罗大伦《道德经》282

第六十三章7 差不多就行？那可不行！

天下之难作于易；天下之大作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。

天下的难事都是从容易的事做起，天下大的事都是从点点滴滴做起。所以有道的领导者不说要做大事，但是从点滴做起最后做成了大事。

简单的道理往往被忽视，细节上的高标准严要求是成大事的关键。

各位亲爱的朋友，大家好。今天我们接着来聊《道德经》。

今天接着讲第六十三章，老子在本章前边一直在讲“大小多少”，从细节开始做事，“图难乎其易也，为大乎其细也。”

今天老子接着讲的思想，叫“天下之难作于易”，为什么你要“图难乎，其易也”？因为天下之难，你看那种特别艰难的工程，特别艰难、难做的事情，都是从简易的、容易的地方一点点儿做起来的，最后，做成一个特别难做的特别大的工程。

“天下之大作于细”，意思就是老子告诉你“为大乎其细也”，为什么要“为大乎其细也”？就是为什么要从小的开始一点点儿做，做到大的，因为老子说，“天下之大作于细”，天下大的事没有一个不是从小事点点滴滴做起的。最后量变促成了质变。变成了一个特别了不起的大事，所以“天下之大作于细”。

老子接着说“是以圣人终不为大，故能成其大”。这句话又回到老子经常讲的意思上来了，圣人是有“道”的领导者。所以，这种有“道”的领导者，您没看他整天是高的、宏远的目标，没有那样，他“终不为大”，他没有说自己要做多大，但是人家从细节开始做，把点滴细节做好了。最后终于成就了大的事业。所以“是以圣人终不为大，故能成其大”，所以在这儿我再重复一遍，您说老子希望不希望大家做大？是希望的，大家都幸福生活才好呢。

做大是目标，但是做大千万不要把眼睛盯在做大上，反而应该盯在细节上，所以，你把细节一点点儿做好，终于能成就大的事业，这是老子给大家讲的道理，也是我们要去做事的必由之路。这是老子告诉大家该怎么做事的，有的朋友会说，罗博士，这几天都在讲这个内容，就是大事是由小事做的，这道理难道我们不懂吗，老子怎么在这种简单的道理上来回地讲？很多事都这样，您觉得这道理简单，我告诉大家，往往越简单的道理，讲的越是最核心的真理，也往往是我们最容易忽视的，就这点滴细节我们能不能都做到？

我觉得未必。我们有一种差不多就行了的品性，普遍社会上存在这么一种心理。什么事都不精益求精，如果我们能够精益求精把小事做好的话，您的工作会完全不同的。我举个例子，在苏州有个企业，叫德胜洋楼。我之前和大家介绍过，德胜洋楼我没讲太多，这德胜洋楼是做木头做的别墅的，木制别墅，美式的别墅，全木头板，很漂亮。它做木制别墅在全国这个领域里边排第一，订单非常多，很多别墅小区，比如上海有些别墅小区是他们做的，他们是施工单位，它做别墅的标准要超过美国的标准，就是做美式别墅，我的标准超过美国标准，你说这厉害吧。

像他们这企业里边，整个制作别墅的工人1000多人，管理人员就15个人，整个销售部就1个人，还专门成立一个客户谢绝部。大家说，这客户谢绝部听着怎么匪夷所思呢，人家客户多到做不过来，做不过来不是拒绝就完事了，专门有一个部要安排好善后，就是给您介绍我们的企业，现在我们客户在排队，到哪年我们才能给您做，看您的日程安排后来的一些事，从这个细节可见，这个企业效益有多好，效益非常非常好，这么好是因为他们企业特别重视细节，老板叫聂圣哲，是从美国回来的，留美人员，以前是个大学老师，留美回来以后他就创办了企业，做这个企业他的理念是两条腿走路：一条腿建立君子文化，他在搞一个君子文化，到我们这来全要变成君子，一进来，两个星期的培训时间，培训道德修养。

在我们这儿，如果你不撒谎、诚信，做个君子，你在我们这儿活得很好，给你高工资、高福利，生活条件都很好。但一旦撒谎或一旦不诚信，比如说干活偷懒等等，那坚决惩罚你或者让你离开，就在我们这必须变成君子，对你进行培训，这个培训非常详细，除了诚信之外，也包括礼仪等等这些东西，包括仪容每天要整理衣服非常干净，每天要刷牙，所以我们一般印象建筑工人脏、乱、差，整天也不洗澡，你看建筑工人来家里装修身上会有味道，他们不是，每天洗衬衣，每天刷牙、洗澡等等，条件非常好。所以，每个人都必须讲究这些东西。

