的,甚至只是想蹭试用占便宜的,那就再见,把这些人清除出人生轨迹。
从此以后,留下来的都是我们彼此欣赏的人,这种关系不是更身心愉快吗?
生命不应该浪费在无意义的人身上。
我想任何一个人做事都会遇到喜欢你的和不喜欢你的人,做一个公众号发文章,会有恶评,做淘宝会有差评,当了明星就更多诋毁和造谣了。但是我们不要因为这些人就不去做了,不坚持了,毕竟还有多数的人是支持你的。
拒绝掉那些不在意你的人,才能更好的为那些在意你的人!