元页学习社《可复制的领导力》训练营关于五维的那些事儿

领导力:职业生涯升华的助推器

2018-12-09  本文已影响269人  赖晓萍

        元页的社长大人从上海返回厦门给大家上领导力的工作坊啦,推掉了今天岛内徒步33公里的运动,大冷天一大早起来赶着去上课,社长大人果然是不会让我们失望的,笔芯。

      课程开始前,做调研,小伙伴们对领导力的期待有什么?领导力到底是什么东东,通过讨论,总结出领导力是带领大家一起完成工作的能力

    截止通过吐槽大会和表彰大会,吐槽最不喜欢的领导和表彰最喜欢的领导的方式,提取关键字,得出领导力的核心要素:责任,行动,解决问题的能力,决策力和战略眼光。

领导力关键词

    接着对权力进行了更细一步的拆分,权力是让别人听你的能力,包括推力和拉力两部分,推力是组织赋予的,拉力需要自己修,内容如下:

权利的6个层级

    对比了一下自己,好像在6个方面都有涉及,说服能力是最高级别的能力;多用拉力,少用推力,站在双方的立场,做长久的合作之道;

其次进入领导力的宽度层面,共有4个象限,如下图

领导力的宽度

有我:自信心,“让我来”,“跟我来”,等很江湖和霸气的语言,结合高效人士的七个习惯中前3个,积极主动,以终为始,要事第一。在形成个人专家权威方面很有帮助;

有你:同理心,“有你真好”,是对队友温情脉脉的告白,双赢的思维,“我很能干,你也很能干”,“我有资源,你也有资源”,

无我:放下心,放下自己的个人偏见,情感,期待和担忧,更重要的是放下个人利益,充分授权。你的团队才会成长,你才能从繁杂的日常事务中脱离出来。

有我们:包容心,常用的话术有:“我不知道”,“你觉得呢?”其中“我不知道”,包含了真的不知道和策略性的假装不知道。相信智慧来自员工和一线,他们有很多时候,真的比领导专业,尤其是专业性问题的方面,领导需要有这样胸怀来包容,给员工展示的平台。
    其次,策略性不知道,是让员工更好的接纳工作,更好的揽活。培养别人的承诺,让对方的主动积极,一般自己承诺的事情会更好的执行下去;

    针对员工故意推脱,或者真的没有理明白,可以用3W1H的方式进行拆解问题,Why, What, How, When;特别注意:如果方法出了错,没有改进,错误就会一直循环,事情出了问题一定要有改变。作为领导一定要在现场。区分原因,分别对待

    领导力:跟人建立关系的过程,多看文学名著,学习如何处理关系,解决问题的能力,不是影响力,每一项都是技能,就看如何使用。

领导力的高度

    下午进入领导力高度的部分,跳出自己的局来看问题,从无我的状态看问题,身在庐山中,是无法从整体的高度来解决问题的。领导力的局里面包含的关系和资源有:上级,下属,平级,外部。

    冯敏分享了一个自身跟外部供应商的事情,从自己的角度和角色无法推动事情的进展,对方迟迟不交活,推迟时间,承诺不兑现。跳出局面,她可以使用的资源有平级的部门,自身的上级,以及外部供应商的其他合作伙伴。可以从付款账期,他们上级权威的压力,甚至通过调研撤换掉目前的供应商的方式来处理问题,不能掉入有责无权的循环里面去;

    这方面,我自己有深有感触,纵观职业生涯这几年,领导交代的事情,我几乎都是使命必达,遇神杀神,遇鬼杀鬼的方式,谁敢阻挡我目标的实现,我就会调动各种资源来开道,当初抓成本管理的时候,一下干掉2个门店厨师长的情况,其他门店一下就非常配合,跳出局来看问题,在一个局里面无法实现,就要破局而出;

    具有领导力的领导除了是上级之外,还要扮演老师的角色,领导力的成长过程中,失败是不可避免的,试错是聪明的失败,多见于软件测试中。可是生活每天都是直播,很少有彩排。

        我分享了自己在刚走上领导岗位的时候,那脱胎换骨的一年,从专业岗升到管理岗,思想层面还没有转化过来,还是以员工的思维来管理;一年之内,底下的下属全部离职,那一年我几乎都在培训和替岗的死循环当中,加了近一年的班,除了下属之外,平级部门抱怨不断,尤其是跟前领导,我们几乎每见面一次就吵一次,现在想想,她当初对我有多少包容和不懂事的谅解(写完文章,要给她发个信息),其他部门可没有前领导这么护着不懂事的我,直接把上报总经理,因为人员跟不上,培训不到位,工作经常出错,有几项工作甚至造成经济损失,根据公司的制度,需要责任人赔偿,我竟然全部一人承担下来了,5年前,小5000元也是大数目,佩服自己的担当,我没有让过错的员工承担一分钱。更打击的是,公司觉得我没有管理能力,对我进行了降职降薪处理(清楚得记得那一天我是怎么走出总经理的办公室的,躲在一个包房哭了一天,边哭还边想那些事情还没有做),真的是万箭穿心;

