诉诸需求触及对方痛点

不管是蔡康永写的说话之道，还是这一本，好好说话。其实他们一同要解决的都是一个相同的问题，如何让自己说话得体，通过说话表达和沟通达到自己的目的。今天这一章主要是针对如何跟年纪大地位高的人进行有效沟通。

他们每个人都有这样的经历，从小被家长，老师进行各种方面的掌控。其主要原因就是他们掌握了话语权，小到穿什么衣服大到报什么专业读什么样的学校都由他们说了算。我们可以提出自己的异议，却找不到一个方法或途径，让自己的想法得以更好的实现。其实就是我们的想法，没有足够的论据来支撑，没有足够好的方式让我们的表达为家长老师所接受。这常常被我们误以为是价值观的差异。而其实根本的原因在于我们没有进行有效的对接和沟通。

好好说话，就提出了几个小小的误区和以及如何应对的策略。小诀窍一用对方的视角看问题。夏天我们想吃冰淇淋，家长往往是反对的，原因在于吃冰激凌可能导致拉肚子。这个时候作为小孩的我们应该怎么办呢？一味的哭闹还是耍小孩子，脾气发闷气。有些时候这些方法是有用的，但更多的时候是惹得家长更生气，甚至挨一顿揍也说不定。可是如果我们按照好好说话提出的策略，用家长的观点来看问题，我们就可以对家人说嗯，我知道您的担心是为了我的身体着想，但是今天天气这么热，我就是一点点既可以解暑还可以解馋。然后做出保证控制量和吃冰淇淋的周期。我相信只要把自己这样的观点表达给家长，他们一定会认为我们长大了，有自己的思考，也有自己的担当。

这只是一个小小的例子，但是生活中其实小到一个冰激凌，大到需要向领导汇报工作，争取薪资等等。说话的技巧往往会导致结果的不同。