如何提升解决问题的能力?
时间:2021年5月3日06:00-07:00
地点:高伙会议室,腾讯直播间
参会人数:高峰110人
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听到:
一、有海班班分享:
解决问题的步骤:提出问题,拆解(分析)问题,解决问题。
提出问题:用一句话描述问题(时间,地点,现状等)
拆解问题:分复杂问题,找到问题本质
自身问题:分硬件,软件,学会假设,同理心,站在对方的角度思考问题;也可分生理和心理的。
分类、整理,提练重点突出需要解决的问题。
明确问题:关注当下急需解决的问题点,目标,资源。
二、橘子老师分享:
针对提问,将IP打磨迁移到自己社群,找到差异化,借助叶老师时间管理的梦想版。看到什么就去干。一分钟自我介绍也可以帮别人梳理。
答疑的能力=解决帮助别人的能力。
思考作业:
到底要什么?来这里是做什么?找到最痛的点去戳,时刻想着自己的初心。
一定要不要脸,得多练,干不好也干不坏,也就这样了。
三、兴华教练赋能:
与其说帮助别人,其实是提升自己,提升帮助别人的能力。
对自己要有一个积极正面阳光向上的要求。
能够包容,能够看得惯,足够尊重,足够平等。愿意倾听,放下自己的位置。
不要无休止的抱怨。决心去提高自己,不要试图成为别人想要的成为,成为自己想要的样子即可。
不要攀比:让短板与别人的长板比较是非常痛苦的,会导致能量很低,变成自己要人帮助了。
放下自己的虚荣,不认为是功德的时候就是最大的功德。
放下自己的自卑,不用担心对和错,任何的评判都来自于自己。
懂得换位思考,被帮助的人能量也足无穷的,只是他可能在情绪里出不来。
解决本身问题的就是关心对方的情绪,再去关注对方的目标,当关注目标的时候,方法就出来了。不要试图不专业的去解决专业的,去启发对方对问题的可能性,不要用道理去教育别人,通过我们的引导启发,让他自己去领悟。
自己做到客观、公正、积极、阳光,让对方换位思考,对所有人与事得有诚信和接纳。
解决问题=提升能力。
四、海明教练赋能:
在来群里分享之前已经做完了一场分享的同时读完三本书!
成长的维度:
一、向过去的人学习,读书。不爱读书成长肯定很慢的。抄书一定会有启发和灵感。
二、向身边人学习,富人遇到的问题比平常人多得多,他们是面对问题而不是逃避问题,学习他们的思维与方法。
解决问题的步骤:
改变想法,突破迷茫,用神经链调整术。
做到思维上的勤奋,颠覆看问题的角度,别人告诉你不行,你就思考反方向路径。
比如:
时间管理,叶老师把所有的书都读透了,查理芒格的阅读系统,高手都读书都是小众范围内的书,做到专、精、深。
解决问题,问题的本质分疑问和难题;
疑问: IP打磨十问+品控手册。
难题:一是将过去的事情在线化,反思复盘,用未来的视角化;写日精进,习惯的认知过时了,要更新迭代。二是未来具象化,用未来视角去成长。
解决问题的思维模型。
1.觉察,先把问题找出来。
2.转化,讲的话题不熟悉,所以会紧张,把陌生的问题找到熟悉的场景——以熟压慌,重新定义问题。
3.筛选,列清单,清空大脑,写下来可视化——笔记助产术
4.改进,在改进中不断升级,比如讲师训增加了视频演讲;文案营增加了文案教练的训练……持续的升级,从2.0~3.0。
5.形成系统,解决问题,更新标准。
❤️通过解决问题,不断的升为自己的思维模型,写金句,升级思维系统。
领悟:
一、解决问题的态度与导向:中立,同理心;
一是解决自己的问题:挑出自己固有的思维,站在他人的角度看待自己的问题,用未来的视角。
二是解决他人的问题,要有同理心,站在他人的角度看待问题,同时要用第三方的视角,来审视给予对方启发和导向。
三、学会用教练技术,用启发式的提问,让自己与他人从问题当中去领悟问题背后的实质。
多元化的视角,重新定义问题,正确的定义问题也就解决了问题的一半。
行动计划:
1.训练自己跳跃式的思维,允许让自己慢一步。
2.训练自己的同理心,用交流代替“帮助”。
3.训练提练问题的能力,找到问题背后的本质来解决问题。
今日学习卡点:如何写销售文案?
前期社群运营官的作业有写销售信,今天北京线下挑战营的招生,又涉及销售文案?
1.如何写销售文案?很重要
5月1日有海班班在群里面分享了“考验一个营销人最重要的能力——换位思考的能力”:你设计的营销流程和构思的销售文案,是不是站在客户的角度。
2.文案训练营有文案教练,站在他们的角度会怎么写的?有没有可以对标的范本来拆解?
感恩,带着这问题继续学习❤️❤️❤️