沟通技巧是一种悖论。
2025-07-05 本文已影响0人
无为而修
沟通技巧是一种悖论。
沟通的基本基础是诚实,但是在生活中确演变成了“技巧”。
由于信息不对称,很多时候,其实是靠沟通来达到相互了解的目的。
对等的沟通是实力的对等,达到的目的也是双方利益的平衡,这就是理论上的双赢。
不过,在现实社会中,一般来说,双赢不是完全对等的,会存在一定的误差的。
沟通,就是减少误差的尺度。
信息、指标、先进程度......都是考量的标准,双方共同的衡量标准,就是双方沟通的关键节点。
技巧是说服别人的一种能力,是用别人可以听明白的语言说明问题,不是用荒谬的说法来“忽悠”,是把问题说明后,说明双方的盈利点,形成利益的共同体,就是最好的谈判技巧。