如何提升解决问题的能力?

2021-05-03  本文已影响0人  青姐的陪伴日记

时间:2021年5月3日06:00-07:00

地点:高伙会议室,腾讯直播间

参会人数:高峰110人

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听到:

一、有海班班分享:

解决问题的步骤:提出问题,拆解(分析)问题,解决问题。

提出问题:用一句话描述问题(时间,地点,现状等)

拆解问题:分复杂问题,找到问题本质

自身问题:分硬件,软件,学会假设,同理心,站在对方的角度思考问题;也可分生理和心理的。

分类、整理,提练重点突出需要解决的问题。

明确问题:关注当下急需解决的问题点,目标,资源。

二、橘子老师分享:

针对提问,将IP打磨迁移到自己社群,找到差异化,借助叶老师时间管理的梦想版。看到什么就去干。一分钟自我介绍也可以帮别人梳理。

答疑的能力=解决帮助别人的能力。

思考作业:

到底要什么?来这里是做什么?找到最痛的点去戳,时刻想着自己的初心。

一定要不要脸,得多练,干不好也干不坏,也就这样了。

三、兴华教练赋能:

与其说帮助别人,其实是提升自己,提升帮助别人的能力。

对自己要有一个积极正面阳光向上的要求。

能够包容,能够看得惯,足够尊重,足够平等。愿意倾听,放下自己的位置。

不要无休止的抱怨。决心去提高自己,不要试图成为别人想要的成为,成为自己想要的样子即可。

不要攀比:让短板与别人的长板比较是非常痛苦的,会导致能量很低,变成自己要人帮助了。

放下自己的虚荣,不认为是功德的时候就是最大的功德。

放下自己的自卑,不用担心对和错,任何的评判都来自于自己。

懂得换位思考,被帮助的人能量也足无穷的,只是他可能在情绪里出不来。

解决本身问题的就是关心对方的情绪,再去关注对方的目标,当关注目标的时候,方法就出来了。不要试图不专业的去解决专业的,去启发对方对问题的可能性,不要用道理去教育别人,通过我们的引导启发,让他自己去领悟。

自己做到客观、公正、积极、阳光,让对方换位思考,对所有人与事得有诚信和接纳。

解决问题=提升能力。

四、海明教练赋能:

在来群里分享之前已经做完了一场分享的同时读完三本书!

成长的维度:

一、向过去的人学习,读书。不爱读书成长肯定很慢的。抄书一定会有启发和灵感。

二、向身边人学习,富人遇到的问题比平常人多得多,他们是面对问题而不是逃避问题,学习他们的思维与方法。

解决问题的步骤:

改变想法,突破迷茫,用神经链调整术。

做到思维上的勤奋,颠覆看问题的角度,别人告诉你不行,你就思考反方向路径。

比如:

时间管理,叶老师把所有的书都读透了,查理芒格的阅读系统,高手都读书都是小众范围内的书,做到专、精、深。

解决问题,问题的本质分疑问和难题;

疑问: IP打磨十问+品控手册。

难题:一是将过去的事情在线化,反思复盘,用未来的视角化;写日精进,习惯的认知过时了,要更新迭代。二是未来具象化,用未来视角去成长。

解决问题的思维模型。

1.觉察,先把问题找出来。

2.转化,讲的话题不熟悉,所以会紧张,把陌生的问题找到熟悉的场景——以熟压慌,重新定义问题。

3.筛选,列清单,清空大脑,写下来可视化——笔记助产术

4.改进,在改进中不断升级,比如讲师训增加了视频演讲;文案营增加了文案教练的训练……持续的升级,从2.0~3.0。

5.形成系统,解决问题,更新标准。

❤️通过解决问题,不断的升为自己的思维模型,写金句,升级思维系统。

领悟:

一、解决问题的态度与导向:中立,同理心;

一是解决自己的问题:挑出自己固有的思维,站在他人的角度看待自己的问题,用未来的视角。

二是解决他人的问题,要有同理心,站在他人的角度看待问题,同时要用第三方的视角,来审视给予对方启发和导向。

三、学会用教练技术,用启发式的提问,让自己与他人从问题当中去领悟问题背后的实质。

多元化的视角,重新定义问题,正确的定义问题也就解决了问题的一半。

行动计划:

1.训练自己跳跃式的思维,允许让自己慢一步。

2.训练自己的同理心,用交流代替“帮助”。

3.训练提练问题的能力,找到问题背后的本质来解决问题。

今日学习卡点:如何写销售文案?

前期社群运营官的作业有写销售信,今天北京线下挑战营的招生,又涉及销售文案?

1.如何写销售文案?很重要

5月1日有海班班在群里面分享了“考验一个营销人最重要的能力——换位思考的能力”:你设计的营销流程和构思的销售文案,是不是站在客户的角度。

2.文案训练营有文案教练,站在他们的角度会怎么写的?有没有可以对标的范本来拆解?

感恩,带着这问题继续学习❤️❤️❤️

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