弘毅同学的连载日记-第107天

活动那点事

当我们讲到活动时，可能第一印象是进行时看到的那部分，当然这部分关键，重点不止于此。

首先每个活动都有目的，定位，有受众群体，有预期效果，有前期准备和后期总结。做事要有目的，大活动小活动都有他目的意义所在。

活动是直接和用户体验相关联的，细节体验的好坏，直接影响整个心情。这些细节，可能是室温，可能是麦声，可能是招呼语气，都会有所不同。除了这些基本硬性需求的，能锦上添花，是更好的事。这些锦上添花，会让体验变得更爽。

事后的回顾总结，找到过程中的不足，多从用户角度考虑，下次可以做的更好。