高效能教练:清单革命的3大要诀
这是我每天一篇文章的第201天
现在,我们要完成的工作任务越来越复杂,不管是多么熟悉的工作,我们都可能在过程中出现错误。这时候我们就需要一场清单革命。包括在软件工程师、建筑、医生、律师等很多职业上,使用清单都可以大大减少我们的失误,让工作变得更有效率。
一、人类错误的两大类型
第一类是“无知之错”。我们犯错,是因为没有掌握相关的知识。这是可以原谅的。
比如,你今天起床晚了,因为你不知道如何高效睡眠和按时起床。
第二类是“无能之错”。我们犯错,不是因为没有掌握相关的知识,而是因为我们没有正确地使用这些知识。这是不能被原谅的。
比如,你知道睡眠的相关知识,但是你因为疏忽,没有设好闹钟,所以没按时起床。
很多时候,我们的错误都属于无能之错,不能持续、正确地运用掌握的知识,把事情做好。
这时,我们就需要一场清单革命。
二、清单革命的两种力量
不管是在哪个领域,在哪个职业上,推动清单使用的,都是这两种力量、
一是外在压力。比如,我在发文章的时候,经常出错,后果很严重,所以我就制作了工作流程清单。
二是内在驱动力。比如,我的阅读速度不是特别快,我为了更高效地阅读,就制作了阅读流程清单。
三、制作清单的6大要点
一份精确、高效的清单,只需要把最关键的步骤列出来就好了。这样,我们就可以通过使用清单来解决问题。
制作清单时,需要注意以下几点。这里以下面的工作流程1.0为例。
1、设定清晰的检查点。比如发文章中的第一步是“今日头条”。
2、选择合适的清单类型。比如待办事项清单、检查清单、流程清单。
3、数量一般5~9项为宜。比如发文章只有6项。
4、语言要精练、准确。使用我们熟悉的语言。
5、版式要整洁。最好不要超过一页纸。
6、必须在现实中接受检验。比如这个清单就在不断地测试和改进。
四、我的清单改进之路
1、工作流程1.0
2、工作流程2.0
3、工作流程3.0
好了,看了这篇文章,你最大的收获是什么呢?欢迎留言讨论。
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