1组飞飞Day 678大作业

《第五六七课 作业主题》

D6/D7/D8大作业

作业——经典案例实操巩固

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｜1组-飞飞

拆解案例：口语星球转化

【课程名称】

第一部分／营销模型

一、【模型框架】

（1）模型1：9.9元转688元

选择理由：9.9相对获客成本比较低，而且上架平台相对容易，客户接受度比较高，门槛低

优缺点：（1）优点：获客成本低同时也决定了获客的数量多，对用户来说，门槛越低，客户就越容易体验，越容易报名。而且我们的是0元学，也就是客户参与完成了之后是可以全额退款的，相当于完全免费上了我们的课，对我们的了解跟深了。

（2）缺点：周期相对比较短，客户只能体验到一小部分我们的课程，不能够完全体验。而且我们的是网课，市面上大多数的都是网课，客户咨询人数很多，各种各样的问题都有，增加了我们的运营成本。

（2）模型2：1380元转1998元

选择理由：1380元门槛相对比较高，客户对我们软件以及我们的系统有一定程度的认知，相对减少人力成本，而且客户体验比较好，可以上很多我们的课，客户体验非常好

优缺点：（1）优点：加深客户对我们产品的认知和认可，转化成功率比较高，人力成本相对较低

（2）缺点：打卡时间长，需要长时间的维护，对客户打卡的要求比较高，有时会有一些客户来跟你扯皮

二、【价格定位】

（1）体验课:

【主推价格】9.9元

课程配置：一周6节打卡课程+音频+视频资源

教具设计：无教具

（2）正价课

【主推价格1】688元

课程配置：一整套的课程/2年+老师指导视频+课本+小礼物（音响，泡泡机等）

教具设计：接下去可以享受2年的VIP一对一服务，以及送启蒙课，包括词卡，绘本和同步教材，口语星球专属贴纸还有定制的帆布袋

【可拓展价格2】1288元

课程配置：两种课程的套餐价格

教具设计：有效期叠加4年，可以享受4年的专属VIP专属服务，以及我们线下参观的资格，我们还会在社群里寻找明星妈妈，有各种小礼物

第二部分／服务班型

一、【课程班型】：

【课程流程亮点】

（1）群内动作

①平台对接：跟平台沟通好上架时间，然后主推款设置

②公众号引流：客户从平台上下单之后需要在我们公众号关注之后，回复，加老师微信然后我们会设置统一的进群时间引导客户进群

3.开始上课之后我们会在第四天的时候开始引出我们大课包的主题，有托在群内进行互动

4.我们会在课程结束的当天和之后两天，也就是返现之后做销售工作

（2）私聊动作

①第一天：会发关于我们口语星球了解度的问卷

②第二天：发送我们的理念及指导视频

3.第三天：发送我们的宣讲会的链接，晚上统一时间进入直播间宣讲会

4.第四天：发送我们开班的预告

（3）电销动作

①在课程介绍后会随机打10个-20个客户的电话不等，进行情况的了解，以及销售

【流量转化节点】

（1）开营:私发，开营前四天会每天给客户发不同的信息告知

（2）首课：在群内公告

（3）作业点评：客户再完成打卡分享在群内的时候会及时的做出点评，带动群内的氛围

（4）优惠套餐：无

（5）其他：无

第三部分／运营策略

【入口流量】平台植入以及代理朋友圈宣传，公众号推广，短信服务推送，邀请好友送课

【人设话术】——社群／个人号／朋友圈：

（1）人设：温柔，体贴的班主任，有责任心

（2）话术风格：参照SOP流程表来进行发送，以鼓励，热情的为主

（3）其他：朋友圈互动点赞

【运营重点】

（1）批量动作

①上课提醒

②打卡提醒

3.讲座已经分享会的提醒

（2）人力密集点

①点评左右@作业相对应的客户家长名称

②对一些好的客户再群内及时的给予鼓励

第四部分／数据估算

【转化率预估】

参与课程基数：1000

被转化用户：300-400

预估转化率：30%-40%

【流水预估】30W-40W

总结：我们的转化率相对其他课程的转化率偏高，我们的群内活跃度每天都有65%以上，经常会有家长在群内一起讨论我们的课程，然后我们的老师也特别的耐心的解决客户的问题，满足客户的需求，让他们更好的体验我们的课程，然后我们才会在结束的时候开始销售的工作。做社群其实框架固然重要，但是其实很多的时候你需要的是把握好细节，细节决定成败不是没有道理的。我们目标要从量变到质变。