黄铮首次回应:让3岁的拼多多承担假货问题,这有点不公平!网友:三
7月26日拼多多上市,这个刚成立三年的公司上市,却没有像这几个月来上市的公司一般获得好评。在网络上却是负面舆论不断,先是创维发声明指责其售假,要求下架假冒产品;之后又造通话大王郑渊洁喊话下架盗版图书。一时间,拼多多身陷各种假货丑闻。
白牌电器、盗版书、7.5元的奶粉、超熊洗衣粉、蓝月壳洗衣液……多方指责让拼多多陷入假货风暴,有观点称拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,引发网络讨论。
黄峥连夜写了致员工信表示,要坚持本分,面对质疑先求责于己,要拥抱公众和竞对的监督,忽略股价的波动,拿出钉钉子的精神,一个一个扎扎实实解决实际问题,并将所有员工的期权锁定三年。
但是这封信似乎并没有解决什么实际问题,关于拼多多的假货问题依旧喧嚣尘上,还愈演愈烈,今日拼多多的股价更是跌破发行价。消费者对于拼多多的公关态度并不买单,而7月31日拼多多的媒体交流会上,黄铮对于近日外界的质疑做出的回应,更是引发了消费者和群众们的不满。
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7月28日电视生产商深圳创维-RGB电子有限公司发表声明, 该公司发表声明称,关注到拼多多平台上出现大量假冒创维品牌的电视产品,正与拼多多严正交涉,要求其即日起停止所有假冒产品的展示和销售活动,并保留追究拼多多及相关侵权方法律责任的权利。
但针对此消息,在拼多多看来,是创维公司的过错。拼多多联合创始人达达回应,此前拼多多与创维有合作,双方还表达了长期友好合作的愿望。在对方发布声明前,拼多多没有接到任何说明和通知。7月26日拼多多上市当天,创维未做任何沟通突然下架全部商品。
创维官方声明据了解,拼多多平台上售卖的假冒创维的品牌五花八门,诸如创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维试听、创维e家等等。
创维表示多次跟拼多多沟通假冒伪劣商品,但是拼多多却混淆视听,回应其:这不是假冒,这是山寨的问题。同时拼多多回应说:“拼多多要面临的本质问题是,大家对白牌有需求。”也就是说,是因为大家对山寨产品,对小米新品,对松下智能这些产品有需求,拼多多才卖的。
如果这些山寨产品用出了事,那么拼多多会承担责任吗?对低价商品有需求,这是人类的本性。
但低价应该是拼多多通过和厂家协商降低进价,或者通过减低商品物流的管理成本,然后低价。这才是正常的商业套路,而不是利用低价的欲望来造假山寨。
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此前美团创始人王兴也曾为拼多多发声,一群人指责拼多多却不指责淘宝,说明社会太健忘。
社会并不是健忘,而是在进步。10年前,“山寨”是外媒给中国贴的标签,为了去除这个标签,我们一直在努力培养大家版权意识,同时各部门加强打假的力度。
现在,消费者开始追求品质,有了尊重版权的意识。拼多多却要让社会倒逼山寨之国。
拼多多创始人、CEO 黄峥表示,负面消息对平台销售额没有影响,从这段时间来讲,销售额可能还上升了,因为关注度明显高了,但客户投诉量比例也变高了。拼多多联合创始人达达称:假货是人性问题、社会问题,让 3 岁的拼多多承担是不公平的。
在面对假货和山寨商品上,拼多多一直在逃避自身平台的责任,不仅回应售假是因为消费者的需求,还企图用公司刚成立3年的“幼龄”来逃避责任。
3岁的小孩犯错可以免责,3岁的公司不可以。
拼多多正在为它的野蛮生长付出代价。
继创维等品牌提出抗议后,8月1日,上海工商部门已经宣布介入调查,美国资本市场也给出了“跌破发行价”的反应。
马云曾经表态:“假冒伪劣未来会成为这家公司的癌症、肿瘤。如果现在不解决好假冒伪劣和知识产权侵犯问题,未来我肯定会后悔。未来三十年如果不能解决这一问题,后果将不可设想。”
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