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0202 - 用户视角、与开发者视角

2017-02-03  本文已影响148人  ITJason

自己每天都在作为用户使用产品,也在作为开发者在设计产品,二者的感觉差别挺大的。不过,如果能互相借鉴的话,收获不小。

相比之下,作为用户,其实是挺惬意的:可以从众多产品中选择自己喜欢的、怎么舒服怎么用、不爽了还可以骂作者。而作为开发者就要苦逼很多了,要照顾产品的方方面面:需求、设计、开发、测试、运营…

说下今天作为用户的一点体验吧。

需求:我目前使用 Omni Focus 管理产品的开发,一个产品为一个 Project,其中记录了产品所有要做的事。而在做下个版本时,我需要从中挑选中需要做的事。

方案:经过尝试,我发现搜索虽然只是一个普通的搜索框,但还是很强大的。可以把版本号加在任务的备注、Context 等任意区域,都可以搜索出来。最后选择的方案是:

抽象来说,作为用户,我希望的产品形态是:

根据同理心,大部分人对产品的需求和我也差不多,这样的抽象思想对于设计产品时是很有帮助的。比如,如何取舍功能、如何隐藏复杂性、是否要提供选项,等等。

More is Less

不要给用户太多。产品的设计者总是希望提供更多的配置、功能,希望以此来取悦不同的用户,但实际上会吓跑其他用户。

比如,用户 A 问:这个功能是什么意思?问的同时,他会怀疑自己的智商:为什么我不会用?但实际上,你可能是给用户 B 准备的。即使你告诉用户 A 他不需要,他依然会对自己的智商耿耿于怀,总之是不爽。

一个小技巧:看一个 App 的复杂度,看的偏好设置有多长就知道了。

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