“培养”而不是“教会”孩子解决问题的能力
今天在读《正面管教》的时候，突然发现，好的孩子也不是手把手教出来的，因为无论我们怎么教，都会觉得孩子不如自己。但是当我们和孩子一起拆解任务，让孩子告诉你他的思考和解决方案时，你会惊讶的发现，孩子原来有这么多的想法和智慧。
关注于解决问题简·尼尔森在书中区分了两种管教方式:
传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者直接给孩子下达任务，要求孩子怎么做。 这样不仅无助于解决问题，而且会让孩子失去自主性。
正面管教则是让孩子们从被动的接受者变成整个过程的积极参与者，让孩子自主思考，自主 选择要做什么，该怎么做。
简·尼尔森认为，当我们告知孩子行动的目的和意义，并主动邀请孩子参与问题解决时，孩 子会觉得受到了尊重而做出更好的选择。当问题没有被很好的解决时，我们应该把目光从关注错误转移到关注于解决问题上。因为当我们关注错误时，我们就会执着于推卸责任和批评指责。而当我们专注于解决问题时，孩子们就能学到如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的勇气。关注于解决问题与关注于惩罚，会营造出两种不同的家庭氛围。你的思维方式和行为会因此而改变，孩子的思维方式和行为方式也是如此。关注于解决问题的主旨是:问题是什么，以及问题的解决方案是什么?当大人肯花时间训练孩子，并且放手给孩子充分的机会施展他们解决问题的技能时，孩子们就会成为出色的解决问题能手，并且能想出许多很有创意、有助于解决问题的方案来。
关注于解决问题的 3R1H:
1.相关(Related) 2.尊重(Respectful) 3.合理(Reasonable) 4.有帮助(Helpful)
关注于解决问题之所以有效，是因为它强调的是帮助孩子学会解决问题，而不是为问题付出 代价(通过惩罚)。
头脑风暴
我们可以和孩子一起开个家庭会议，以“解决问题”为主题，共同思考可能的解决方案。
我们可以选举一位家庭成员作为记录者，把所有的想法逐条列出。当孩子们和大人刚开始就 问题的解决方案做头脑风暴时，你会发现许多建议都是惩罚性的。这时，我们可以选择停下来，并且重新回到解决方案的视角上去。或者，我们可以等完成头脑风暴之后，把建议清单审视一遍，共同去掉那些不符合“关注于解决问题的 3R1H”的建议。只要你不责备孩子，并且把错误看作是学习的机会，你和孩子就会不断的练习解决问题的技能，而且是在相互尊重，共享高质量的亲情时光。
启发式问题
要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。让孩子参与 进来，自己思考，自己把事情想清楚，确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。
典型的启发式问题:
• 你当时想要完成什么?
• 你对发生的事情有什么感觉?
• 你认为是什么原因导致了那件事情的发生?
• 你从这件事中学到了什么?
• 你怎样才能把这次学到的东西用于将来?
• 你现在对解决这一问题有什么想法?
之所以把这些问题称为典型问题，是因为提问时要格外注意你不能有腹稿。关键是要走进孩 子的内心世界。你会注意到我没有建议你问“为什么”的问题。原因在于，“为什么”听起来像是在指责， 并且会招致孩子的戒备。实际上，所有的问题都可以以一种指责的腔调来问。当孩子们觉得你对他们的观点真正感兴趣时，“为什么?”才能起到作用。
下面的指导原则会帮助你恰当地使用启发式问题:
1. 不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的 内心世界。这正是这些问题被称为“启发”式问题的原因。
2. 如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。 要等到你们两个都平静下来。
3. 你问的启发式问题要发自你的内心。让你的智慧指导你该如何走进孩子的内心世界，并 且要表达出你的同情和接纳。
总的来说，关注于解决问题能够让孩子学到:
1. 要从错误中学到东西，需要做什么。我们该怎样解决这个问题?需要做些什么?有些事情无法完全解决，但能做到最好的是什么?
2. 怎样才能发挥孩子们的优点。当解决方案由孩子提出来，或者是由孩子们一起通过头脑 风暴选出的最有益的方案，他们就会受到鼓励，以建设性、贡献性的方式来运用自己的力量。
3. 错误是学习的机会。 孩子们会明白，犯错误并不可怕，只要你不因为犯了错误而痛责自 己，并且把犯错误看作一种学习的途径。
4. 怎样培养解决问题的技能。 你能够想象假如每个人都掌握了这一技巧，这个世界将会怎 样吗?
5. 怎样停下来、冷静下来并且解决问题，而不是做出反击。 这是一项非常了不起的生活技 能!
6. 怎样创造性地面对出乎意料的问题，而不是心绪败坏，放弃努力。
7. 怎样培养恰当的(有益于社会的)回应方式。 孩子们学会的是“要做什么”，而不是“不能做什么”。最有效的逻辑后果同时也是解决问题的办法(有所帮助的办法)。
刚开始学习正面管教方式的家长们，应该每次只做一件事情，并且记住不要追求完美。要结束管教战争，我们就必须避免权力之争，并且要营造一种能给孩子和大人都带来长期有效结果的氛围:互相尊重、承担责任、充满自信、足智多谋以及解决问题的技能。重要的是要把错误看作是学习的机会。关注于解决问题是实现这些目标的最佳方式之一。