        虽然降职为员工了,但是还是兢兢业业的做事,想过离职,但是告诉自己,要离职绝对不是在这样的情况下走,我走的要风风光光,而不是这样狼狈不堪,而且不服输,领导能力不是天生的,我可以学会。沉下心来,耐心的对待自己的员工,多了很多耐心和同理心,每个月自己掏腰包,请他们吃饭喝酒,把他们带回自己家做饭,以及周边旅游等等,融入他们,中国的饭局多少包含了江湖气,团队的氛围有了,向心力有了,那个时候每个月的工资几乎一半就这样团建花掉,没有找公司要过一分钱。

      其次是深入参与她们的工作,一周一会,一月一谈,现在想想,挺傻挺悲壮的,我都不是领导了,还这样做事。这样打造了目前公司的财务团队,我离开了2年多了,每次回北京,都会聚起来,请我一起吃饭,有个小财务,每年还要给我寄自己家做的香菇,一个大哥,经常给我带他们家的鸡,用心换来的;

        团队起来了,就开始干事情了,迅速提升团队的财务管理水平,一年抓成本管控,节省了400百万的成本,仗也打赢了,后面兼并公司的物流配送部,盘盈了几十万的物资等,自己打下的江山,分外妖娆。

    和其他部门的关系也缓和了很多。给公司贡献了很多值得传承的案例。后面我因孩子的问题离开北京的时候,董事会授予我“个人突出贡献奖”,公司成立30几年,第一次为一个员工离职颁发的奖,前无古人,而且总经理也成为了我最好的朋友,也是最好的师傅,我回厦门,给了我和我的企业非常大的帮助和资源;

    现在说起来,云淡风清,当初对于我真的是个难以破的死局,不敢跟任何人说,所有的血泪都自己承受,加上老公也生气,怂恿我离职等等之类的,感谢自己的坚持,从那件事情过后,我对名利金钱和职位看的比较淡,位置公司会给你,也会拿走,但是本事拿不走,要把山穷水尽,扭转成柳暗花明;

老师的5个层次

    老师的5个层次:管教,说教,身教,请教,传教;传教是最高层面的赋能;但是针对不同的员工和人群,这5个方式方法都是有它旺盛的生命力的;

提问的思维

提问的方式和话术是领导力的重要组成部分。3W1H,改变式提问,三个为什么?

四个视角:目标——现状——方法——时间,目标和现状的差距,如何补上?

改变上提问

目标上的改变?方法上的改变?心智模式的改变

系统性思考

      整体大于部分,团队大于个人原理;把个人结果最优的人,可能对系统完成巨大的伤害。

    三个工匠里面,工匠精神在合作方面是最差的。系统不光有你,还有我,还有关系,还有接口。

  系统性的问题:个体——系统——价值观(朗豪酒店的案例)

朗豪酒店解决问题的方式 四个要素

为什么不?(整合思考),为什么不按这个方案做?相信存在第三种方案的可能。

世界不缺资源,不是有A就没有B,可以有A有B有C....

    本次课程最有感悟的三点:

1、有我,有你,无我,有我们的四象限。放下心的理念,助推团队成长,要现实中修炼;

2、领导的高度,跳出来看问题,聪明的提问;

3、系统性思考,整体大于局部;

    通过本次的领导力的学习,包括对自己之前案例的整理,梳理了自己当初懵懵懂懂的转型和成长路径,又是一个总结的过程。

        成长的路上,一路把你往下拉的力量是非常强的,就像你站在桌子上,把你往下拉比往上拉容易的多,我一直没有放弃,是身边总还有像太阳一样照耀我的人,比如老东家的总经理,他给我的方向就像太阳一样,虽然遥远,但是我的心之所向,哪怕我的家人和朋友都在心疼我,不要走这么辛苦的路时,我也可以义无反顾踏着荆棘往前走,可能就是所谓的爱我所爱,无问西东吧。

        包括在元页这个社群,正能量,包容心,同理心,是这个浮躁的,急于求成的社会难的的净土,感谢爱华姐,蒋老师,隽哥,索菲亚,思敏,丹丹,卫阳大哥,赵文,秀月,灿先,春凤,李冰,程辉,从容姐等等小伙伴,给了我非常多的指导,如何沟通,领导,职业生涯的学习,各种新工具的使用,收获满满,学习的最高境界就是听话照做,这些伙伴用时间和金钱堆积出来的经验和教训,毫不怀疑的去执行吧。2018年马上接近尾声,进入元页近半年的岁月,更加包容,更加的智慧,一直在路上!

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