2023-03-02《高效人士的七个习惯》导读之五

习惯五：知彼解己

《孙子兵法》有云：知己知彼，百战不殆。

这句话多有威力，就不用我多说了吧？高启强自从看了《孙子云法》以后，就是开挂的节奏，从一个菜市场的鱼摊小贩，一路逆袭，摇身一变成了雄霸京海的黑帮老大。

他为了对抗干爹，搞定了他手下的得力干将，用的就是这一招。通过了解这些人的软肋，把他们拿捏得死死的。

当然，所有的行动必须建立在法律和道德的基础上，这里的举例只是为了说明这一招很强大。

在这本书里，在当今社会，知已知彼也不再只是纯粹竞争，而更多体现在合作上，所以书中也翻译成了“知彼解己”。

连当当都和京东合作了，还有什么不可能的呢？他们在合作前，大概也充分地“知彼解己”了吧。

这个习惯的重要原则是：首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。

这个动作的顺序是先了解对方在前，再让对方了解自己在后。

很多人被动社交，等待别人先来链接自己，先来了解我。

很多人不懂沟通，只顾表达自己的意愿，而不去试图了解对方。

书中列举了一个很有意思的案例，一位父亲来找作者，说他不了解他的儿子，因为他儿子不愿意听他说话。作者提示他说：“如果你想了解一个人，那就是要听他说话 ”。

父亲恍然大悟，接着说：“噢，没错！可是，我是过来人，很了解他的状况。唯一叫人想不透的，就是他为什么不听老爸的话。”

有的人就是这样自以为是，用自己的想法揣摩全世界。

书中提到“聆听”有五个层次之分，第一层是充耳不闻，第二层是装模作样，第三层是选择接收，第四层是聚精会神，第五层是移情聆听，但这一层很少人会达到。

生活中有没有这样的现象？对方还没说，或者只说了一半，我们就认为自己已经懂对方的意思了，着急打断，在脑海中不断构思回应方式和话语。

说到“回应”，书中也列举了四种“自传式回应”，价值判断是对旁人的意见只有接受或不接受，追根究底是依自己的价值探查别人的隐私，好为人师是以自己的经验提供忠告，自以为是是根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

说到这里，你有没有躺枪呢？

关于“聆听”和“回应”都有这么多层次和坑，可见让自己了解对方和让对方了解自己，并不一件容易的事情。

什么是好的沟通比例呢？据不完全统计，好的沟通模式，其实是70%是对方在说，或者说和对方有关的事情，而30%才是我们自己。

是不是又颠覆了你原来认为的比例呢？

那我们把前面的内容梳理一下，“知彼解己”是先去了解对方，再让对方来了解自己。养成这个习惯，要有意识，还要有技巧。

在生活、工作中要有意识地去练习，然后将练习的结果记录下来，才会发现自己在这方面有哪些提升空间，去针对性地提升和强化。

如果你真正爱一个人，花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待，很多家庭的矛盾将被扼杀在萌芽状态。

在商业领域，学会了解老板、下属、同事、合作方，将达到事半功倍的效果。

回想一下，我们是不是天然对那个“懂我”的人抱有更多好感，而愿意敞开心扉伸出双手呢？

还有群里可爱的宝妈们，当对孩子的行为不够满意时，真的有去花时间了解他背后的行为吗？所谓透过表现看本质，孩子的养育也可以通过“知彼解己”来更为融洽和顺畅。

知彼解己也是建立信任的有效方式，信任是共处的根基，信任是合作的前提，当我们真正做到深入了解彼此的时候，就打开了通向创造性解决方案和第三条道路的大门。

高效能人士不只出现在商场，还出现在日常生活当中，当人际互动更丝滑的时候，是不是有如沐春风的感觉呢？

【今日思考】

1、关于“聆听”的五个层级，你现在大多数处在哪一个层级？

2、四种“自传式回应”你有没有躺枪？具体是怎样的情况？

3、践行“知彼解已”这个习惯，你想着重提升哪个方面？