寻求认同

1月22日，晴。

阅读书目：《认同感》。

作者：吉姆•西诺雷利，毕业于密歇根州立大学，拥有广告学和传播学的学位，也曾经为花旗银行、汉堡王、东芝电器等著名品牌做过市场营销和广告企划，他在营销中发现，很多客户都对品牌的故事充满了兴趣，品牌背后的故事促进了品牌的发展，进而逐步发掘到了故事在说服别人时所发挥的重要性。后来，他开创了自己的公司，帮助品牌讲述最有影响力的故事。而他本人，也被誉为世界顶级营销专家。

寻求认同

金句：

1. 最好的故事从不教给人新的东西。相反，最好的故事认同读者的想法，使每个读者感觉到他们的想法是聪明、可信的，还会提醒读者他们是最正确的。

2. 讲故事是方法，能让我们了解到要解决的问题是什么。故事能深入到核心解释为什么品牌能够存在。

3. 如果能把品牌看作故事，卖家便不只是在寻找买家，而是在寻找相信这些故事的人。这样更有可能成功。

4. 最震撼的广告是这样的，他可以使人产生“这说的是我或者就是我的问题”的反应。

记录与感悟：本书仍然是讲述营销中的定位理论，只是从另一个角度出发，追求的不再是我们原本所重视的需求者的外在需求，而是需求者所想要的内在的价值认可。作者先向我们阐述了故事在当今社会的重要地位，然后讲到了故事在品牌定位和推广中的作用，并循循善诱，告诉我们如何利用故事将自己的品牌真正推广出去。

一、故事是影响和说服别人的最佳工具

1. 故事能无限接近事实，但不会去直接揭露事实

很多时候，人是讨厌直白的说教的，就像我们都知道多喝可乐不好，但是如果有人直接对我们说：“喝可乐会蛀牙，你不要再喝了。”我们仍然会觉得非常不快，大家都知道应该认可事实，但是丝毫不加修饰的事实，就像穿着破烂衣服的漂亮姑娘，即使美丽，也很难迅速被大家接受。

2. 故事可以给人以强烈的参与感和认同感

当我们阅读一个故事时，我们常常会将自己代入情节，问自己：“如果我是故事中的人物，我会怎么做？”而不知不觉地，我们就会被导向故事想告诉我们的东西上。

3. 故事能提供被理解的感觉

当人们听到了和自己经历相似的故事时，常常会感慨万千，产生巨大的共鸣。如果一个品牌能够提供给人们这样一个故事，那么人们便不再仅仅是它的购买者，更会成为它的追随者。

二、用故事思维来有效包装品牌和产品

1. 想要吸引流量和关注，就要让用户认可你的价值

这一价值具体化地说，往往就是品牌价值，譬如，我们想起苹果，就会想起乔布斯的光辉历史，和这个公司的口碑故事，从而对这个品牌产生深深的认同感。在现在的社会，品牌的价值十分重要，人们往往愿意花贵一点的价钱去买一个他们认可的品牌，也不愿意花少一点的钱去买一个杂牌子。

2. 对于个人来说，也可以用故事思维更好地展示自己

在这个所有人都有机会表达的时代，并不只是可口可乐，香奈儿这种大名鼎鼎的商标才叫做品牌，对于个人来说，只要你有出生证明的人，你可以拥有属于自己的私人品牌，譬如现在，很多人在做个人公众号，头条号，这本身就是创建个人品牌的过程，也正因为如此，即使我们不是市场营销人员，也需要培养故事思维，讲好代表你个人的故事，打造属于你的品牌。

三、如何通过正确的技巧来塑造属于自己的品牌故事

1. 故事的外层就是其所展现的情节，而内层则代表着它的主题。

大部分的品牌，都只能止步于外层。譬如一种常用的广告：它们一味地强调产品的特点和优势，宣传自己“最快”“最好”“最廉价”“最划算”，然后用一个和主题并不相干的情节结束，这样的广告，最多只能将故事的外层包装得很华丽，却无法使读者产生共鸣。而且，随着社交网络的发展，这样单纯的自吹自擂效果只会越发微弱，人们已经不再相信产品广告描述的那些功能，因此，那些能够和受众建立情感联系的品牌，就会更容易脱颖而出。

2. 挖掘品牌本身的价值

既然无法满足所有顾客的喜好，倒不如反思一下，自己的品牌到底能够代表什么样的价值观，而从内部确立的价值，才是最深刻的。对于任何品牌来说，理想的搭配都是品牌和潜在需求者在内层和外层上都保持一致，对于外层的功能需求而言，我们可以推动产品更新换代解决；而对于内层的价值需求，就需要我们编织一个深入人心的品牌故事，让人们从内心对我们产生最终的认同。

3. 找到潜在需求者，构筑他们与品牌之间的联系

作为一个品牌，其主题故事需要留给别人去诠释，而非自己来进行官方的解释。解释得越多，就越像教导而非故事，甚至会引起对方的反感，毕竟，人们都不会太喜欢让别人来告知如何进行思考。真正意义上的主题故事，重点在暗示而不是去解释品牌的真正内涵。

认同感是现代社会普罗大众所渴望的情感需求，这也是源于人性的本能。本书是站在需求者视角去思考如何唤起认同的情感价值塑造产品品牌，既可用于企业对产品的用心雕琢，亦可教普通的消费者如何避免情绪性消费，多一分理性和清醒，不因一时的情感暗示而购买本不需要的产品。