第104篇｜专业的机构办专业的事情

•́⍛•̀｜体检的体验

      专业的机构办专业的事情。昨天去美年的体检，今天就出了报告，还是很速度的吧。

        昨天去体检的时候就感受到了它的专业。首先有车位。不知从什么时候开始，可能就是自从我们工薪层也能买起了车，就发现到处不能停车了。每次到医院，总觉得什么病也比不上城市交通综合症难治：正阳路上的堵，搭了桥还不行；中心院是内循环不畅，划多少杠杠也不够；院门口中心街转健康路简直就是冠脉硬化；北门沿河路上则严重占位性多发……人家美年就行，看着好像没地停车，保安指挥到地下室就别有洞天了。不过，进去的时候满眼是位但哪个也不敢停；出来的时候，又到处是出口标志就是走不通。呵呵！

        专业第二点是服务。根据以往经验，团体体检一定要规划好次序，否则就陷入排队和挨号。但是这次不同，前台和检区都有导医，和大堂经理一样。我想套餐外加项，很快就沟通明白。离开前台，马上就有彩超的医师给划了号，所以很顺利地做完别的快捷项目来做彩超，只是部分下腹项目要憋尿，暂时置后。借此机会去压夹子完成CT。好了，不到两个小时就只剩下小小尴尬的憋尿啦。嘘嘘～

        专业的第三点是饮餐。先说“饮”，憋尿需要喝水。但聪明的小伙伴建议先去就餐。餐票是前台就给订在单子上的了。包子和鸡蛋是定量的，售餐阿姨抱怨这都是厨房数过来的，一个也不多；但可以多喝小米粥。连喝三碗小米粥。彩超医师姐姐不相信小米粥管用，还是让我去喝水。可我一直只见纸杯没见饮水机。导医大叔很惊奇地笑话我：到处是饮水机你找不到？俺勒个大叔唻，纵然弱水三千，给俺指一个就行了呗。乖乖！

        好吧，好像说了那么多的“专业”其实并没真正说到“专业”。然而真正的专业操作也并没普通医院的不同，甚至感觉也是有点希留吗哈。所觉不同不过是连锁店的管理配套和服务流程吧，而执行尚欠精细略感粗糙。

      然而有了管理就有了效益和效率。比如说那包子的撙节配送，比如说这报告的快速推送，比如说到岗到位的服务……这都值得我们不同工作的借鉴。

      2021-03-12