另一方面培训是每个人来了，都有给你一个员工手册，这个员工手册就像飞行员手册一样，里边怎么做，你翻到哪全有，关于生活的、关于交通的、关于财务的等等，全都有，你只要按照规则做就行了。除了道德思想的培训之外，还培训你按照工业程序来做事的严谨的态度。比如说我们的工艺要求，6英寸远钉一个钉子，你必须严谨的在6英寸这钉一个钉子，不许偏差，偏差度要非常非常低，因为中国的建筑是有名的偏差度很高的，但是他们要求必须很严谨，必须非常严谨，在中国什么地区、什么季节，修游泳池的时候，先刷什么漆、后刷什么漆，他分不同的层，严格按照规定来做，我全都给你规定好了，如果没有按照我规定做的，即使你弄完了，我也让你全部返工，必须按照程序做。这个是他要求严谨的地方。

为什么要求细节这么严谨？这是他们老板聂圣哲的理念，他说，我们中国人做这种工业，就是容易差不多就行，所以误差有时候很大，这个东西必须要严谨，比如像日本、德国、美国，他们的工业为什么好？其实跟他们的严谨是有关的，比如说德国人绕什么线圈，规定多少圈就是多少圈，到那就正好。到底为什么这样呢？这个我们不探讨，里边可能文化有差异。比如，德国人煮鸡蛋，问您煮鸡蛋到底多长时间能把鸡蛋煮熟了，我们一般人都回答不大清楚，这跟各地的气压什么的会有点儿关系，和冬天夏天有点关系，但大多数时间应该是一定的。

德国人煮鸡蛋搞一个煮蛋器，从煮鸡蛋开始，你把它一放那，上面沙子往下漏，正好漏完了，这时候鸡蛋就该熟了，他们会严格地计算。我们基本上都是差不多就行，所以，你看我们的菜谱里都是盐少许，味精少许，什么什么少许，这少许是多少呢？根据您的口味来自己定，所以我们往往模糊的概念多，到底哪个对？我觉得这也不好一概而论，就是各有各的文化特点，但是如果这个放到工业上那就不行了，工业要求非常严谨，必须分毫不差的，有的时候你分毫不差，放上去正好能运转，你差一点就运儿转不了了。

您说我们的飞机发动机为什么不行？天上飞的，飞机这个东西，这个我们不行，为什么呢？因为他们跟我讲，特别考验你综合的工业实力，你有一方面不行，甚至连你铆工、焊工不行，飞机发动机运转起来都会出问题。所以，这不是说我们贬低自己，而是我们知道自己的不足，我们未来要走的路很长，我们在工业方面需要加强严谨的态度。所以，最近大家提倡“匠人精神”，我们拍过的《大国工匠》，我们国家现在也正在抓这方面内容，在工业方面我们是不能要求差不多就行的，必须严谨。

像德胜洋楼这样的，他们就严格要求这个，把每个工人都变成君子，把每个工人都变成特别严谨的匠人，你只要严谨地做产品，你在这儿就活得特别好。如果你对待工作态度不好，你马虎，对不起，我让您走人，您一定要在我这工作就好好做到细节。所以，他们厂子里边到处都是那种细节就是德行，细节就是品德等等大概这样的口号，因为他要求员工这些细节，比如道德品质的细节，怎么要求？有时候聂圣哲走到厂区里面，碰到几个员工，你们站那，我问你们问题，今天你们谁没有刷牙，这必须考核你，有两个人说我没刷牙，好，你诚信。兜里拿出200块钱，一人奖励100块钱，但是记住，下次如果还不刷牙，被我发现了，我就要罚你钱了。他第一诚信，第二我要求你必须按照我的规则做。

因为他这么严格管理，结果他们的员工宿舍没有锁头，没有小偷，不会互相偷东西，非常非常纯净，大家都坦诚相待，所以他们整个企业是一个君子文化，在这个企业里边，人与人关系非常轻松，大家不用搞关系，只要做好事，我把工作做好，我在这儿活得很好，制度就来帮助我，就给我奖金，给我各种好的福利，所以，在这儿像乌托邦一样，他们员工都不愿意走，到别的地方都不适应。在这里人特别轻松，这是道德细节，连刷牙的细节都抓到了，都去严格要求了，结果反而整个企业文化特别轻松，这是第一。

