如何提升解决问题的能力？

时间：2021年5月3日06:00-07:00

地点：高伙会议室，腾讯直播间

参会人数：高峰110人

——

听到：

一、有海班班分享：

解决问题的步骤:提出问题，拆解（分析）问题，解决问题。

提出问题：用一句话描述问题（时间，地点，现状等）

拆解问题:分复杂问题，找到问题本质

自身问题:分硬件，软件，学会假设，同理心，站在对方的角度思考问题；也可分生理和心理的。

分类、整理，提练重点突出需要解决的问题。

明确问题:关注当下急需解决的问题点，目标，资源。

二、橘子老师分享:

针对提问，将IP打磨迁移到自己社群，找到差异化，借助叶老师时间管理的梦想版。看到什么就去干。一分钟自我介绍也可以帮别人梳理。

答疑的能力=解决帮助别人的能力。

思考作业：

到底要什么？来这里是做什么？找到最痛的点去戳，时刻想着自己的初心。

一定要不要脸，得多练，干不好也干不坏，也就这样了。

三、兴华教练赋能:

与其说帮助别人，其实是提升自己，提升帮助别人的能力。

对自己要有一个积极正面阳光向上的要求。

能够包容，能够看得惯，足够尊重，足够平等。愿意倾听，放下自己的位置。

不要无休止的抱怨。决心去提高自己，不要试图成为别人想要的成为，成为自己想要的样子即可。

不要攀比：让短板与别人的长板比较是非常痛苦的，会导致能量很低，变成自己要人帮助了。

放下自己的虚荣，不认为是功德的时候就是最大的功德。

放下自己的自卑，不用担心对和错，任何的评判都来自于自己。

懂得换位思考，被帮助的人能量也足无穷的，只是他可能在情绪里出不来。

解决本身问题的就是关心对方的情绪，再去关注对方的目标，当关注目标的时候，方法就出来了。不要试图不专业的去解决专业的，去启发对方对问题的可能性，不要用道理去教育别人，通过我们的引导启发，让他自己去领悟。

自己做到客观、公正、积极、阳光，让对方换位思考，对所有人与事得有诚信和接纳。

解决问题=提升能力。

四、海明教练赋能:

在来群里分享之前已经做完了一场分享的同时读完三本书！

成长的维度：

一、向过去的人学习，读书。不爱读书成长肯定很慢的。抄书一定会有启发和灵感。

二、向身边人学习，富人遇到的问题比平常人多得多，他们是面对问题而不是逃避问题，学习他们的思维与方法。

解决问题的步骤:

改变想法，突破迷茫，用神经链调整术。

做到思维上的勤奋，颠覆看问题的角度，别人告诉你不行，你就思考反方向路径。

比如：

时间管理，叶老师把所有的书都读透了，查理芒格的阅读系统，高手都读书都是小众范围内的书，做到专、精、深。

解决问题，问题的本质分疑问和难题；

疑问： IP打磨十问+品控手册。

难题:一是将过去的事情在线化，反思复盘，用未来的视角化；写日精进，习惯的认知过时了，要更新迭代。二是未来具象化，用未来视角去成长。

解决问题的思维模型。

1.觉察，先把问题找出来。

2.转化，讲的话题不熟悉，所以会紧张，把陌生的问题找到熟悉的场景——以熟压慌，重新定义问题。

3.筛选，列清单，清空大脑，写下来可视化——笔记助产术

4.改进，在改进中不断升级，比如讲师训增加了视频演讲；文案营增加了文案教练的训练……持续的升级，从2.0~3.0。

5.形成系统，解决问题，更新标准。

❤️通过解决问题，不断的升为自己的思维模型，写金句，升级思维系统。

领悟：

一、解决问题的态度与导向：中立，同理心；

一是解决自己的问题：挑出自己固有的思维，站在他人的角度看待自己的问题，用未来的视角。

二是解决他人的问题，要有同理心，站在他人的角度看待问题，同时要用第三方的视角，来审视给予对方启发和导向。

三、学会用教练技术，用启发式的提问，让自己与他人从问题当中去领悟问题背后的实质。

多元化的视角，重新定义问题，正确的定义问题也就解决了问题的一半。

行动计划：

1.训练自己跳跃式的思维，允许让自己慢一步。

2.训练自己的同理心，用交流代替“帮助”。

3.训练提练问题的能力，找到问题背后的本质来解决问题。

今日学习卡点：如何写销售文案？

前期社群运营官的作业有写销售信，今天北京线下挑战营的招生，又涉及销售文案？

1.如何写销售文案？很重要

5月1日有海班班在群里面分享了“考验一个营销人最重要的能力——换位思考的能力”：你设计的营销流程和构思的销售文案，是不是站在客户的角度。

2.文案训练营有文案教练，站在他们的角度会怎么写的？有没有可以对标的范本来拆解？

感恩，带着这问题继续学习❤️❤️❤️