谈判无处不在
2019-10-28 本文已影响0人
未了少年事
在群居生活中,无论你愿意与否,你都是一名谈判者,谈判在生活中是无法逃避的现实。
从夫妻之间买菜做饭,更换家电;再到员工向老板商量加薪;甚至冷战时期美国国务卿和苏联外长试图就限制核武器达成协议……谈判无处不在
谈判不是谈“立场”
你有你的立场,我有我的立场,站在各自不同的立场上来说,谈判有软有硬。
软弱者总是避免双方的摩擦冲突,为了达到共识,往往很快作出让步。他希望有个愉快的解决方案,但却常常发现自己被别人利用而不得不咽下苦果。
强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁采取的立场更极端,谁更能硬撑到最后,谁就能赢。
软硬两种策略都很常见,往往会导致这些结果。
一,软弱遇见强硬。软弱方立马认怂,同时释放出“好欺负”的信号。这样毫无原则的让步,不会让对方可怜你,只会把你吃干抹净。
二,强硬遇见强硬。直接进入僵持状态,谁也不让步。时间浪费了,事也耽搁了,人也得罪了。
如果真用“立场”来谈判,就会出现相互施压,吾之蜜糖,彼之砒霜,我要的多,你要的少,一场各抒己见的讨价还价。
有刚柔相济的谈判方式吗?有,哈佛谈判大师罗杰·费希尔所写的《谈判力》一书中,介绍的“原则谈判”就是根据事情的本身是非曲直寻求解决方案,使双方尽可能实现双赢。
双方利益发生冲突时,必须让谈判结果基于某些公平的准则,而不是以某一方的意志为转移。
在道理和原则上强硬,对人则采取温和的态度,这样会让你得到想要的东西而不失风度,让你公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。