焦点日记第76天 2021 8 28

建立正向运作的辅导气氛

1.辅导立场与角色的确立 。

2.通过赞美 ，建立正向运作的气氛及合作的辅导关系 。

3.运用重新建构的眼光，找寻当事人愿意尝试合作的讯号 。

4.尝试倾听与了解当事人的主观世界 。

5.面对当事人说“不知道”时。

咨询师要保持冷静 ，用一般化对待 。或可先等待 ，或用疑惑的表情望着来访 ，说“好 如果你愿意， 可以猜猜看啊 ”或者“慢慢想，不急的”。若当事人仍说我不知道 ，仍需耐心对待说“你是否在思考我的问题 ？”如果没有，可用假设问句引导。

例:

我知道这是一个很困难的问题 ，所以假如你真的知道你会说些什么呢 ？

咨询师也可邀请当事人 通过别人的观点，来说明对自己的感觉 。

例:

你最好的朋友会怎么说呢 ？

假如对非自愿来谈当事人提问时 ，很重要的是让他们可以有段缄默时间 。当事人回答“我不知道”或缄默，是一个正面的特性 ，大大展现了当事人直率 ，坚决的个性，或者面对权威的特质，而此， 或许可透过直接赞美予以回应 ，而又带出两人关系的改变 。

  感恩所有！