常和上司唱反调的思考
本文节选《改变人生的勇气》一书。作者 岸见一郎,著有畅销书《被讨厌的勇气》。原题目《你也这样吗?不愿意和总是训斥人的上司一起工作》
问题:工作内容本身是挺愉快的,我也很愿意干,但和上司的关系很不好。早上,睁开眼就很郁闷,一想到今天又要被那个上司斥责,去上班的脚步也沉重了起来。(20多岁男性)
没有必要和上司成为朋友
工作的目的是完成本职工作,所以不需要把工作的同事都当成朋友那样相处。当然,这并不是说在工作中完全没有感情,表现冷漠,与其在职场的人际关系中别别扭扭的,能够处理圆滑这是最好的。但是,职场是工作的地方,在工作中过度在意人际关系,而疏忽工作本身的话,就有些本末倒置了。
工作是自己的本分,即使有和自己性格不合的人,为了完成工作任务,最好不要太计较。职场中彼此间有异议是理所当然的。如果觉得其他人的想法是错误的,自己的想法是正确的,即使对方是上司也不能保持沉默,应该好好地表达自己的想法。
工作岗位上重要的不是“谁”说的,而是“实质是什么”的问题。上司也有出现错误的时候,当然,部下也有犯错误的情况。
“这是不是有什么错误?”如果不是经常这样被人在工作上指正,我倒觉得最好考虑清楚,是否还要在这里继续工作。但是,下决心之前,至少是努力改变过了。人在公司工作,是组织的内在所属,不能只是被动地为组织所属。
如果认为组织还有改善余地的话,不应该只是一味地对组织表示不满,而是要承担起改变组织现状的责任。
上司扭曲的被认可的欲望
如果搞清楚上司为什么不讲道理总是训斥下属的话,在被上司批评时也能不动声色了。优秀的上司一般是不会感情用事的。即使自己的错误被部下指出,也是会理性对待的。相反,如果觉得有必要纠正部下的想法,他在指出下属的错误时也不会用情绪化的方式。
但是,无能的上司由于在工作方面不能被下属认可,所以就会试图在其他方面摆出一副骄傲的样子。阿德勒把这种无能的上司突出展示自己的地方叫做“分战场”,本来的工作场所是“主战场”。我们暂且不去评论把工作场所称为“战场”是否合适。总之,这种上司即使心里很清楚自己的工作能力没有下属强,也无论如何不愿意让下属察觉到自己的无能。
所以他们会不讲道理地训斥下属,来维护自己的权威。但是,本来就有权威的领导者是完全没有必要责骂下属的。事实上,无能的上司根本不能理解,他们只是害怕,甚至不知道自己为何得不到下属的尊敬。
并且,他们看到被骂的部下情绪低落时,会沉浸在这种优越感中。有些下属被上司责骂的时候不会消沉,会勇敢地反抗,那么上司就会想办法让他屈服,如果成功的话他就更加有优越感了。
对方不管是下属还是其他什么人,上司如果是依靠愤怒让别人屈服,这恰恰暴露了他人格上的不成熟。我认为这种上司在家庭中也无法得到孩子们的尊敬。这种通过责骂下属而产生的优越感,可以称之为上司的认可欲望。我认为这种在不是体现工作能力的方面,用“让下属害怕”的形式得到下属承认的欲望,是一种扭曲的欲望。下属没有必要去迎合上司这种被认可的欲望。如果上司说的话是不正确的,就可以反驳。在和工作本身没有关联的事情上,上司如果用不讲道理的办法来责怪你的话,那你应该强调这是和工作没有关系的。
如果上司的批评是对工作适当的指导,那么因为上司的原因,“去上班的脚步也沉重了”,接着说“这个工作不适合我”或“不能胜任工作”等等就不应该了。
当然大部分情况下,不屈服于上司权威的下属会进行冷静的反驳,但是上司会因为自己被认可的欲望无法满足,所以终究变成了激烈的语言攻击吧。
不能改变这样的上司,作为下属在他不讲理责骂的时候最好是不动声色。为什么不指出上司的错误呢?
下属如果不指出上司的错误,之后工作中遇到问题时,就会归咎到上司身上,逃脱自己的责任。
对上司的行为察言观色,却什么意见也不说的下属,他对工作最终的成败并不在意,而是只考虑自己的利益。
理解了以上的这些事情,应该会更加明白职场中的人际关系,少走一些弯路吧。
但是,如果工作不努力去提高效率,总是认为上司的言行不讲道理,那么我只能认为你是在为了逃避工作而找借口罢了。
要知道大部分人都和你一样,曾经被上司批评过,但并不是大家都不想去公司工作了。
我的理解是,改变考虑问题的角度,与其责怪他人,还不如看看自己有什么改善的余地,这样才能为工作中出现的问题找到解决的方法吧。