“瑞幸咖啡”依靠“免费喝一杯”赢得市场的根本原因

会计177    20173064734  陶沁萍

   “不出现=不存在”，大范围带来大流量，降低用户的门槛等同于带来高转化，高价值、高精度带来高价格。瑞幸咖啡依靠“免费喝一杯”，极大的降低了用户的门槛，通过互联网的传播，扩大用户范围，使更多用户得知瑞幸咖啡这个品牌，人们对于免费的东西总是存在敏感性，但同时它也存在一个缺点，人们因为它的优惠去店里购买，但是优惠过后，人们不太可能再去复购，对于瑞幸来说，它更多的是想通过优惠政策使更多人了解它们的品牌，从而使更多人去购买它们的咖啡，但我觉得这可能会成为它的弊端。但不得不说目前瑞幸还是占领了市场。

  全国瑞幸咖啡已经建成有五百多家，铺盖的速度还是很快的，瑞幸咖啡的微信公众号上时常有券可以领，1.8折、3.8折、5折的，活动福利还是很多的，离学校最近的咖啡店在杭州师范大学成蹊苑店，我喝过一次瑞幸咖啡，它的美式比星巴克做的好，咖啡豆选用的是上等的阿拉比卡豆，制作精良，口感比星巴克要好。它通过买二赠一，买五赠五，赠的是券而不是咖啡，券的期限是一年的，不用担心过期的问题。这样设计可以增加用户的活跃度，提高下单频率，通过各类产品及增值服务变现。

  它的英文是“luckin coffee”，APP便捷下单，随时品尝新鲜咖啡，首次登录还能享受免费赠饮，APP中不光有咖啡，还可以下单鲜榨果蔬汁，健康轻食，还有一些小甜食，坚果。它品种多样，根据不同的用户有不同的款式。我想这是它通过个性化的设计吸引客户的眼球。使得瑞幸咖啡可以借助数据进一步深挖用户价值，降低管理成本和获客成本。

  我认为，瑞幸咖啡能够占领市场的根本原因，主要取决于以下几个方面：

  首先，根据百度指数得知，在年龄分布中，瑞幸咖啡在40-49这个年龄阶层的消费者占到了26%，而星巴克为19%左右，在>=50这个年龄阶层中，瑞幸咖啡占到了4%，星巴克占到了3%。说明用户越年轻，他接受新鲜事物的意愿就越高，这样瑞幸咖啡就占领了年轻人市场。如今人们已渐渐习惯了外卖，而这部分人便是年轻人，低成本的外卖渠道，年轻人点外卖习惯的形成，都为瑞幸咖啡实施无限战略场景提供了保障，星巴克早有意识，但始终没有上线外卖业务。

  其次，瑞幸咖啡的门店在全国也是排名第二的，在星巴克之下，这也诠释了高范围，仅上线半年，虽与星巴克差距很大，但不得不说它的进步还是很大的，瑞幸咖啡将目标用户精准定位于白领，用更低的价格和更高的便利性来提升咖啡体验。它的门店主要分布于北上广杭大城市，北上广杭排名在全国前四。通过在商业中心及星巴克附近开店的方式来获取用户。

  最后，瑞幸咖啡的形象感很好。高辨识度的鹿头设计以及高品质蓝色，从一众的白色、黄棕色咖啡杯中脱颖而出，或许以后一提到蓝色就会想到瑞幸咖啡。瑞幸咖啡根据咖啡种类的不同，对于价格，将咖啡简单的定价为21元、24元、27元。对于所有杯型，统一归为大杯。瑞幸咖啡通过线上与线下相结合的营销手段，将前期产品积累的足够势能，在短短5个月的时间内，将一个产品从0到占领市场。

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