你的产品卖不好，是因为缺乏洞察力（中）

上一篇谈到了激发洞察力的5个主要来源， 解释了洞察力在生活和工作当中是如何被激发的， 虽然我们知道了这些洞察力来源，但是这毕竟不是一个公式，不能直接拿过来套用，是的，它需要我们在平时的生活和工作当中不段去刻意练习，脑袋才会越用越灵光，可惜，大部分人在长期的思维惰性当中已经养成了习惯，而思维也被束缚住了，这部分人总是拿各种各样的借口来安慰自己，比如“年纪大了，记忆力不好了”等等。洞察力在生活中你总能遇到很多所谓的“聪明人”，看待问题的角度和思维方式总是不一样，总是能够比别人有更多的洞察，发现更多的问题和解决方案，在上一篇文章中我提到了投资大咖蔡文胜，为什么一个只上到高中，连普通话都说不好的人能够在天才满街跑的互联网世界如鱼得水，混得比大多数人还要好？ 我们生活当中这样的“聪明人”太多了，他们总是能比别人更先发现问题和机会，这篇文章就来聊一聊，为什么我们不是那些“聪明人”，是什么抑制了我们的洞察力？

是什么抑制了我们的洞察力？

元知识（洞察世界的底层代码）： 为什么大家都知道算命是不靠谱的，可为什么还是有很多人相信？ 这一切取决于你的底层认知，也就是“元认知”。元认识解释起来太绕了，先来说下元认知里面的其中一部分，叫“元知识”，举例：对于经济学、金融学，数学就是它的元知识，软件编程高手大多是数学或物理高手，同理，营销的本质是对人需求的洞察，所以心理学、社会学、传播学就是营销的元知识。很多时候我们会因为元认知的不足，导致我们看待问题的角度不一样，甚至是犯很多愚蠢的错误。在移动互联网时代，有一句话很经典“我所说的，都是错的”，洞察力强的人对于一些现象或数据总是抱持开放的态度，而洞察力弱的人对于信息总是抱持抗拒或轻易相信的态度，有时候洞察力强的人一开始的想法是错误的，但是他能够很快地弥补自己的元认知，迅速地改正过来，所以说成功者总是不断试错改进，而失意者总是封闭自己，自欺欺人，抓住错误的观念，不肯放手。“让你陷入麻烦的不是那些未知的事情，而是那些你自以为了解，但其实却并不是真的了解的事情”。

经验主义（水能载舟，亦能覆舟）：乔布斯有一个非常著名的演讲叫《connecting the dots》，大家可以在优酷搜到，在演讲当中他提到大学时期曾经去学习书法，刚开始也不知道书法有什么用，但是当后来在创办苹果之后，他因为过去学习书法的基础和经验设计了漂亮的字体（我们现在所使用各种字体都源自乔布斯的字体设计），试问马云如果曾经不是学习英文专业，还会有后来的美国行，然后洞察到互联网在中国的机会，创办现在的阿里巴巴吗？所以，你现在所做的事情，正在塑造未来的你。刚刚说的这些是通过调用过去的经验来洞察新的问题，这也就是为什么现在流行“跨界”，本质上是底层思维的迁移。但是话又说回来，经验有时候也会让你陷入固化的思维模式，所以任何时候，思维都应该是开放的，不要轻易相信眼前所看到的，过去的经验只是让你看待问题多一个维度，不要轻易相信自己过去成功的经验，毕竟时代在进步，未来是不确定的。

消极的态度（让思维飞一会儿）：每个人在生活当中遇到困难或挫折都或多或少会有抱怨或气馁，毕竟人非圣贤，可也正是因为我们很擅于找这样的借口来安慰自己而让我们错过了很多对新事物的洞察，当一个人开始抱怨的时候，他就开始停止思考，放弃进一步的探寻，而态度积极的人，通常更具怀疑精神，对于那些主流观点，他们随时准备提出质疑，随时准备接受任何意料之外的可能性。在这个大众创业，万众创新的时代，积极的态度能够帮你坚持下去，忍受失败，更不会因为中途的挫折而感到苦恼和畏惧。

2016年，腾讯的联合创始人陈一丹在香港设立了一个全球最大的教育单项奖“一丹奖”。今年，一位斯坦福大学的心理学教授卡罗尔.德韦克获得了3000万港币的奖金，她最大的贡献在于她提出了一个“成长型心智”和“僵固型心智”的理论。 

众所周知，基因会影响一个人的智商，但是智商可以后天改变吗？答案是可以。但是我们身边总是有很多人经常说，“我的记忆力不好，我不擅长XXX， 我不喜欢XXX。注意，这个时候你的心智模式是僵固式的。再比如，如果你正在找对象，请问你想找个什么样的人呢？很多人会说，“适合自己的就是最好的。”，注意，你又一次陷入了僵固式心智模式，因为现在适合不代表以后也适合，现在不好也不代表以后不会改变，这也说明了老一辈人的包办婚姻为什么离婚率那么低，因为没的选择，日子要过总得共同去解决一些问题，他们被迫培养出了成长型心智。成长型心智和僵固式心智的核心区别就是承认“现在不代表未来”，僵固式心智的人总是在寻找一种当前最好的、最适合的状态，一旦情况有变，他们会继续去寻找那个状态，而不是想办法去解决问题。

那么，成长型心智模型跟洞察力有什么关系呢？如上提到的3个抑制洞察力的因素只是最基本的，人和社会是一个复杂的系统，任何成功并不是一开始就计划好的，而是通过不断的洞察和行动发展出来的，就像张小龙说的，“微信是进化出来的，不是规划出来的”，这一切是对人性的洞察，你能看到别人看不到的东西，你也就比别人多了一个机会，都说机会是留给有准备的人，但是在这个千变万化的世界里，你永远不知道对于未来你需要准备什么，在我看来，机会是留给那些具备成长型心智的人。

下期预告：我们谈到了洞察力是如何被激发的，也思考了为什么有的人洞察力好，而有的人的思维总是被束缚住，发现问题是为了解决问题，所以下一篇文章我们就来研究下，有什么样的方法能够提升我们的洞察力？