春节不打烊，华为手机的新年感恩回馈

又是一年春节到，每年这个时候，各大品牌也都会有自己的举措来进行感恩回馈。从1月11日，华为消费者业务 CEO余承东微博公布了华为感恩回馈季即将正式开启来看，作为今年手机厂商中增长最为迅速的华为，在春节可以说是拿出了非常大的诚意来感谢消费者一年以来的支持，发布“感恩回馈季”活动，不容错过。

产品+服务，华为的一体两面

今年华为手机爆款频出，包括麒麟980芯片的上市，彻底点燃了华为手机市场爆发的引擎。不过很多人仅仅看到了华为技术研发高投入的一面，却很容易忽视华为在消费者服务方面投入的另一面。技术研发和用户服务其实是华为成功逆袭的一体两面，靠技术研发，华为赢得了竞争，靠消费者服务，华为则赢得了消费者。比如在服务日期间华为为消费者提供免费保养和贴膜服务、保外维修免收人工费、开展消费者讲堂向消费者普及手机使用知识、当日无法修复赠送礼品并免费回寄等贴心服务，可以说是树立了行业售后服务的标杆，让用户真正做到买的放心。

华为“感恩回馈季”火热进行，不仅汇聚了京东、天猫、苏宁线上电商平台的倾情加入，而且线下门店的优惠活动也盛况空前。全品类新品大放送，万券齐发，爆款直降，分期免息，好礼赠送，品牌日/年货节/春节不打烊好节连台，为消费者奉上了一场节日的盛宴，可谓诚意满满。

据了解，华为Mate20/Mate20X尊享6期免息，Mate20 Pro 也有新色上市，让你选择更加多样；具有4800万超广角三摄，自拍极点全面屏的nova4也将加入新品抢购行列；Mate10 pro 最高优惠将达500元，并享6期分期免息；P20系列产品最高优惠300元，享6期分期免息和赠送配套好礼；畅享9系列产品最高优惠100元，而nova3/nova3i最高优惠将至100元，并享6期分期免息。值得一提的是，作为重点产品，具备骨声纹ID和智慧声控功能的HUAWEI FreeBuds 2 Pro，及无线快充、畅享自由的HUAWEI FreeBuds 2均每日限量发售，售价分别为999元和799元。

另外，购买华为MateBook 13 并晒单将享好礼相送优惠；华为平板M5系列/ M5青春版，部分产品最高优惠500元，限量赠送皮套；华为Watch GT、华为AI音箱和华为随行WiFi 2畅享版购机最高优惠50元；华为路由器Q2 购机最高优惠80元；华为备咖存储也将最高优惠100元。

不仅如此，拥有1080P超清、360度全景视野、10米双模夜视的华为安居智能摄像机全景版，促销秒杀优惠10元，仅需289元即可购得；直播追剧自拍神器的华为三脚架自拍杆限时包邮直降30元；华为智能体脂秤优惠40元，舒适防汗的华为运动蓝牙耳机限时立减40元；而360°照片视频轻松拍摄的华为全景相机限时直降100元。具有 1分钟无墨速印、证件照名片打印 、AR视频趣味打印和可粘贴相纸随心贴功能华为便携式打印机也将以每周限时秒杀优惠10元，仅需589元的价格走入你的视野。

值得一提的是，1月1日-2月20日，华为感恩回馈季还推出了“购新机领福袋”的活动，参与就有机会获得华为精心准备的“华为红”万元大礼包。而福袋中的奖品也展现了华为对于消费者的真情满满，包括8套“华为红”万元大礼包、HUAWEI WATCH GT（运动款）20部、AI智能音箱+12个月华为音乐会员60套和花币400000份，总计400088份，等你来赢取。而在华为授权体验店和线下零售门店购机即可获赠精美新春礼品一份，还可免费参与新年剪纸DIY沙龙活动。

而华为客户服务中心也推出了六大感恩回馈活动，值得一提的是，59款机型可以参与“久久”续航——99元更换原装电池活动，消费者可以7折购买“碎屏宝+延长宝开门红套餐”。而在活动期间到达服务专营店完成维修，消费者也将获赠精美礼品一份，可谓保障多一点，安心过新年。

春节购机优惠多多

而在今年春节期间，华为全国950多家客户服务中心将保持营业，提出“春节不打烊，服务守候您”的口号，同时华为客户服务热线也一直保持365天在线，7*24小时热线服务不间断，让每个消费者在最重要的日子里都有人服务，不会耽误自己的手机使用，这种贴心的付出，可以说在各行各业都属于顶级的服务水准了。

华为这样的举措，一方面是感激了消费者的支持，另一方面则树立了行业服务的标杆，相信其他手机品牌也会纷纷效仿，从而拉高整个手机行业的售后服务标准，让每个中国的手机消费者，都能享受到最为优质的售后服务。这对中国国产手机的整体服务提升和竞争力提升，都起到了一个带动的作用。

其实这充分体现了华为身上的领头羊精神，不仅要把手机做到最好，还要把服务做到最好，在整个行业里做到最高的服务标准，这也为华为走向世界领军，打下了坚实的基础。需要提醒的是，2月4日-2月20日，华为客户服务中心配件8折优惠，保外人工费9折优惠，老用户千万不要错过。

年终答谢，感恩回馈

目前华为#感恩回馈季#这个话题在微博上已经有近五千万阅读和30万讨论了，可以说是一个非常热门的话题，也是大家参与非常积极的一个活动。从中我们可以看到华为确实对消费者的支持非常感恩，拿出了真金白银的优惠，另一方面我们也看到了华为不断进取的精神，不断的提升了自我的服务标准和服务要求，为创造全球一流的品牌和服务，逐渐加码。这不仅对于消费者是一种鼓励，对于自己也是一个鞭策和提升，这种感恩回馈无异于一个公众许诺，让大家不断感受到华为的进步和关爱，逐渐树立一个良好的品牌形象。

必须要说，华为目前在技术产品上的形象已经深入人心，服务上的形象反而被这种高光所遮盖，让大家忽略了华为本身也是全国服务最好的消费品牌的现实。现在手机竞争的比拼已经早已从参数和硬件的竞争，逐渐转变成设计和服务的竞争了。很多竞品可能最终会发现，自己不但在技术方面和华为难以抗衡，就是在服务领域，差距也是相当明显的。华为消费者业务 CEO 余承东曾经说过，“华为消费者业务竞争力的起点和终点都是最终消费者，这是我们的初心。

今年春节，相信又是一个拥有华为产品的好机会，仔细盯住每个优惠，希望你能够为猪年的发展开一个好头。

万能的大熊

微博 2015到2018 连续四年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

百度动态2018年度影响力红人

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家：曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌。

畅销书作者：《格局逆袭1》《格局逆袭2》销量超过20万本。

微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超八千人。