《可复制的沟通力》Day12

阅读内容:如何有效提问与倾听

现在启发:

1.提出一个好问题，比解决一个好问题更重要。

2.启发式提问可以启发对方思考

3.开放式提问可以营造安全氛围

联系过去:

以前总想着怎么去解决问题

做题时就想用什么方法可以把这道题做出来

现在遇到问题，首先会想，这个题到底在说什么，它想解决什么问题，为什么要解决这个问题，解决这个问题对现实生活有什么意义。

很多时候，想清楚了这个题在现实生活中的意义，也就有了思路。

指引未来:

1.遇到问题，先不要急急忙忙去做，先思考问题的本质，做得会更加顺手

2.善于提问，这个过程不仅促进对方思考，也提高了自己的思考力

3.学会观察，观察自己的提问是否触及到对方的安全范围，及时做好调整。