如何提高销售能力?
2017-03-31 本文已影响224人
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看这本书《麦肯锡教我的谈判武器》 以下是一些书摘
#谈判战术的具体应对
1. 对方一开始就提出“不能再降价了”(从开始就坚持主张,强硬要求对方作出决定)
应对:扩大谈判项目,就价格以外的项目进行谈判(一揽子的谈判目标和谈判要素)
2. 对方唱红白脸,用对比的方法,给出一个无法接受的条件,再给出一个折衷的条件
应对:不要理他们。
3. 对方提出“需要继续完善”(提出不明确的要求)
应对:强调整体方案的优势,对对方含糊的要求进行明确。
4. 对方提到了其他公司的信息(利用竞争压力来迫使降低要求)
应对:把握对方的优先项目,对己方的提案做出合理的说明。
5. 对方提出赠品要求(在达成交易前提出无偿增加要求)
应对:拒绝
6. 对方提出“预算只有这些”(利用预算不足来限制己方的提案)
应对:表示同情,但不要做过多让步
7. 对方利用消息已经公布,来造成己方已无退路必须答应的局面
应对:避免正面冲突,寻求解决方案
8. 对方打来电话,临时提出要求(突然袭击,用自己的有准备攻击对方的无准备)
应对:在准备好之前不进行谈判