微信公众号改版,新媒体统统要失业?
微信公众号平台一条《订阅号消息改版》,让整个微信都炸开了圈。
对于所有开设公众号的人来说,此次改版,无疑变天。
微信订阅号更新为信息流模式,所有的订阅号信息按照时间排序,和今日头条等的信息流极为相似。
微信公众号试图通过改版的形式来重组微信公众号的流量分配,打散公众号流量集中在大账号的现状,同时也不排除在信息流商业化上做新的尝试,头腾大战愈演愈烈。
微信想要用信息流留住用户,让微信成为用户更加离不开的产品,但这一次,新媒体们统统站出来说NO!
从诞生至今,公众号一直伴随着冷嘲热讽,只是以往的负面消息都来自行业外。公众号媒体行业内是非常团结的。这一次情况不同,业内人士几乎众口一词地表示不满,过激的愤慨言论更是不断刷屏刷群。这说明了一点,公众号已经是一个非常成熟的媒体产业,承载着很大的利益。
谁动了我的奶酪?谁动了我们的奶酪?
四年前做公众号,可不是一件上台面的事情,钱挣不到,也没有人理解你做的事。生意慢慢红火后,社会依然知之甚少。我认识的一个流量大佬,回家乡买车买房,村里人还认定他做的是非法生意。
公众号被广泛认知,是从2016年开始。听电台、看电视、经过超市,都会听到主持人要你关注他们的微信公众号,而以前,他们要求关注的是微博号。2016年开始,公众号广告收入是节节攀升。综合腾讯年报的社交广告收入,再综合350万个活跃公众号,20万个百万大号这样的数据信息,我的估测,2017年公众号的非官方广告收入,在2000亿以上。而中国的非效果类的媒体广告市场有多大?不会超过5000亿。
世上本没有路,走的人多了便有了路。今天公众号这条大路上,熙熙攘攘、人来人往,不要说占了主要地段铺位的大号们,就是在路边摆个摊的小号们,也收入可观。突然,这条大路要实行新的规划了,对于路上的店铺摊贩来说,自然人心惶惶。
订阅号是微信公众平台无心插柳柳成荫的一款产品。我以前的文章写过,订阅号像个野孩子,这么多年来,并没有得到平台多少的照顾,反而是不断地打压。2014年订阅号折叠到二级界面,外界的那一片唱衰之声,今天我还记忆犹新。然而逆境出英雄,订阅号一直保持着蓬勃朝气,茁壮地成长着,最终成为中国新媒体的代表,成为一个繁荣的媒体产业。
1、何为信息流?
本次公众号改版的最大变化是以信息流的模式呈现,弱化了公众号的主体,同时增强了用户取关的功能显示,从某种意义上说,信息流的模式希望用户关注内容本身而不是公众号主体。信息流是信息流动的橱窗,从这个角度看,原来的公众号列表也是信息流,只是信息展露较少而已,现在的列表,信息量大很多。手机屏幕就那么大,也就意味着各号露脸的机会少了很多。如果是推送多条图文内容,那么次条将和头条直接展示,剩下几篇内容被折叠起来,只有点击“余下几篇”才能打开。
▲每个公众号只展示两篇但是我感觉,信息流模式并不适合微信公众号。公众号产品从2012年推出至今的六年时间里,一直都是中心化的存在,用户因为公众号的内容而关注公众号,进而公众号主体又不断强化账户的个人风格和内容属性,最终汇聚了一批拥趸,形成了少数头部的公众号吸引去了大批粉丝的关注、公众号流量被大型公众号瓜分殆尽的结果,公众号粉丝破千万的不在少数。
长达六年的发展让公众号形成了以人为维度的内容消费平台,用户在平台上消费的是人而不是内容。
比如同样的内容从大号发出和我的公众号“起风大叔”发出,用户对内容的认可度以及内容的传播影响力是远远不同的,高价值的人格化账号反过来又会加强内容的影响力,用户的习惯已经形成。这也是为什么在公众号数量破1000万、内容越来越繁杂多样之后,越来越多的用户越来越依赖公众号置顶功能来筛选每日必看的内容。
但是微信公众号信息流的改版,强行将用户的浏览行为习惯扭转,试图弱化人格化账号这一公众号存在的基石以便应对信息化的商业布局或者说是为了增加用户的粘性,这必然会在用户习惯和微信功能之间形成一个鸿沟。但微信在相当长的一段时间内又不可能像信息流分发媒体通过机器算法给予用户精准的内容推荐,也必然导致用户对于微信公众号的消费时间会更加降低,用户的改变惰性或导致用户使用时间的缩短。
2.菜单栏沦为鸡肋?
