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你我的同情,究竟价值几何?

2017-11-27  本文已影响205人  泉水里睡着的鹿王

今日看到一则新闻,不由得又想起了这个我思考已久的问题,“你我的同情,究竟价值几何?”几句妄言,不吐不快。

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新闻大致如下,近日一段视频流传于网络,视频中身穿黄色制度的外卖小哥,因顾客差评而于大街上嚎啕大哭,闻者伤心,见者落泪,引得有同情心的路人和同行安慰。

图片来自网络

看这段视频,相信你我皆有触动,网友表示,“每一个行业都不容易,还是多些包容!”可惜事情远未结束,心疼外卖小哥和企业形象的美团经查证后,当晚在微博辟谣,“视频系某快手拍客团队所自导自演,并非美团员工。”

图片来自网络

看到这您在想什么?我反正已经习惯了被打脸。

02

首先请允许我跑偏一下,聊聊外卖小哥。对生活中的外卖小哥,我理解他们的难处,因为我知道,每一个行业都有自己的苦楚。一个差评,具体的数字我不知道,但对于快递小哥来说,至少等于半天白做,月末奖金全无,确实有些难以承受,这也是外卖行业急需改善的地方。所以我尽量包容不尽如人意之处,也习惯好评,但我需要声明,这不是同情!

同情是对弱者,而每一个自力更生的人,我都不会冠以“弱者”二字,我选择尊重。而对于施与同情的人来说,你同样需要确保自己有施与同情的资格。

此外,我们常说,可怜之人必有可恨之处,我不能确定这句话究竟可以涵盖多广的范围,但于此处,它大概是适用的。为何差评?因为服务不能让顾客满意。在一个顾客服务导向日渐兴起的市场里,不能提供顾客满意的服务(当然,有时产品也要负一部分责任),怎能奢求顾客的评价让你满意呢?吹毛求疵的顾客不是没有,但当你心疼扣掉的薪水,有没有想过,顾客由你的失误带来的损失,对他来说又意味着什么呢?或许不仅仅是饿了二十分钟吧!

外卖行业不易,顾客同样不易,世事恒艰,相互包容会让你我都轻松些。我们需要的,是一个相互体谅的世界,希望被人宽容以待,就需要先学会体谅别人。

03

OK,闲话结束,步入正题。快手拍的这段视频,或许为了表达快递小哥的艰难困境,亦或许为了传递路人同情有爱的正能量,但,虚造的正能量,传递的究竟是同情,还是虚伪?

有人说,这是“博取同情无下限”,但我想问一句,“你我的同情,究竟价值几何?”

从已经成为往事的彭宇,到街头“卖艺”的乞丐,再到玩弄流量的自媒体,虽然很尖刻,但这时,你我的同情,很廉价!

我一直是一个蛮富有同情心的人,直到去年我去中山公园游玩,看到一群行乞的“退伍老兵”,胸前挂满勋章,纸上载满英雄事迹,头发斑白而军姿笔挺。坦白说,当时我并没有辨明真伪,但当我迟疑的那一刻,我意识到,我的同情被透支了。

我认识一位善良的姑娘,某次在火车站,有位老人向她行乞,心思柔软的她,带着老人去餐厅饱餐了一顿,然后留下了些零钱才离开。

这是一位可爱的姑娘,同她这般可爱的人还有很多,可消费她们同情的那些人,良心真的不会痛么?

我只能感慨,富有同情的善良的人们,在道德上,你们的灵魂高贵,但在某些人眼中,你们的同情,真的很廉价。

我更希望你们同样富有智慧和识辨的眼光。当然,若你识破,看完“演出”然后自愿打赏,这是公平交易。

04

廉价劳动力可以建设起巍巍京城,廉价的同情可以带来什么呢?(以下的同情,都需要加一个“廉价的”)

首先,它让灵魂高贵者更高贵,让伪善如我者更虚伪。我非常钦佩那些善良的人儿,她们都是天使,都是月光下的露珠,滢然含翠。但也正是如此,才让我更加痛恨玩弄同情的亵渎者。而我,一个伪善的人,也逐渐在一个个“表演”中认清了自己。

其次,它让少数真正的困厄者聊以慰藉,但天使的同情,只有十分之一(约数,不确指)被真正放入心头。那十分之九呢?兑换成银两,流进了贪婪巨口。

再次,它养肥了一个产业链。真正善良的人会认为,十分之一的温暖,也值得她们的施舍,但你们或许没看到余下的同情滋生的罪恶,以及因此受骗的人们。

据悉,该行业已经行成了一个完整的产业链,从“培训”,到“表演”,再到“分红”,团队分工协作,收益颇丰。仅是如此,倒也罢了,毕竟是凭“演技”赚钱,可令人发指的是,有些人拐走人口,暴力致其残疾,从而派出去乞讨,博取同情,其中不乏孩子,被毁了一生的孩子。

你可以说人心险恶,但归根结底,利益使然罢了。我不能说,全然因为同情心泛滥,而导致的这些犯罪,但廉价而缺乏辨识的同情所带来的利益,却真真切切的起了推波助澜的作用。

最后,它推动了“正义”的舆论狂潮。我们习惯同情“弱者”,我们自认为站在了“正义”的一方,即便是不了解真相的时候。在舆论狂潮中,当同情和愤怒代替理智,我们便成了乌合之众。你我眼里的“弱者”不一定弱,你我眼里的“正义”也不一定真的正义。

05

我们需要同情么?答案是肯定的,但我们不需要廉价的同情。

我们渴望一个有同情心的社会,但当我们的同情为社会带来的总温暖,小于为社会带来的总伤害时,我们需要学会克制,学会辨别。

如何让我们的同情流向值得同情的人?我们或许可以换一个思路。真正的同情,是授人以渔。

遇到乞讨的残疾孩子,我们是不是可以不给钱,而是联系警察?寻找家属也好,打击犯罪也罢,这样或许更妥善一些。

对于流浪汉,老人,收容所或许是一个不错的归宿,但前提是那种接受公众监督、开放人性的收容所。或许可以开辟一个新模式,借鉴罗斯福新政以工代赈,对有工作能力、且有工作意向的流浪者,在收容所里提供工作岗位和食宿,也算自力更生(我不太清楚现在有没有这种尝试)。

不过目前来说,很多人拒绝收容所,因为鱼龙混杂,管理混乱,经常会有虐待现象发生。而我们对动物收容所的关注,远远超过了人类收容所,关注度不够,这也是其一直得不到改善的原因。

对于玩弄流量的自媒体,如何监管,甚至对监管的监管,着实是我们需要考虑的。我曾经认为,网络实名制,会限制发言,可从自媒体监管来说,还是有必要的。我们需要发声,也需要禁止无下限,自媒体都应该为自己的言论负责。

合理的同情,方法有很多,我能力有限,提不出太多合理的建议,大家有想法可以评论,我们一起,让你我的同情,不廉价!

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