写给 Teambition 全体成员的一封信
原文|Teambition
作者|王钊劼
teambition大家好,
我是Jay,先前大家会觉得我的角色定位会有点奇怪,我一直在做一些线下活动和虚无缥缈的关于公司文化的事情。最近我开始负责市场工作,深深感受到了身上的使命和随之而来的责任。新年伊始,我觉得有必要就目前的情况说说我的感受和思考。
我们还是一家创业公司,我们应该拒绝平庸
身在一家创业公司,我们必须要抱有一种激情,那就是不甘于平庸。
我们每一个人都应该扪心自问一下,我最近的状态到底如何?是不是在日复一日走向平庸?我们有没有把自己手头的事情做到最好?我做的事情有没有明显的效益最大化?我们有没有找到好的方法去高效地做事情?我们有没有对自己手头的事情投入百分之一百的专注和激情?这种精神在你做任何事情的时候都能被他人明确感知到。我可以接受任何糟糕的消息,唯独不希望看到大家慢慢走向平庸。
在创业公司,卓越和平庸的差别就是生和死的差别,我们需要的是不甘于平庸的人。
少抱怨,多做事
我知道在一家创业公司里,你永远有无数事情需要去抱怨。但是,抱怨不可能解决问题,请把你当下需要去做的事情做到最好。因为有其他人比你花更多的时间更多的精力在努力把手头的事情做到最好,你的抱怨是对他们最大的不公平。
先做再说
任何事情,一旦你坚信方向正确,请你先着手开始做,而不是到处念叨。拿出结果来证明你的正确和远见,嘴皮子上没有输赢,事实才最有说服力。
担起你的责任,不要让别人为你擦屁股
我们在创业公司里工作,必然需要相互配合。但是这样的配合应该始于你的求助而不应该是你的颐指气使。没有人天生有义务为你擦屁股。如果一件事被你搞砸了,或者,你无法自己从头开始执行完美地执行到结束,请明确无误地表达出你需要帮助,并且为你造成的烂摊子承担责任和致歉。
机动、主动、精简、自由
创业公司的打法就应该是特种部队和游击队的打法,铺开来打还来不及,搞什么补给线和司令部?一切与直接战斗无关的人员和职务都应该精简。不是补给线不重要,而是现阶段根本就不需要。我们需要的是铺开来,抓住每一个机会,生存下来。
我们要做的是:见坑就填,不要坐等任何指示和命令!如果你呼唤自由,这就是自由,请充分发挥和运用你的自觉性,用主动换自由!
快速修复
创业公司能够战胜大公司,唯一可能的相对优势就是快。如果我们连这个最后的法宝都丢掉了,那我们真的是一无是处了。请不要告诉我要走流程和每周迭代,我没有这个耐心用户也不会有,致命的疏漏随时都在消耗我们初期珍贵的精力和资源。拜托大家,任何致命的问题请务必在一天之内解决。
在时间和金钱资源稀缺的情况下,听从你的直觉而不是数据
我相信数据大多数情形下能告诉你真相,但是在创业公司里,时间和金钱永远是稀缺资源,你不可能有机会把各种东西都试过一遍才知道什么最好。我们只负担得起小范围的试错。请充分运用你的常识和直觉,李敖说:“烂书就跟臭鸡蛋一样,闻一闻就知道了,傻逼才去翻。”同样的,你不会需要数据来证明蛋糕比狗屎要好吃。
全员客服,全员 Marketing
作为一家贴近用户的互联网公司,无论你的岗位和职责是什么,每一个人都有必要与你的产品的用户直接对话:倾听他们的需求、了解他们的困惑,无论这些需求有时候看上去有多么可笑。请把你自己或者你的亲人放在用户的位置去思考问题,产品在平庸和卓越之间往往就差那么一口气,这口气就差在你把用户当成了傻逼而没有把自己当一个傻逼。
作为一家有文化向心力的互联网公司,我们每一个人都有必要为我们的公司和产品呐喊助威。如果我们自己都不站出来为自己出头,那还有谁会来为我们说话呢?
还有很多话,以后细细说。唯一的希望,就是大家不要甘于平庸。我们的努力总能得到回报,请给予耐心和专注。
best,