此次最大的改版,是公众号列表的展示方式放生了质的的变化。以前是标题排列式,拼的是哪家的标题起的更妙更绝。
但是这个情况下,行业内的平均打开率只有2%,这个数据无论对公众号运营者来说,还是对微信来说,实际都是很焦虑的事情。
所以这次的改动,对于所有想提高打开率的人们来说,可能有一定程度的帮助。腾讯公关总监张军昨天也在一个社群里说到,他们在做前期测试的时候,结果是评论和阅读都得到了大大提高了的。
但是,对很多小编来说,菜单栏页面实际上是不能被折叠或者藏深的一步。
因为这个被折叠的页面,除了展示内容,还能顺带卖广告、做销售、做客服,对公众号其他文章或者商品都有导流作用,并且流量并不小,此举一出,想必影响了很多人KPI的完成。
另一方面,很多人都有一个共识,此次的改版,让公众号长得更像今日头条了。
且不说两方的竞争和焦虑,从产品角度来说,从前的菜单栏窗口更像一个品牌的展示窗口,人们能够在一个窗口查询这个内容主体的所有信息。粉丝对品牌的认知度也会更高。
而此次的改版,只能说,所有的内容不再像是一个个公众号的内容,而是全部“变成了”微信的内容。
这种感觉就像是家被拆了,我们的粉丝阵地没了。
因为类信息流展示效果和原来的公众号点进去感受是完全不一样的。
就像今日头条,我们每天看了那么多信息流文章,但是真正记住的内容提供者很少。所以在今日头条的个体内容变现实际上很难。
一个明显的例子就是,我们都是听到说某个微信公众号估值上亿,融资千万,却从来没听说过一个头条号能达到相同的规模,甚至连头条号大V网红都很少诞生。
你以为这样改版对踏踏实实做内容的人是利好,实际上不管是标题党、变现党还是内容党,我们都被扇了狠狠一巴掌。
公众号高峰期的流量仍然被大号瓜分。公众号的阅读高峰集中在上/下班通勤、午间休息、晚间休息四个时段,在这四个时段永远都是公众号更新的高频时段,所以内容生产者和消费者都只会在这段时间推送内容,低频公众号仍然没有机会,在非高峰时段,用户的内容消费需求并不旺盛。
微信公众号的好友看过功能本质上是为大号服务。微信公众号信息流改版中“X位朋友读过”本质上仍然是借用社交关系将流量留在大号上,有更多朋友读过的大号会得到更高的打开率,而长尾小号的社交引导注定是缺失的。
信息流的最大特点是留不住粉丝,长尾公众号更是如此。长尾公众号在一定程度上是可以留住用户的,哪怕是月更甚至更长期更新,用户因为内容的优质而愿意关注,这是人格化账号的优势,但信息流模式是留不住粉丝的——用户在意的是内容而不是内容生产者。所以我们看到,只有非信息流的微信公众号留住了粉丝,而其他的信息流资讯平台很难积累粉丝。
信息流模式或导致用户疯狂取关公众号。现有的信息流模式设计让同一屏内仅能展示两个公众号的内容,老版的产品设计可以在一屏内展示9个公众号内容,而缺乏置顶的新信息流模式让更多的人恐慌公众号被垃圾流量占据。因此,从昨天晚上开始,笔者朋友圈已经开始了取关不常使用的公众号的行动,毕竟关注上百公众号的用户不在少数(笔者就关注了近500个公众号),而低频使用的公众号数量巨大且会干扰对高频使用公众号的干扰,取关就成了自然选择,而取关后微信的公众号使用时长或下降。
诚然,微信公众号阅读还来源于朋友圈、好友分享等等,但数据显示微信公众号65.43%的阅读量来自于公众号。因此,新的信息流模式反而并不会对低频长尾的公众号有本质的流量分配改观。
3.微信生态从业者变天,小程序短视频服务号迎来春天
微信此举一出,其实非常有利于将订阅号、服务号、小程序打通。整个微信生态的流量相对之前可能会有更均衡的分布。
在此之前,人们的重心都扑在订阅号上,服务号一直处于一个非常尴尬的位置,一月只能推四条,对于每天都有转化压力的运营者来说,这并不是一个很好渠道。
这次大家变相失去了粉丝阵地,很多人不得不被迫寻找新的出口。服务号这种在二梯队一直候场的选手,终于可以光明正大的走出来,成为一个品牌的服务载体。
做订阅号内容的人很少关注服务号的接口,也很少研究这些接口哪些能够为我们所用,去提高运营效率,去快速拉新涨粉促活跃。片面的以为服务号每月只能推4条,就浪费了一个宝贵的用户聚集池。
另一方面,不得不被提到的就是小程序。
今年不管是官方还是民间,都在重点布局小程序。
小程序甚至帮腾讯撕开了电商这个大口,在刚过去的618,京东就喂腾讯爸爸终于吃上了一大口肥肉。
在“民间”,小程序裂变也是今年流量增长的关键词,微信现在有近10亿用户,流量上限几乎已经到顶,光靠文章或者H5,这对用户来说实际上已经非常疲软。
而小程序的出现就是很好的激活,此前的拼多多、刷爆社群的小游戏都是典型的代表。并且,小程序的特性,也可以作为流量的蓄水池。
对于腾讯来说,他们的一个目的显而易见:推小程序,把订阅号、服务号、小程序全部打通。
以前的重心是扑在订阅号上,现在,这个重心必须要偏移了。
那么,微信变天了,我们就要失业了吗?
别怕,鸡汤说过,“当你觉得最困难的时候,就是你实现突破的机会。”
一个好的新媒体运营,绝不仅仅是一个编辑、记者、写文案的,怎么用技术的手段搞流量和怎么转化流量,在这个凡事都讲究“裂变增长”、运营好“流量池”的年代,更显的重要。
既然腾讯想推小程序和短视频,为什么我们不顺势而为?
小程序,小程序作为腾讯的重点布局对象,可以把订阅号、服务号、社群都打通。
短视频,头图尺寸的改变,虽然后台仍然显示的是900*500,但是在前台展示的时候比例已经成了2.35:1,这个尺寸同时也是视频显示的通用尺寸之一,暗示这微视视频的接入!
当我们从一门心思搞订阅号的格局中走出来,视野会变得更开,你还有更多无限的可能性。
时代不会淘汰一个实时更新自我的人。