让不期而遇变成机遇:用结构化表达抓住机会
1.机会对于每个人是均等的,但不是所有的机会都能成为机遇
当机遇来临时,我们往往都会伸出双手去拥抱机遇,可是回想起来我们的人生又有多少次与机遇插肩而过?机会对于每个人都是均等的,但是能把机会变为机遇的人确是人生的赢家了,所占比例非常有限,什么人能够将机会变为机遇?只有那些做好充分准备、具备在短时间内恰如其分展现自己美丽一面、并且能够充分打动命运之神的人才能够获得机遇的青睐。
2.小故事:电梯太慢了还是太快了
下面的小故事很有代表性,类似的情境在我们工作中是不是也经常会碰到呢?
•场景1
谭小明大学毕业后初到公司,每天勤勤恳恳工作,某天晚上加班,从10楼下来遇到公司董事长,董事长关切的问:加班到这么晚,很辛苦啊,最近忙什么呢?小明回答:是的,很忙的……
•场景2
谭小明大学毕业后初到公司,每天勤勤恳恳工作,某天晚上加班,从10楼下来遇到公司董事长,董事长关切的问:加班到这么晚,很辛苦啊,最近忙什么呢?小明回答:最近做了……滔滔不绝讲起来,可是一个项目背景还没有介绍完,电梯就到了……
问题
如果你是小明,你会如何应对呢?你以前有没有碰到过类似的情况呢?如何将不期而遇转化为机遇?
3.结构化表达帮你支招
结构化表达建立在结构化思维基础之上,结构化思维是一种用框架系统思考和表达的思维方式,通过将事物的各个组成部分之间进行有序搭配或排列来保证在有限的时间内想清楚、说明白。结构化思维的基本原则是:排序逻辑、结论先行、分类清楚、上下对应(如下图所示)。

关于结构化表达的原理和技巧EQ阁主将持续撰文进行说明,并且围绕结构化表达在求职和职场中的应用这一主题撰写系列文章,以帮助读者掌握结构化思维这一职场神器。
4.支招电梯偶遇:用结构化表达抓住机遇
简单运用结构化表达的基本原理,我们下面来为小明出主意:
首先按应该选择董事长最关心的工作去讲,看看公司最近在哪些工作上投入最多,最为重视,或者看看董事长主要关注哪方面的工作,掌握这些信息取决于一个好习惯的养成,也即作为新人到岗后要通过阅读领导人的讲话去熟知领导人的价值取向和偏好,包括战略方面的思路。
即使作为基础员工,也不能只是看着自己手头的工作,要跳出手头的工作去思考公司目前为什么要做这些工作?公司处于何种发展态势?公司的战略思路是什么?
第二,在时间有限的情况下,要吸引到董事长的注意力(我们知道董事长问这个问题只是寒暄,显示他平易近人,并非真想知道答案),在结构选择上毫无疑问应该是先总后分,也即用简单的一句话先回答自己参与了公司的哪项重要工作。
第三,围绕观点在30秒钟之内选择1个亮点进行重点汇报,最好用数据将做的工作具体化,给董事长留下深刻映象。
下面阁主运用结构化表达为小明拟了一个汇报内容供各位读者参考。

5.延伸思考
其实以上的故事和沟通课程教学中的一个常用案例“电梯游说”非常相似,下面我们看看这个案例,请读者运用以上思路举一反三,给出解决方案。
你是麦肯锡公司咨询顾问,接到某装饰材料公司的一个任务,必须针对公司市场份额下降的现象找到原因并且给出对策。你工作了6个月,准备了一份报告,并且与公司CEO约定了一个2小时的会议作汇报。会议开始前CEO突然接到一个紧急电话,必须到律师处约谈一个紧急事情。在这种情况下,CEO说何不一起下电梯谈谈你的想法呢(30秒钟)。你在这30秒钟内将说什么呢?
6.总结
结构化思维可以让我们在有限的时间内想得清楚,结构化表达让我们在有限的时间内说得明白,当结构化思维成为思维习惯、结构化表达成为沟通的习惯,我们将在任何即兴时刻展示自己最美丽的一面,那么当机会悄然而至,我们还会与之插肩而过吗?