第二，对工程上要求细节。我以德国和美国的这种工程标准来要求我的员工，你只要做到了，我给你高福利，让你活得很好。你做不到，对不起，我会罚你，而且如果总是做不到，你离开公司吧，因为你不认可我的文化，所以他们企业的产品非常非常好，非常严谨，很多国外人来考察，说你们比我美国的别墅做得都好，到这程度。所以，您说它订单为什么多到做不过来？而且人家拿订单不给回扣，你如果给回扣拿订单回来，对不起，开除你，你别在这儿干了，是不行的。没有给回扣的情况下，还拿到这么多订单，在中国本行业排第一，这在建筑业是不可想象的，因为建筑业往往各个工程环节都要给回扣。可是人家就建立这样一个样板，我就是不给回扣，我靠我质量说话，大家都认可质量，结果反而人家订单多到做不过来，全国本行业排第一。

我们反过来问了，为什么全国这个领域里面人家排第一？为什么人家定单多到做不过来？整个销售部还就一个人，还专门搞一个部叫客户谢绝部，是因为人家把细节做得好，把产品质量做到超过美国的同行业的标准。您服不服？美国人都要服，您佩服人家产品好，那您不买吗？所以，客户才争着来让他们建造别墅。所以，这是老子讲的“天下之难作于易”，您看这别墅做好了真的很难，但是人家从简单的小细节开始做，人家就把别墅建得很好。“天下之大作于细”，你看这个企业很大，企业做到全国第一，因为人家细节做得好，这企业绝对是立得住的企业。

所以，老子说“是以圣人终不为大，故能成其大”。这话也可以这么理解，您要做事，您要做一个很宏大的事，做一个很了不起的事，不要先想它，您把方向确定以后，您就把细节做好，一步一步把细节做好，每一件事都精益求精，您放心吧，过一段时间以后，您回头一看，您原来所期望的目标其实早已完成了。

我以前曾经思考过，一个人为什么会成功，怎么能成功，后来，我通过这么多年的体会，我后来跟大家不断地提出建议，我觉得三点特别重要，您选择一个事业的时候，一定要选三点：

第一，这个事是对众生有益的，就是一定千万别选一个坏事去做，要对众生有益，能够帮助到社会、帮助到他人、帮助到众生的事业。

第二，这个事我有点儿兴趣，这事我做到老，我也不后悔，我不觉得它枯燥，我不觉得特别折磨我，我觉得对它有兴趣，至少一定要有兴趣，感觉到快乐了。

第三，如果认定了前面两点以后，第三个就是坚持下去，坚持十年，一直做这事做十年，不断地改进自己，十年之后，您再看，您已经很了不起，可能已经是专家了。

所以，大家说有一个叫一万小时定律的这么一个事，就是一件事你重复地坚持做，把细节做好，做一万个小时以上，你就是该领域的专家，我觉得这个我是完全赞成的，你有了前两点以后，对众生有益；第二，自己有兴趣，我老了不后悔；第三个您就坚持，把细节做好，您去完成每个细节，您放心，真的过一万个小时以后，或者说坚持几年以后，您绝对会成为这个领域里面的佼佼者的，绝对会成为专家的，因为一般人都是稀松平常的，差不多就行的，在重复做一件事做一生。比如每天上班看报纸对付对付，打电话，可以，差不多，没事，你自己看着办吧。

这样来回重复一天天的，其实没有什么大意义的，重复一生没有什么改变，可是如果您把每一件小事认真地做好，不用太费力气，您就精益求精，把它认真做好就行，过几年以后，您的人生会大有改观的。这个我跟大家是真心分享。您看老子讲得简单，说“天下之难作于易；天下之大作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。”一看这么简单，怎么讲这么多天，都烦了，就这简单的事，您要真能做下去，一点点做下去，我觉得每个人都会改变的，我们之所以没改变，是因为我们每天都稀松平常的，都觉得差不多对付一下就行的，对付每一件工作，工作也对付您，您说是这个道理吧。

好，朋友们，今天我们就聊到这儿，明天这个时间，我们将接着来聊《道德经