微信店铺怎么做之【社群】
2019-02-01 本文已影响0人
eco的皮皮猪
社群,是现在部分淘系商家们试水社交电商的第一步,可是明明个人号加了很多粉丝建群,也在群内不断地发商品和红包,但社群还是逃不过3个月即为死群的魔咒。避开下面四大坑,让你的社群重新活跃起来。
第一坑:社群目标定位不清晰
这样的社群多表现在无任何加入门槛,并且进群还可以享受福利。常见的比如“进群领红包/礼品”,这样的入群的成员往往只是为了薅羊毛,还可能引起真正核心用户的流失。
所以,我们需要对自己的社群有清晰的定位,并结合定位做加粉的动作。设置门槛,福利后置,找到核心用户。
第二坑:社群无首
也就是缺乏有影响力的群主或者群管理员。一个群如果没有群主组织活动,维持秩序,那么很快它就会沦为灌水群、广告群。群主的定位可以是店铺KOL的形象,或品牌形象,既可以增加品牌露出,还可以增加群成员的信任感。
第三坑:缺少价值输出
缺少价值输出,是导致社群消亡的主要原因。只靠发红包与商品广告的群缺少了社群应有的活力和互动。所以微信群更需要像是一个讨论组,有符合定位的内容、故事、也有吸引群成员的话题探讨。同时我们也可以用这样的内容吸引更多的人入群,形成一个良性循环。
第四坑:缺少新鲜血液
每一个社群都有它自己的生命周期。我们能做的,是在社群进入衰退期之前,及时补充新粉丝进群,这个群的生命周期才可能被拉长。需要谨记的是,进群的粉丝也一定有相同的定位与目的,群成员之间才会通过共同话题让群活跃起来。
社群运营并不难,但需要投入时间与精力进行运营管理。社群红利正当时,希望你也能从中分一杯羹。