《陆贞传奇》分享(3): 一次示范胜过千句话
任何一个的行为都会对他人造成影响,作为上司,你的行为是下属模仿的对象。
上司的示范作用是非常明显的,因为下属总是会在潜意识里向上司学习,这是心理暗示和权威效应在起作用。
《陆贞传奇》里陆贞就是用下面的这些方法给下属员工提供良好的示范,给我们现在职场也提供了一个参照的职场宝典。
以身作则
陆贞经过层层磨砺初任司宝司领导的时候,曾经因为账目的混乱、下属的不配合而导致工作无法顺利进行,后来她开展了自己独特的整治工作的方法: 把所有人分为五组,每组负责十四年的账册,大家只需要把有问题的账册项目编在一张纸上,齐心协力就一定能在十二个时辰里查阅完毕,在此期间,未经允许不得擅离职守,否则后果自负,大家要是察不清账目,中饭和晚饭不允许吃,而陆贞也和大家一样在没有查清账目前绝不吃任何东西,自己一定做到言出必行,行必有果。
她为整个团队做出了表率,才赢得了下属们的认可与尊敬。从此司宝司在陆贞的领导下账目清明,工作有条不紊的开展。
光说不做的上司是没有什么号召力的,你必须做一些实际行动来让员工认同你。一些上司总是对员工要求严格,对自己却很放松,这种做法只会让员工养成苛求他人、宽待自己的习惯。
树立典型
玲珑是陆贞的得力手下干将,她跟随陆贞辗转过司宝司、司衣司等多个部门工作,业务能力出众,办事风格稳妥持重严谨,陆贞把她由曾经主抓各种专业的带头人改为专门管控陆贞手下的所有宫女的领导,把玲珑竖为典型榜样,下属自然有了学习的模范标准。
有些时候,说太多的话并不能产生很好的效果,你还需要示范你自己的良好方法。不过,最好的办法不是你自己示范,而是你能够在团队中培养出能够示范他人的“典型”。
当你管理一个部门的时候,最好先找出一个能力和潜力出众的下属,把她培养成“典型”。榜样的力量是很巨大的,其他下属会向“典型””学习,也希望能够把自己变成典型,团队的凝聚力也会因此加强。
不要替下属“做事”
陆贞曾在自己女官考试的艺考中教过内府局的烧陶工匠们制造瓷器的技巧和方法,后来朝廷开办官窑后由陆贞统领监管,她把曾经那些被她调教过的工匠们调来组成“讲师团”,放心大胆让他们去传授更多新人去学习这门技术,以拓宽拓广齐国的制瓷业发展,使国运蒸蒸日上。
有的上司看见下属做不好事,心里一着急,干脆把事情揽过来自己做,叫下属在旁边看着,这样的示范并不是良好的示范 ,因为你会培养出他的惰性,如果你总是这样替下属包揽工作,你会发现同样的事情你做了很多遍,他还是不会做。因此给下属示范,一次就够了,边做边向他解释,以后的类似工作都要由他单独出了,如果下属还是不会做,他可以向你或其它同事询问,你也可以制定一些奖励措施,督促她必须完成自己的工作。
如今职场分工越来越细,上司最好能是自己行业或领域的专家,你的示范能让员工心服口服,这样才能带领他们为公司创造出更大的价值。所以,身为上司也必须不断学习并提高自身素质,让自己成为员工学习的对象,优秀员工也具有很强的示范作用,员工们总是希望能和最优秀的同事看齐,并且能从优秀员工身上看到自己将来的样子,所以他们也会见贤思齐。