香港大学深圳医院体检感受23.10.21

周三（10.18）到深圳医院，体验了一把VIP体检，体验非常好，主要有三点：

1、以体检者为中心。

基本不是和内地医院那样体检者跑老跑去，而是健康医生和健康顾问围绕者体检者。很nice。

2、客户意识和服务意识

比如，健康顾问主动询问是否要入深圳户口。他不问，我可能还要费钱费力，还要挨饿挨再扎一针抽血。

3、有定制

比如，根据是否有最近有服用抗生素，把碳13幽门螺杆菌检测费用退了。另外在精准匹配的直肠方向和睡眠方向的医生主动到房间讨论检测者情况。删除了一些检查项目，又增加了一些项目，这样更有针对性。

4、有方案

主任医生，根据情况开了辅助睡眠质量不佳（早醒），并且对服用药物的各种疑问做了彻底的耐心和细致的指导。

最后，药物直接拿到了1v1的房间。目前，服药四天了，效果非常不错。

两种药物，两年前有医生开过。但是这次医生也开的是这个要，因为体验好，答疑非常精细。可能对医生信任也是疗效的一部分。

叶兴东

23.10.21晚20:05