用户体验研究

设计研讨会

2023-02-28  本文已影响0人  嘎嘎开心

在整个设计过程中,设计师应该做出多项决策来解决各种设计问题。设计研讨会是帮助团队做出决策的最佳工具之一。如果您面临需要多人参与的特定任务或挑战,请考虑拥有一个。

设计研讨会通常涉及团队成员和利益相关者聚集在一起产生想法或讨论设计决策或困境的解决方案。

设计研讨会主持人可以使用广泛的实践活动来激发参与者的创造性反应。研讨会具有高度协作性,可以产生有用的、可操作的想法和解决方案。

研讨会或会议?

乍一看,设计研讨会似乎与召集团队成员和利益相关者的会议没有什么不同。然而,会议和研讨会是完全不同的活动。

设计研讨会与会议的不同之处在于:

• 会议用于讨论更新、审查议程和共享信息。设计研讨会旨在制定决策或解决问题。

• 会议通常涵盖广泛的主题,而不是专注于特定问题的研讨会。

• 会议是对话驱动的,因为与会者轮流听和说。而在研讨会中,与会者通过实践活动共同做出贡献和协作。

• 会议通常很短,从 30 到 60 分钟不等。另一方面,研讨会可以持续半天或更长时间。

了解两者之间的区别可以帮助您决定是否真的需要设计研讨会,或者您是否可以通过更简单、更短的会议来凑合。

项目启动

研讨会可以在产品开发的不同阶段进行。建议在您承担的任何新项目启动期间举办设计研讨会。这是因为它可以帮助您了解客户的需求,并让您的团队就您的产品目标达成一致。

在项目启动研讨会期间,您通常会:

• 概述用户的目标、需求和痛点

• 绘制出一个用户旅程地图并确定潜在的产品特性

• 优先考虑需要首先实施的想法

启动研讨会是限制团队与利益相关者之间来回交流的好方法。通过将每个人聚集在一个屋檐下并允许他们协作,您可以消除任何可能损害项目的歧义。

破冰船游戏

由于设计研讨会都是关于创造力的,因此将创造性激励因素列入议程是个好主意。破冰船游戏 是一种简短而有趣的活动,鼓励人们参与、打破僵局并激发他们的创造力。即使是 5 分钟的良好能量会议也可以为包容和有见地的会议树立先例。

定义目的和文化

将设计研讨会与所有其他类型的聚会和会议区分开来的因素是其明确定义的目的或目标。在研讨会一开始就概述目标,并确保所有与会者清楚、公开地理解它。

解释研讨会的文化也很重要——即与会者将以个人和集体的方式为会议做出贡献。您对与会者有何期望?毫不含糊地让他们知道。

研讨会文化的一些例子包括:

• 不打扰与会者发言

• 当事情不清楚时保持好奇并提出问题

• 对所有意见保持开放的心态

• 公开分享您的见解

定义您的研讨会文化将确保您的会议重点突出并保持一致。

定义研讨会限制

举办研讨会的条件可能并不总是理想的。在空间、时间和资源方面可能存在短缺。好消息是,通过识别这些限制,您可以绕过它们并仍然确保研讨会取得成功。例如:

• 时间限制:如果你的时间不够,你可以通过在你的团队中进行活动的演练来优化研讨会,以消除任何障碍。

• 资源限制:如果您还没有使用 Sketch 或 InVision 等数字工具,则无需为您的研讨会访问这些工具。在您的研讨会中使用普通的旧钢笔、纸、便利贴和其他容易获得的文具。

• 空间限制:无法为成熟的面对面研讨会腾出空间?有远程会议工具。

及早识别这些限制可以帮助您避免它们或在以后的研讨会中解决它们。

研讨会工具

研讨会工具是在您的会议期间出现的信息和见解的物理承载者。示例包括:

• 用户角色

• 用户旅程地图

• 线框图

• 站点地图

• 原型等

这些设计工件用于指导、表示和管理整个设计过程中所做的决策——尤其是与研讨会期间讨论的问题或任务相关的决策。

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